【Findy Freelance事業部】カスタマーサクセス

仕事内容と労働条件

仕事内容

カスタマーサクセスのメンバーはビジネス職ですが、データ分析やエンジニアリングに関する知識を積極的に学び、業務に活かしています。

・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う
※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします

■会社概要
私たち当社は「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに、ITエンジニア領域で個人と組織双方の課題解決に取り組むテクノロジー企業です(2016年創業)。IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」、ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介「Findy Freelance」、AI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+」、開発ツールレビュー「Findy Tools」、テックカンファレンス「Findy Conference」の5サービスを展開。累計会員登録数 約26.7万人、導入企業4,000社以上。2024年のインド進出を皮切りに韓国・台湾でも展開し、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指しています。

・最新のテクノロジーやIT人材市場の最善性知識を身につけられるので、ご自身の市場価値UPにもつながります。

・事業・組織とも急拡大しているフェーズを迎えている当社。プロダクトや組織づくりに関われるチャレンジングな環境に身をおくことで、キャリアアップを実現できます。将来的にはマネジメント・事業企画・他事業部など幅広いキャリアパスの実現可能性があります。

・採用を通じて、日本を代表する大企業のDXやスタートアップの成長への貢献を実感できるほか、「エンジニア人材の不足」という社会課題の解決にも直接貢献できます。

・また、Freelance事業部のカスタマーサクセスでは大手企業からスタートアップ経営者層と対峙するため、高度なコミュニケーションスキルや提案力を身に着けることができます。

応募資格

・数字目標のある対面業務の経験(セールス・CS・RA・CA等)
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
【歓迎】
歓迎スキル
・人材育成経験
・ITエンジニアリングへの基礎知識・学習経験
・フリーランス・副業の自身での経験

求める人物像
・IT・フリーランス市場のトレンドを自発的にキャッチアップできる人
・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方
・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方
・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方

就業場所

東京都 品川区
東京都品川区大崎 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階(最寄:大崎駅)/リモートワーク併用可/受動喫煙対策:屋内禁煙

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・慶弔休暇
完全週休2日制/土日祝/年末年始・夏季・慶弔・特別休暇/有給休暇/産休・育休

賃金

■想定年収:450万円~700万円程度(固定残業代・賞与含む)
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例:346,154 円~538,462 円
<給与内訳>
基本給:256,054 円~398,362 円
固定残業代:90,100 円~140,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・交通費支給(上限あり)
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修/外部研修費補助
・受動喫煙防止措置:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
・リモートワーク併用可

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接は基本的に2回を予定しております。 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定 ※選考状況により、面接回数が変更となる場合がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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