AIオペレーションコンサルタント(IT基盤・事業システム)/AI BPaaSサービス部

仕事内容と労働条件

仕事内容

【募集背景】
当社では、2030年までに売上高3,000億円を目指す「当社3000」の実現に向け、AIを中核に据えた事業推進に取り組んでいます。
お客様のIT運用/保守において、
属人化したオペレーション業務や人依存のナレッジに支えられ、人材不足などさまざまな課題を抱えています。

お客様の現場でも、障害対応に追われ改善が進まない、対応できる人材が限られている、運用がブラックボックス化しているといった状況が多く見られます。
こうした課題に対し、私たちはIT運用/保守に課題を抱えるお客様に対するコンサルティング、並びにITアウトソーシングビジネスを拡大しています。

当社のDNAでもある「業務の分解/標準化」により、
プロセスを可視化し、AIによる自動化を組み込みながら再設計/標準化することで、
人に依存しない、品質の高い運用へと変えていきたい と考えています。

本ポジションでは、お客様のIT運用/保守全体を対象に、
AIを前提とした運用設計から実装、定着までを一気通貫で支援し、運用変革をリードしていただきます。

これまでの経験のなかで、
構造的な限界や人への依存に課題をもってきた方にとって、より本質的な課題解決に挑戦いただけるポジションです。

【業務内容】
ご経験やご志向に応じて、以下の業務をお任せいたします。

■主な対象範囲
・ITサービス提供基盤(顧客向けクラウド・ストレージ基盤の運用)
・共通IT運用基盤(24時間365日の監視・自動化・障害対応)
・サービスマネジメント(ITILに基づくインフラ運用・継続的改善)

■業務内容
1.|ITソリューション および 業務変革提案
-お客様の窓口として、日々の運用状況や課題を把握
-現場の運用を踏まえた改善提案、運用方針の設計
-AIによる自動化も含めた運用改善計画の検討
-売上やコストを見ながら、運用の最適化、拡張を推進

2. |現状分析/課題抽出(アセスメント)
-IT基盤(クラウド/ネットワーク/サーバ)の運用状況分析
-業務データおよびヒアリングをもとに課題、ボトルネックを特定
-優先度を踏まえた改善方針、計画の策定

3. |業務改革/運用設計
-業務プロセスの見直しおよび標準化設計
-属人化している業務の整理、ルール化
-AIによる自動化を前提とした運用フローの設計(役割分担の再定義)
-ナレッジの構造化、整備

4.|プロジェクトマネジメント/実行支援/定着化
-プロジェクトマネジメント
-AIツール、自動化ソリューションの導入支援
-既存運用との整合を踏まえた運用設計/構築
-運用定着に向けた支援および継続的な改善推進
-運用のやり方を型化し、ほかの案件にも展開
-AIを前提とした運用モデルの標準化

業務変更の範囲:会社の定める業務の範囲

■主力事業
・ソフトウェアの品質を軸にしたテスト事業
・開発事業
・コンサルティング事業

【当部署で働く魅力】
■自社内のAI活用を通じて、実践的な経験が得られる
当社では、AI活用を外部に提供するだけでなく、自身の業務にも徹底的に適用しています。
AIネイティブな企業への変革を目指すなかで、実際に使ってみてはじめてわかる価値やむずかしさを体感し、それをお客様への提案に活かすことができます。

■運用経験を活かしながら、コンサルキャリアに挑戦できる
これまでのIT運用/保守や情シスの経験をベースに、現状分析や業務設計(To-Be設計)など上流工程に関与できます。
いきなりキャリアチェンジするのではなく、これまでの延長線上で無理なくステップアップできる環境です。

■AI前提の運用設計に関わり、市場価値を高められる
従来型の運用スキルに加え、AI時代に求められるスキルを実務で習得できます。

■成長性と安定性を兼ね備えた環境
AI BPaaSは当社の中核成長領域として位置づけられており、今後も継続的な拡大が見込まれるビジネスです。将来性のある領域に身を置きながら、安定した事業基盤のもとで長期的にキャリアを築くことができます。変化の激しい時代においても、安心して挑戦しつづけられる環境です。

【配属部署】
AI BPaaS本部 AI BPaaSサービス部

▼部門紹介記事
⇩当社のAI BPaaSが、業務変革のジレンマを解く。運用の壁を突破する「三位一体」の勝ち筋⇩

【AIBPaaSの特徴】
当社は現在、

「人の生産性を高める」時代から、
「AIによって業務そのものを提供するモデル」=Native AI への転換 を目指し、事業推進に取り組んでおります。

AI BPaaS事業部は、その中でも次の成長を担う中核組織です。

本組織では、 AI活用を「ツール導入」や「業務効率化」にとどめるのではなく、
業務そのものをAI前提で再設計し、運用まで含めて提供する「AI BPaaS」モデルの確立 を進めています。

このモデルの特徴は、単なるAI導入ではなく、業務そのものに踏み込むことで、お客様の課題解決をしていくという点です。

具体的には、
・業務データをもとに現状の可視化
・AIを前提に業務プロセスの設計
・運用を通じた継続的な改善・高度化

という一連の流れを、一気通貫で担っていきます。

こうしたアプローチによって、部分最適ではなく、
企業のオペレーション全体をAIによって再構築していくことを目指しています。

また当社は、ITサービス領域にとどまらず、
バックオフィスや業務オペレーションを含むBPO領域への展開を中長期で進めており、
AI BPaaSはその中心的な取り組みのひとつです。

応募資格

【必須】
・ITサービスの導入や運用保守プロジェクトの経験
・ITシステムの基本設計~運用保守までの経験
・ITサービス導入または運用保守プロジェクトへの参画経験
・プロジェクトマネージャーもしくはリーダー経験
【歓迎】
【歓迎】
・AI/自動化活用による業務改善経験
・LLM/RAG/生成AIへの理解と活用意欲
・ITインフラ(NW/サーバ)やアプリケーションの構築経験
・クラウド環境(AWS/Azure/GCP)における構築、運用経験
・ITILに基づくITサービス設計、運用改善経験
・ビジネスプロセス改善(BPR)や業務改革の経験
・セキュリティ/ITガバナンス案件の経験
・経営層や意思決定層への提案経験
・プリセールス、営業、企画提案などの経験
・お客様、または社内関係者との折衝、調整経験
・業務課題を把握し、改善に向けた提案を行った経験
・保守開発のご経験

【求める人物像】
・当社の事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

就業場所

東京都 港区
【勤務時間】
9:00〜18:15(休憩12:00〜13:00、15:00〜15:15/実働8時間)
※専門業務型裁量労働制(1日のみなし労働時間)8時間
※月平均7.2時間 ※2025年8月期実績

就業時間・休憩

09:00〜18:15

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇

■年間休日120日以上
■休日
・完全週休2日(土・日)
・祝日

■休暇
・病気・看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(10日~20日)
・慶弔休暇
(結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)
・産前産後、育児、介護休業制度

賃金

■想定年収:600万円~1,100万円

<給与内訳>
1.基本給:350,000~687,567円
2.固定残業手当:95,000~174,100円
3.確定拠出手当:55,000円
※ 経験・業績・貢献度に応じて、相談のうえ、決定いたします

■時間外手当について
・固定残業代は、法定時間外労働の有無に関わらず30時間分相当を支給
<当該時間を超える法定時間外労働分は、実態に基づき1分単位で支給いたします>

■試用期間:有(3カ月)

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給・資格取得制度

【制度】
・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援(資格取得支援)制度
・社内公募制度
・当社提携保育園制度
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合(東京都情報サービス産業健康保険組合)提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント(社員総会やアワード)
・定年:70歳

【諸手当】
・通勤手当(上限あり)
・固定残業手当
・確定拠出手当
・時間外手当

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 1次選考(オンラインを想定) ↓ ワークショップ(オンラインを想定) ↓ 内定 ↓ 入社 ※状況に応じて、選考回数が変更になる可能性があります ）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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