上場グループ×旅行業界の緊急サポートデスク◆航空券GDS経験を活かすBPOオペレーション職◆リモート相談可・セカンドキャリア歓迎

仕事内容と労働条件

仕事内容

海外出張者が渡航先で航空券トラブルに遭遇した際に、旅行会社に代わり迅速かつ的確なサポートを提供すること/具体業務:1GDS(Infini・Amadeus・Galileo・Sabre)を用いた国際航空券の新規予約・変更・発券・交換発行・リバリデーション対応2ホテル・レンタカー手配に関するサポート3法人・個人からの電話対応4緊急時の渡航支援対応/扱う対象:海外出張者、旅行会社、国際航空券、ホテル、レンタカー、各種GDSシステム/面白さ・難しさ:リアルタイムで困っている利用者を支援し、航空券オペレーションの専門性を高められる環境/仕事の進め方:OJTを通じて過去事例や顧客情報を学び、半年を目安に独り立ちを目指す。

海外出張者の緊急サポートを担い、国際航空券の専門スキルを活かしながら幅広いオペレーション経験を積める。

・日本最大級のホテル予約プラットフォームを運営する旅行流通企業
・東証プライム上場・じげんグループの安定基盤
・国際航空券の予約から発券まで一気通貫で担当できる環境
・5種類のGDSスキル習得を目指せる育成体制
・海外出張者を支える社会的意義の高い業務
・介護・育児・副業との両立を支援する柔軟な働き方
・試用期間後はリモートワーク相談可能
・セカンドキャリア形成にも適した環境
・ベテランスタッフによるOJTサポートあり

応募資格

GDS(インフィニ、アマデウス、アポロ、ガリレオ、セーバーのうち1種類以上)を用いた予約作成・変更・発券・交換発行の経験/電話応対経験/予約対応経験
【歓迎】
<こんな方は当社にぴったり>
・航空券オペレーションの専門性を高めたい方
・人の役に立つ実感を得ながら働きたい方
・粘り強く着実に業務へ取り組める方
・新しいGDSや知識を積極的に習得したい方
【こんな方が実際に活躍しやすいです】
・旅行業界で予約・発券業務の経験を積んできた方
・業務渡航やホテル手配経験をお持ちの方
・柔軟なシフト勤務に対応できる方

就業場所

東京都
シフト制(夜間シフト17:45~翌8:15または19:15~翌9:45/土日祝昼間シフト9:30~17:30または11:00~19:00)
夜間シフト休憩180分、昼間シフト休憩60分。試用期間中は平日日中に研修あり。

就業時間・休憩

17:45〜08:15
夜勤あり

休日・休暇

シフト制
年間休日104日
年末年始休暇・慶弔休暇・特別休暇・産休・育休・有給休暇
有給休暇は時間単位で取得可能。
年末年始休暇は12月28日~1月3日(暦による)。

賃金

経験・スキルを考慮のうえ決定。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
海外・国内ホテル社員割引購入制度/お誕生日プレゼント制度/社内懇親会/シャッフルランチ/時間単位有給休暇/リモートワーク制度/服装自由
通勤手当は上限15万円/月まで支給。
試用期間後は週1~2日のリモートワーク相談可能。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→一次面接(マネージャー・現場担当)+適性検査→二次面接(管理部長)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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