【SaaS & Fintech/ユーザー数1,000万人超】■SaaS営業推進/企画(セールスイネーブルメント|プロセス改善・オペレーション新規構築等)|75億調達/巨大飲食市場の

仕事内容と労働条件

仕事内容

■本ポジションの役割
当社は飲食店向けにモバイルオーダーやPOSを提供するSaaSスタートアップです。飲食業界のデジタル化を推進し、業務効率化や収益最大化に貢献しています。勤怠管理やキャッシュレスなど新規サービスもリリースし、飲食店経営の「All in One Restaurant Cloud(すべてを一元管理できるプラットフォーム)」を目指しています。

今回募集する部門である、Restaurant Operationsは、営業活動〜契約〜納品〜請求〜売掛金回収、更にはCustomer Successに至るビジネスオペレーション全般を横断的に設計・改善する組織です。営業・カスタマーサクセス・ファイナンス・プロダクトなど複数部門と連携しながら、業務プロセスの効率化とスケーラビリティ向上を担います。

■業務内容
・営業が受注した案件の受注登録〜請求書発行までのプロセス改善
・売掛金回収オペレーションの構築・改善
・既存顧客における契約内容の確認〜契約巻き直しフローの設計・改善
・見積書や申込書を作成するメンバーやBPOのマネジメント
・受注後の納品/オンボーディングチームへの受け渡しフローの整備
・POS・モバイルオーダーに加え、勤怠管理・キャッシュレス等の新規プロダクトに関するクロスセルオペレーションの設計(営業、受注、契約、請求など一連の業務フロー)
・効率、効果的なCustomer Successプロセスの構築
・その他、新規事業やビジネス拡大に伴うスケーラブルオペレーションの新規構築・改善

■キャリアパス
入社後は、まずオペレーション領域で経験を積んでいただきます。その後は以下のように多様なキャリアステップをご用意しています。
・より大きく複雑な全社横断プロジェクトへのアサイン
・Restaurant Operations マネージャーとしてのステップアップ
・事業企画や他部門へのキャリア拡張
キャリア構築の主導権を握るのはあなた自身です。SaaSスタートアップならではのスピード感と幅広い業務に触れながら、ご自身の可能性を最大限に広げてください。

■ミッション
Opsメンバーは、営業から契約、納品、請求、売掛金回収、Custoer Successまでのビジネスオペレーションの構築、設計、効率化を担う役割です。
大きな課題のある案件はプロジェクト化し、プロジェクトマネージャーとしての役割が求められます。

■PRポイント
★世界的に見ても日本はミシュランの掲載店舗数トップクラス。世界に注目される日本の飲食産業の変革に携わることができます。
★当社を導入している飲食店は1万1000店舗で、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。
★業界初の取り組みにチャレンジし、産業構造を変える事に取り組んでおります。例えば最近では飲食店でモバイルオーダー上から贈る「チップ」提供を開始。その他「労働力・賃金上昇強化」や「飲食店のホスピタリティ向上」や「売上データ・分析から従業員への給与前払い」など、外食産業の構造課題や飲食店舗の経営支援に取り組んでおります。

■チームメンバー
Restaurant Operationsは、まだ新たなチームで、今後様々な変更の可能性があります。現メンバー(構築に主眼を置くメンバー数名+運用に主眼を置くメンバー)は年齢や経歴もさまざまで、互いに刺激を受けながら成長できるチームです。
例えば、
・SaaS企業でカスタマーサクセス企画を経験してきた30代のメンバー
・コンサルティングファーム出身で、丁寧な業務設計を強みに持つ30代メンバー
経験値やスキルはバラバラですが、共通しているのは「変化を楽しみながら、挑戦を続ける姿勢」です。
チーム全体でフラットに議論し合い、より良い仕組みを一緒に創っていける環境があります。

■募集背景
当社は急成長フェーズにあり、営業・受注・契約・請求・売掛金回収といった業務フローの整備が急務となっています。現状のプロセスは属人的・分断的な部分が多く、さらなる成長に耐えうる全社的かつスケーラブルなオペレーション構築が求められています。
そこで、全社Opsをリードし、仕組み化・改善を推進する人材を募集します。

■PRポイント
★世界的に見ても日本はミシュランの掲載店舗数トップクラス。世界に注目される日本の飲食産業の変革に携わることができます。
★当社を導入している飲食店は1万1000店舗で、解約率は0.5%未満、ARRは昨対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。
★業界初の取り組みを行い、産業構造を変える事に取り組んでおります。飲食店でモバイルオーダー上から贈る「チップ」提供を開始し、「労働力・賃金上昇強化」や「飲食店のホスピタリティ向上」などにも取り組んでおります。

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応募資格

■必須経験
・ビジネスサイドのオペレーション構築、改善、業務効率化経験
(営業、受注、契約、請求、売掛金回収など種類は問わず)

■歓迎経験
・請求・契約・売掛金管理などバックオフィス業務の経験
・BPOや外部委託先との協働経験
・コンサルティング業界での経験
・BtoB SaaS企業やIT企業でのご経験
【歓迎】
■求める人物像
顧客志向が強い方
過去の経験から学び、成長し続ける人
アウトカム(結果)で物事を語れる人
他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人
何事も自分ごととして捉えられる人

就業場所

東京都 千代田区
■フレックスタイム制(コアタイムあり)
・月曜 10::00
・月曜以外 11::00
※フレキシブルタイム:7:00~11:00、16:00~22:00

就業時間・休憩

10:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・夏季休暇・有給休暇・介護休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(入社直後に付与されます)日数となります)

・完全週休2日制(土日休)
・国民の祝日
・有給休暇(入社時10日付与)
・夏季休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・結婚休暇

賃金

・年俸制
・月収 583,334円〜(基本給 433,634円〜、固定残業代(45時間分) 149,700円〜)
※固定残業代(45時間)の超過分は別途支給
※スキル・ご経験により、応相談

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

待遇・福利厚生

社会保険完備・資格手当・交通費支給・資格取得制度・健康診断・社員割引制度・役職手当
・加盟店・競合プロダクト導入店調査補助(5000円/人)
・VCスタートアップ健康保険組合加入
・交通費支給(上限なし)
・健康診断費全額負担
・リファラルインセンティブ制度
・PCやモニター等最新スペックを貸与
・書籍購入支援(業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援)
・副業可
・各種社会保険完備
■使用ツール
・ドキュメンテーション:Notion
・コミュニケーション:Slack
・ミーティング:Google Meet
・SFA:salesforce

受動喫煙対策

その他

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（カジュアル面談/書類選考 ↓ 面接2~3回(最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます) ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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