※第二新卒歓迎※【CRM担当(ポテンシャル)】マーケティング部 / 渋谷

仕事内容と労働条件

仕事内容

~マルチチャネルを駆使する「真のCRMプロ」へ~
●CRM専任として複数チャネルを用いた施策実施
●事業づくり×CRMの両立
●デジタルとリアルを繋ぐ完全内製化
●多角化事業を活かした長期LTV設計

※当ポジションは第二新卒層~経験者層まで幅広く募集しております。
※実務未経験からの入社実績もございます。積極的なご応募お待ちしております。

当社は「10年後に年商1兆円」を掲げ、毎年100億円規模の新規事業投資を行っています。このダイナミックな環境で、CRMのプロフェッショナルとして事業成長を牽引していただける方を募集します。

当社のCRM担当は、単なる配信業務に留まらないポジションです。
データ蓄積・分析から顧客コミュニケーション戦略の立案、MAツールやデータベースの設計まで、一貫して携わる大きな裁量があります。
既存事業・新規事業を問わず、本質的なCRM戦略を通じて事業成長への貢献を実感いただけます。事業フェーズ次第では事業企画やPdM(プロダクトマネージャー)のような役割まで深く関わることができ、自身の貢献範囲を広げられるやりがいがあります。

◎詳細
各サービスのユーザーが継続的にサービスを利用し、最適なユーザー体験を提供できるようなコミュニケーション戦略を設計・実行していただきます。
ユーザー接点の最適化を通じて、事業利益の最大化を目指します。
顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクルを回していただきます。
担当するサービスによっては、共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトに参画し、必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割を担っていただきます。
そのため、要件定義、プロジェクト管理、ステークホルダー調整、システム設計の理解などのスキルも活かせる環境です。

<業務詳細>
・CRM戦略の立案(顧客データの収集・管理・分析・活用)
・顧客課題の特定とリサーチ
・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化
・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化
・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進
・課題解決のための具体的な施策立案と実行(メール・LINE・電話・SMS 等)
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール・配信ツール)
・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施
・共通ID化やサービス間連携に関連する要件定義、プロジェクトマネジメント、
データ統合設計

◎入社後の業務ステップ
・入社後は特定事業のCRM担当としてメール・LINE・アプリなどの複数チャネルを使った改善に従事いただきます。
・3か月後には1事業のCRM担当をお任せし、サービス自体のコミュニケーション設計から施策実装までご担当いただきます。
・その後、半年~1年ほどで、主に下記2つの道を選択していただく予定です。
1プレイングリーダーとして複数事業のCRMを担当
2スペシャリストとして特定領域を深める

◎担当サービス
以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス「レバテック」
・医療介護領域人材サービス「レバウェル看護」「レバウェル介護」「レバウェル保育」「レバウェル薬剤師」「レバウェル医療技師」
・エッセンシャルワーカー特化型人材サービス「レバジョブ」
・オンライン診療「レバクリ」
・新規事業

(従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務)

人材、IT、医療・介護、M&A、SaaS、教育、海外事業など、幅広い領域で事業を展開しています。
大きな特徴は、事業企画から営業、マーケティング、開発、デザイン、運用までを、できる限り自社内で行っていることです。部署ごとに仕事が完全に分かれているというより、職種を越えて連携しながらサービスをつくっていく場面が多くあります。
既存事業の拡大だけでなく、新規事業の立ち上げも活発なため、事業づくりや組織づくりに関わるチャンスもあります。

◎ポジションの魅力
1マルチチャネルを駆使する「真のCRMプロ」へ
メール、LINE、電話、SMSなど、複数のデジタルチャネルとリアルな接点を組み合わせた「マルチチャネルCRM」の戦略立案から実行・改善までを一気通貫で経験できます。
顧客の行動に合わせて最適なチャネルを選択し、パーソナライズされた高度なアプローチを仕掛けるノウハウを、実践を通じてゼロから身につけることができます。単一チャネルの担当者から、市場価値の高い「マルチチャネルを操るCRMマーケター」へ飛躍できる環境です。

2部分的な「作業」で終わらない。CRM専任として戦略・データ基盤の設計までコミット
CRMの専任として、データ分析、コミュニケーション戦略設計、MAツールの導入・システム要件定義まで、その全プロセスをメイン担当として担っていただきます。
データの蓄積方法や基盤の設計など、マーケターとして一生モノの武器になる「テクニカルなスキル」や「データ活用スキル」を、豊富なリソースと圧倒的な裁量のもとで体系的に学び、磨き上げることが可能です。

3「デジタル×リアル」完全内製化の強み
マーケティングだけでなく、開発、営業、CS(カスタマーサクセス)まですべてが完全内製化されています。「現場の動きや気持ちがわかるCRM担当」として、営業架電部隊の効率を上げるためのステップ配信を提案したり、CSチームと連携した継続率向上施策を企画するなど、現場を巻き込んだダイナミックな施策の推進に挑戦することができます。

◎キャリアパス事例
・MAを活用した複数チャネル横断の企画/設計ポジション
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト…

応募資格

◎必須要件
・メルマガ・SMS・LINE等の単一デジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験
・自ら課題を設定し、主体的にPDCAを回してきた経験
※CRM専任としての経験は不問
※SaaS企業でのIS・CS経験者の応募も歓迎しています
【歓迎】
◎歓迎要件
・MAツールの選定・導入経験
・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験
・BIツール(Tableau、Amazon QuickSight等)でのモニタリング作成経験
・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験
・データベース、テーブル設計の経験
・広告・オウンドメディア・イベントなどを活用したリード獲得・ナーチャリング施策の実施経験
・API連携やデータ統合プロジェクトの経験

◎求める人物像
・「顧客接点の最適化により、事業利益を最大化する」というチームのミッションに共感できる方
・ユーザー心理を踏まえて最適なコミュニケーションを設計できる方
・他部署・職種とのコミュニケーションを積極的にとって共に課題解決に向かえる方
・現状不足している知識やスキルを自学自習により身につけられる方

就業場所

東京都 渋谷区

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
■年間休日123日以上(土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇)
■産前・産後休暇
■育児休暇
■生理休暇(時間取得可能、無給)
■有給休暇
・入社半年後10日〜最高40日
・労働基準法に基づき年間1日〜2日付与日数は増えていきます
■特別休暇
・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き

賃金

【給与情報について】
▼想定年収:
600万円〜750万円(※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります)

▼給与例:
年収600万円の場合、月給35万+賞与年2回
※固定残業代:月80時間分/138,285円を含み支給
※給与支給額により変動、超過分別途支給
※固定残業時間=実残業時間ではありません

▼その他
・退職金:無
・昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・資格手当・交通費支給・退職金制度・住宅手当・社宅・寮・健康診断
〈共通〉
■リモートワーク制度(当社規定による)
■昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)
■交通費支給(当社規定による)
■各種社会保険完備
■確定拠出年金制度
■資格取得支援制度
■産前フレックス・時短勤務制度
■ビジネス雑誌読み放題
■オンライン英会話無料受講制度

〈技術/学習〉
■技術書支援制度
■AI開発ツール利用支援制度
■オンライン学習支援
■カンファレンス費用補助
■スクラムマスター研修補助
■技術顧問相談制度

〈開発環境〉
■複数モニター/外付けキーボード支給
■GitHub Copilotのライセンス付与
■ご近所手当
・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給
・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給

■レバカフェ制度
・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
・ライスやレトルト食品、スープも充実しておりランチや軽食等ご利用いただけます。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接回数は2~3回を想定しております。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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