【恵比寿/未経験歓迎】カスタマーサポート(補助金サービスのヘルプデスク)/完全土日祝休み・試用期間なし・転勤なし

仕事内容と労働条件

仕事内容

「国策と民間企業を繋ぐプラットフォーム」を運営する補助金コンサルの成長ベンチャー・当社にて、カスタマーサポートを募集します。

【業務内容】カスタマーサクセス事業部(主に大企業クライアント向けサービスの担当部署)
・「補助金コモン」サービスのヘルプデスク:営業担当者やお客様からの電話・メールでのお問合せ対応、補助金の活用支援
・過去にお問合せいただいた営業担当者・お客様のステータス確認と、電話等での補助金活用提案

【入社後】
OJTを通じてサービス内容や対応方法を先輩がじっくり教えます(ロープレも適宜実施)。商品・サービスの基礎知識から、実際の対応方法・クレーム処理まで先輩スタッフがマンツーマンでサポート。

【募集背景】契約社数増加のための増員

・完全土日祝休み・年間休日120日以上
・試用期間なし
・未経験歓迎(PC基本操作ができればOK)・既卒・第二新卒歓迎
・研修・サポート体制充実(マンツーマンのOJT・週1回水曜に補助金勉強会)
・JR・日比谷線「恵比寿」駅から徒歩5~6分・転勤なし
・資格取得支援・手当あり

応募資格

以下をすべて満たす方
・パソコンの基本操作(メール・Excel・タイピング)ができる方

【転職回数について】
・5社以上のご職歴がある方は不可
・1年以内での転職が2回以上ある方は不可
※短期間での転職が多くなければ5社以内でOKです

【その他の応募条件】
・既往歴がある方は、治癒されておりフルタイム出社が可能であれば可
・リモート・フレックスはなく完全出社です(服装はオフィスカジュアル、デニム不可)
【歓迎】
【必須条件】
・パソコンの基本操作(メール、Excel、タイピング)ができる方
・高卒以上・25~45歳の方
※未経験歓迎・既卒・第二新卒歓迎

【求める人物像】
・人と話すこと・人と接することが好きな方

【備考】
・転職回数5社以上の方は不可、1年以内の短期離職がある方は要相談

就業場所

東京都 渋谷区
転勤なし

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・有給休暇
完全週休2日制(土日祝休み)・年間休日120日以上。年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与予定)

賃金

想定年収364万円~455万円
月給280,000円~350,000円(みなし残業代 月30時間分・64,290円~を含む。超過分は全額支給)
賞与年1回
これまでのご経歴・ご経験をもとに決定
試用期間なし
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
社会保険完備(雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険)、交通費支給あり、資格取得支援・手当あり

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→オンライン一次面接→最終面接(対面)→内定 ※応募から内定まで約3週間を予定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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