【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】\エンタープライズ企業の販促責任者・経営層に対し、店舗集客の課題解決と事業成長を伴走支援するポジションです/◎フルフレックス制・一部リモー

仕事内容と労働条件

仕事内容

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募集背景
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「ツール提供」から「経営・マーケティング戦略の変革」へ。組織の仕組み化を牽引する中核メンバーを募集

Googleビジネスプロフィールの浸透やAI検索の台頭により、店舗情報の「構造化」は不可避の潮流となっています。現在、『くら寿司』様や『東急ストア』様など数千店舗規模のナショナルクライアントに導入され、圧倒的シェアを獲得している当社ですが、ここからが真の勝負です。

私たちの提供価値は、「ツールの導入支援」から、顧客の売上成長にコミットする「経営・マーケティングの戦略支援」へと進化しています。 この高度化するエンタープライズ顧客の事業課題に対し、本質的な成功(ディープサクセス)へ導く支援プロセスを自ら創り出し、組織全体の底上げを牽引していただける中核メンバーを募集します。

【 仕事内容 】
「当社店舗集客」を導入いただいた導入いただいたエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者(販促部長)や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と事業成長に向けた伴走支援を行っていただきます。
※担当社数:1人あたり30〜40社程度

<具体的な業務内容>

経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計
導入初期から顧客の「真の理想状態」を定義。そこへ向かうためのロードマップを引き、単なるツールの初期設定で終わらせない「マーケティング業務フローそのものの設計・定着」を支援します。
データ起点の戦略コンサルティング(戦略パートナーとしてのQBR)
13万店舗のデータを活用し、四半期ごとのビジネスレビュー(QBR)等で「成果を出すためのネクストアクション」を提案。顧客の売上増に直結するOMO戦略を描き、アップセルを推進します。
プロダクトを創るCS(BizDev領域)
組織を強くする仕組み化(イネーブルメント)
ご自身が生み出した提案ノウハウや成功事例を「型」として落とし込み、CS組織全体へナレッジを還元。サクセスプロセスの属人化を解消し、チーム全体の底上げを牽引していただきます。
※マネジメントは希望がある場合はお任せします。スペシャリスト思考の方でも募集しています。

・店舗アカウントの一括管理・分析SaaS「当社店舗集客」の開発・提供
・マップで近隣のクーポンを探せる福利厚生サービス「当社福利厚生」の開発・提供
・AIを活用したアルバイト・パート採用を支援する「当社AI面接」の開発・提供
・店舗運営の即戦力人材のデータベース構築とスポットワーク活用支援サービス「当社ワーク」の開発・提供
・Googleマップ運用を完全代行し、MEO対策を通じて集客最大化を支援するサービス「当社丸投げMEO」の提供
・制作費・初期費用が無料で、月額9,800円から最高品質のホームページを提供するサービス「当社丸投げホームページ」の提供
・SNS運用コンサル事業等

\ここがポイント✨/

✅魅力ポイント1:脱・単なる「ツール案内係」。数千万〜億単位のマーケティング戦略をリード
所属部署は全国に店舗を構えるミドル〜エンタープライズ企業専門部署です。1人のCSが数千万から億単位の巨大なARRを保有し、顧客の決裁者とダイレクトに事業課題をディスカッションします。「ツールの使い方」を教えるのではなく、経営層を巻き込んでマーケティング全体を設計する、圧倒的なスケール感と手触り感があります。自社都合の数字ではなく、「本質的なサクセス」を追求できる環境です。

✅魅力ポイント2:Google公式パートナーの強みを活かした、最先端のOMOマーケティング支援

✅魅力ポイント3:「完成された組織」ではなく、「仕組みを創る側」に回る経験
すでに出来上がったレールの上を走るのではなく、未だ言語化されていない「エンタープライズ向けCSの勝ちパターン」をWebマーケティングの網羅的な視点から自ら見つけ出し、組織に還元していくフェーズです。事業成長と組織のイネーブルメントの両軸を牽引する、非常に裁量の大きいポジションです。

応募資格

■以下のいずれか目安2年以上のご経験
・無形商材の法人営業経験
・Web広告・コンサルティング企業でのクライアントワーク経験
・事業会社でのマーケティング、企画、事業開発などの経験
・目標に対する高いコミットメント力と達成経験
・与えられたKPI/KGIに対して執着心を持ち、目標達成のために泥臭く行動し、やりきったご経験
・論理的思考力と高度なコミュニケーション能力
・複雑な事象を構造的に捉え、自身の言葉でわかりやすく相手に伝えることができる論理的思考力(地頭力)
・経営層や部門横断のステークホルダーとも物怖じせず、信頼関係を構築しながら折衝・合意形成ができる対人コミュニケーション能力

※エンタープライズ(大手企業)向けの折衝経験や、Webマーケティングの深い知見は必須ではありません。入社後に自ら爆速で学習し、キャッチアップできる知的好奇心と学習意欲がある方であれば大歓迎です。

就業場所

東京都 品川区
勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分
※フルフレックス制

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・有給休暇
・完全週休2日制(土日祝日)
・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇

賃金

年収 4,800,000 円 - 7,400,000円

年収:480万~740万円
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む

月給:40万円~57万円
※固定残業代(45時間分:107,044円~149,794円)含む
※時間超過分については別途支給

賞与:有
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は実績として月給1ヶ月分を支給

※ストックオプション有

待遇・福利厚生

社会保険完備・社員割引制度・交通費支給・住宅手当・健康診断
・当社福利厚生の利用
・テン活制度(「当社店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助)
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費(上限150,000円/月)
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・副業可
・産休・育休・休職制度
・健康診断(婦人科検診を含む)
・懇親会費用の補助

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考⇒1次面接⇒最終面接 ※場合によっては、2次面接あり）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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