■カスタマーサクセス(東京)※マネージャー候補※【ストックオプション全正社員に付与/日本で唯一のキャリアSNS「YOUTRUST」】|フレックスタイム制・リモート可・副業可・土日祝

仕事内容と労働条件

仕事内容

「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指す「YOUTRUST」で、toB側の顧客獲得を推進するカスタマーエクスペリエンスのマネージャー候補を募集します。

◇提供サービス
社内外の仕事仲間とのつながりを通じ、副業・転職などの機会を自然に得られるキャリアSNSを中心に、以下のサービスを展開しています。
・toC向け:キャリアSNS「YOUTRUST」
・toB向け:HR Tech「YOUTRUST」
・toB向け:メディア事業部
「友達の友達」にスカウトを送れる仕組みで、リファラル採用の信頼性を持ったスカウトサービスです。売上は年間10倍以上成長、導入企業数は1,300社を超えています。

◇お任せしたい主なお仕事
1チームメンバーのマネジメント・育成やチームを横断したビジネスチーム全体の牽引
- 売上予測・行動管理マネジメント
- 他部門(営業・マーケ・プロダクト)との連携による価値提供最大化
- メンバーの育成と成長支援
2顧客成功に向けた、YOUTRUSTの導入・運用支援や継続更新の提案
- 導入フェーズのオンボーディング・キックオフの設計と実施
- 運用フェーズでの利用促進・成果改善のための提案活動
- 採用課題の特定と、施策・改善プランの立案
3自社プロダクトチームとの機能開発
- 顧客事例や活用ノウハウの仕組み化・社内展開

◇ポジションの魅力・キャリアパス
・グループマネージャー候補としのてカスタマーサクセス部隊の各種PL責任
・カスタマーサクセス、インサイドセールスなど他職種でキャリアの幅を広げていただく

スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただければと思っております。

◇募集背景
現在、スタートアップ・ITベンチャーを中心に累計1,200社を超える企業様にご活用いただいております。
採用市場・手法の急速な変化に伴い、現在、インバウンドでのお問い合わせが増えているため、様々な企業様の採用課題を解決する提案ニーズがございます。

1社でも多くの会社様にYOUTRUSTを導入いただき、ただの採用サービスに留まらず、企業様の採用文化を変え、信頼される人が報われる転職市場の実現・そして日本のキャリア市場のゲームチェンジを目指していくことに興味がある方・共感してくださった方のご応募、お待ちしております。

▼YOUTRUST会社紹介資料

【事業内容】
現在、2つの事業(HR Tech・広告)を展開。キャリアSNSで構築する独自のユーザー基盤を強みに、
キャリア・オポチュニティを創出するプラットフォームを目指しています。

(1)HR Tech事業
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独自のタレントプールから未来の仲間を採用できるネットワークリクルーティングサービスを提供。導入企業は1400社を超え、企業成長を加速させるHRの新たなスタンダードを創ります。

(2)広告事業
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▼創業背景

▼YOUTRUST代表・岩崎のnote

■YOUTRUSTってなに?
YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、
次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。
社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会に
つなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。
「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、
一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。
売上は年間10倍超・累計顧客社数は1000社を超えています。

■YOUTRUST、20億円の資金調達の裏側 ~できる限り詳らかに。社長の視点から~

■キャリアパス
今後既存事業以外にも新規事業を立ち上げる場合には、事業の立ち上げや推進をおまかせする可能性が多くございます。
スタートアップの成長指標であるT2D3を実現していくべく組織化を進めております。
現タイミングで入社いただく方にはその中核を担っていただきたく存じます!

応募資格

【必須スキル 】
次のいずれかの実務経験があること
・法人営業(無形商材)
・SaaSのカスタマーサクセス

※マネジメント経験
・チームリーダー、マネージャーとしての業務経験がある
・チームで目的・目標を定めてチャレンジした経験がある
・メンバーの成長支援にコミットできる
【歓迎】
【歓迎スキル 】
・既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル)
・採用業務・採用支援・RPOなど採用の実務経験に携わった経験(自社採用、採用支援に関わらず)
・開発チームとの協業経験
・KPI設計・モニタリング・行動管理など、データドリブンな意思決定経験
・営業、営業組織マネジメント等の経験

【求める人物像】
■課題解決能力
・事実と解釈を分けて考え、課題をロジカルに整理することができる
・課題解決に向けて社内メンバーを適切に巻き込んで仕事を進めていくことができる方
・誰にどんなことをお願いしてどんな伝え方なら気持ちよく協力してもらえるか、など自分の頭で考えながら進めていける方

■関係構築能力
・社内外問わず気持ちよくコミュニケーションを取ることができ、適切な表現や伝え方ができる(否定語から返さない等)
・共通の目的を持つ相手との信頼関係を築くことができる
・チームの士気をあげるために率先して動くことができる方

就業場所

東京都 渋谷区
※週複数日の出社日を設け、ハイブリッドワークができる環境を整備しています
- フレックスタイム制
- コアタイム 10::00 ※ミッションにより変更する可能性あり
- フレキシブルタイム 5::00/17::00

就業時間・休憩

10:00〜17:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・夏季休暇・有給休暇・GW休暇・介護休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休
・ウェルカム休暇:入社時に3日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)
・ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり
・完全週休2日制(年間休日120日前後:祝祭日、年末年始)
・有給休暇:入社6カ月経過後10日付与
・産休/育休:性別問わず、入社即日取得できます

賃金

※ストックオプション制度あり(ストックオプションプール15%→従業員の配布量が一般の1.5倍です)
※金額はあくまでも目安のため、スキルや前職の給料に応じて変更の可能性あり

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・健康診断
・関東ITソフトウェア健康保険組合(通称IT健保)加盟
・PC支給あり(原則希望スペック)
・書籍、セミナー費負担
・借上社宅制度
・BOOL&Learning費(書籍購入補助、オフィス図書館もあり)
・ベビーシッター補助
・ChatGPT利用料補助 ・ピアレコメンド(リファラル目的の友人・知人との食事補助)
・交通費実費支給(遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり)
※ストックオプションあり
※副業からの参画も可能です

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（一次面接(マネージャー) ▽ 二次面接(HRマネージャー) ▽ 最終面接(代表・役員) ▽ 内定・オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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