大阪/カスタマーサポート(CS)募集/年休120日以上/年収416万以上!

販売・サービスの求人（社名は面談時にご案内）

未経験OK
年間休日120日以上
転勤なし
副業OK
リモートワークOK
土日休み
学歴不問

給与: 年収 416万円〜600万円
勤務地: 大阪府
雇用形態: 正社員

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仕事自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE(リコア)』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンス
時間09:00〜18:00
給与年収 416万円〜600万円

この仕事について

自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE(リコア)』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。

この求人のポイント

勤務地: 大阪府
年収の目安: 初年度 416万円〜600万円
転勤: なし
寮・社宅: あり
この求人の条件: 未経験OK・土日休み・学歴不問

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勤務地エリアの情報

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1,231円大阪府の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: 自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『RECORE(リコア)』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。
各担当企業に対するオンボーディング業務などを通し、顧客と伴走しながら成果創出を目指します。

【具体的な仕事内容】
■顧客へのオンボーディング業務
RECOREの導入開始後、顧客がRECOREの運用を自走できる状態になるまで定期MTGなどを実施し、サポートを行います。

■顧客へのRECORE活用の促進業務
システムが宝の持ち腐れとなってしまわない様、顧客の業績アップにつながる活用方法や運用改善施策を提案します。

■カスタマーサクセス施策の設計および必要コンテンツの作成
カタチにこだわらず、顧客にとって一番最適なコンテンツを提供するための設計からアウトプットまでの実行します。

■ユーザ同士のコミュニケーション機会の創出
ユーザー同士が繋がり、各々の成功事例などを共有する場を設けることで、サービスの可能性を広げる場を提供します。

テクノロジー×マーケティング×ブランドの統合支援
同社は、グループ内でテクノロジー基盤(RECORE)を中核に据えつつ、EC/DX支援、ブランド運営を融合させることで、小売・リユース・ブランド領域での新たな商流「ニューリテール(New Retail)」を構築しています。

クラウド基幹システム「RECORE」の提供
小売・リユース業界を対象に、POS・在庫管理・EC連携・オムニチャネル運営を可能とするクラウド型基幹システムを提供し、データ統合と業務効率化を支援しています。

M&Aおよびブランドグロース戦略

ブランド運営会社やシステム・コンサルティング会社をグループ化し、経営資源を一元化することで、スケーラブルな成長モデルを実現。ブランドのロールアップやシステム化などによって、リアル&デジタルの融合を加速しています。

オムニチャネル/OMO(Online‐Merge‐Offline)体験の強化
EC・実店舗・リユースを横断した購買体験を提供し、従来の「売る」「買う」だけで終わる商流から、「返す」「リユース」「再販売」など、循環型のコマース体験へと展開しています。

ビジネスを伴走支援し、効果を最大化するサービスのみを提供しております!

■課題発見力、課題解決力
顧客は何かしらの課題を抱えており、その課題を解決したくRECOREの導入を決意します。
そのため課題に対しての打ち手を模索し、提案する必要性があります。
また顧客の既存のオペレーションから課題を特定し、より最適化されるオペレーションを提案するケースもあり、顧客の課題を特定→解決までの力が身につきます。

■ファシリテーション力
カスタマーサクセスは顧客とサービス(プロダクト)の間に立つポジションで、社内でも部署間連携を担うことが多いです。
そのため調整役として段取りが上手くなったり、円滑に進めるためのスケジュール管理も上手くなると思います。

■カスタマーサクセスの仕組み化における0→1の経験
弊社はカスタマーサクセスにおける仕組みとしてまだまだ整っていない点も多く、仕組みを作る経験を積むことができます。
応募資格: ■リユース業界におけるご経験のある方(店舗、本部等ポジションは問いません)
■当社ミッション・バリューへの共感
ミッション「いい循環から最適なコマース体験を」
コアバリュー「変化にワクワクしよう」「考えきろう」「よく喋りよく聞こう」「期待を超えよう」「アイデンティティを大切にしよう」というミッション・バリューにご賛同いただける方
【歓迎】
■ITサービス(特にSaaS業界)においてのカスタマーサクセス業務のご経験
■システム関係(POSやECなど)のサービス事業に携わったご経験
■エンタープライズ企業とビジネス上で関わっていたご経験
就業場所: 大阪府吹田市
休憩1時間あり
就業時間・休憩: 09:00〜18:00
時間外労働: 20時間以下
休日・休暇: 土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇・夏季休暇・GW休暇
賃金: ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
■給与体系:月給制
■給与改定:年1回
■賞与:年1回 ※業績に準じる
■試用期間:6ヶ月(条件等は変わりません)
■賞与
1回
待遇・福利厚生: 社会保険完備・交通費支給・役職手当・社宅・寮・健康診断・住宅手当
・社会保険完備(雇用保険、厚生年金、労災保険、健康保険)
・服装自由
・一律交通費支給(月2万円)
・一部テレワーク/在宅OK
・時短勤務制度あり
・育児支援あり
・フレックスタイム制
・副業OK
受動喫煙対策: 禁煙
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接複数回）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
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