【東京】 新規事業 カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(マネージャー候補)【想定年収800万〜1,200万】

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事概要】
新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。

CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。

※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします

【仕事内容】
■お願いしたい業務
既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画
・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行
など

■1日の流れ
・09::00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10::00 クライアントMTG
(プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務)
・18::00 夕会(数値確認、案件相談)
・19::00 報告業務

※弊社は、第1プロダクトである「b→dash」、第2プロダクトのそれぞれで営業担当を募集しています。
「b→dash」はマーケティング課題を解決するSaaSプロダクトであるため、マーケティングの知見を身に着けたいという方や、既存のプロダクトである程度出来上がった組織で業務に励みたいという方は、そちらにご応募ください。

■ミッション
検索エンジン、スマートフォン、SNS、IoTデバイスが普及していくことで、
生活者を取り巻くあらゆる環境にデータが生まれ、人の属性はもちろん、行動や感情といったデータまでもが取得できる時代が到来しています。

企業においては、このような大量のデータを活用することで売上向上や生産性向上を実現したいという声が多く上がっています。
しかし、データ活用の現場では「データがバラバラに保管格納されており扱えない」
「活用するには複数のデータツールが必要」「そもそもデータリテラシーがなく使えない」などの課題に直面し、
データを活用出来ている企業は決して多くありません。

このようなデータ活用における課題を解決し、あらゆる企業で誰もがデータを使いこなせる『スマートデータ社会』の実現するために
『b→dash』を開発・提供しています。

【東京】 新規事業 カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(マネージャー候補)

主力プロダクト「b→dash」の圧倒的市場優位性
ノーコードでデータの統合・活用ができる独自性が高く評価されており、数多くの大手企業や有名ブランドに導入されている実績と安定性があります。

圧倒的な成長環境と裁量権
職種を問わず、若手から難易度の高いプロジェクトやコア業務を任されるカルチャーがあり、ビジネスパーソンとしての市場価値を急速に高められます。

【PRポイント】
・累計145億円の資金調達実績を誇り、「NEXTユニコーン」にも選定された急成長企業にて、新規事業の要となる「経営層向けSaaSプロダクト」のカスタマーサクセス部門立ち上げという、0→1組織創りの中心人物として参画できる圧倒的な裁量があります。
・対峙する相手はCxOや代表取締役といったクライアント企業のトップマネジメント層。プロダクトを活用したデータ管理方法や経営企画業務の効率化に対するアドバイザリー業務を通じて、視座の高いコンサルティングスキルと市場価値の高いキャリアを爆速で構築できます。
・年4回の昇給・昇格チャンスに加え、年に4回支給される業績連動の「プレミアム報酬」など、成果をダイレクトに還元する最高峰の報酬体系が魅力です。また、「20時完全退社」「土日出勤の原則禁止」などの徹底された労務管理のもと、住宅手当(3万円〜)やこども手当(1人につき最大月6万円)など、安心して長期的に活躍できる手厚い福利厚生が完備されています。

応募資格

【応募要件】
・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験

※以下はあくまで理想となりますので、こちらのご経験はマストではございません。
【志向性】
・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと(システム、マーケ、商材)をキャッチアップできる方
・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・2年以上の顧客との折衝経験(業界は問わない)
【歓迎】
●内定の可能性が高い人
IT業界において5年以上の豊富な顧客折衝経験を持ち、コンサルティング営業ができるスマートなキャッチアップ能力・地頭の良さを備え、新規プロダクトのCS業務の型化や成長に向けた組織・オペレーション設計に高い当事者意識とチームワークをもって能動的に取り組める人。

就業場所

東京都 新宿区
【勤務地】
●最寄駅からの所要時間
最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅出口から徒歩約5分
JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分

【勤務時間】
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など

有給取得率向上のため、有給をカテゴライズし、以下のようなタイミングで社員が休暇を取得しやすいように試みています。
会社の規定に基づいて休日休暇を設けています。休みの日はしっかりと休んでいただける環境であり、オンとオフのバランスを取ることができます。

賃金

給与 8,000,000円~12,000,000円
給与 8,000,000円~12,000,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

※勤務時間項目より抜粋:※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
■賞与
4回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・資格取得制度・持株会制度・社員割引制度・健康診断・社宅・寮
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・こども手当制度:ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度(こども1人あたり最大6万円を毎月支給)
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
諸手当として、家賃補助(30,000円~)や借り上げ社宅制度、クライアント商品利用補助、ジムの無料トレーナー講座、アニバーサリー祝い金(約100,000円)、社内設置型コンビニ(スマートマルシェ)など、手厚くユニークな福利厚生が整っています。
雇用形態 正社員、試用期間 試用期間3ヶ月、各種保険完備。

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接回）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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