【Findy 転職事業部】カスタマーサクセス_メンバー

仕事内容と労働条件

仕事内容

Findyを利用する企業に対し、採用課題の構造化→スカウト戦略の設計→実行支援→選考改善→成果検証まで一貫して担当します。

▼ FindyのCSが「普通のCS」と違う理由

勘と経験だけに頼るRA業務に限界を感じている方、ツール定着支援に物足りなさを感じているSaaS CS経験者にとって、「提案の質」で勝負できる環境がここにあります。

具体的な業務:
担当企業の採用課題ヒアリング・構造化
スカウト戦略の設計・実行支援
求人票・選考プロセスの改善提案
ファネルKPI管理と改善アクションの設計・実行
改善ナレッジのチームへの共有

■会社概要
私たち当社は「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに、ITエンジニア領域で個人と組織双方の課題解決に取り組むテクノロジー企業です(2016年創業)。IT/Webエンジニア向け転職サービス「Findy」、ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介「Findy Freelance」、AI時代の開発資本プラットフォーム「Findy Team+」、開発ツールレビュー「Findy Tools」、テックカンファレンス「Findy Conference」の5サービスを展開。累計会員登録数 約26.7万人、導入企業4,000社以上。2024年のインド進出を皮切りに韓国・台湾でも展開し、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指しています。

◆エンジニア領域に特化したカスタマーサクセス。顧客(企業)の採用・開発組織の課題に深く入り込み、データに基づく提案で成果にコミットできます。
◆CTO・VPoEなど技術リーダー/経営層と対峙する打席が多く、提案力・折衝力が磨かれます。
◆ビジネスと開発の距離が近く、顧客の声(VoC)が短期間でプロダクトに反映される環境。
◆YoY140%超の急成長フェーズ。マネジメント・事業企画など多彩なキャリアパス。

応募資格

無形法人営業経験2年以上
【歓迎】
歓迎スキル
専門性の高い領域で、人材紹介・キャリア支援・採用支援に携わった経験
CA / RA / 両面型などで、ユーザー・法人双方を見ながらマッチングや意思決定支援を行った経験
担当領域で高い目標達成率や表彰など、圧倒的な成果を残してきた経験

求める人物像
ユーザーと企業、双方の構造やペインを理解しようとする方
成果が出た / 出なかった理由を振り返り、次の行動に活かせる方
既存のやり方に固執せず、アンラーニングしながら新しい領域に挑戦できる方

就業場所

東京都 品川区
東京都品川区大崎 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階(最寄:大崎駅)/リモートワーク併用可/受動喫煙対策:屋内禁煙

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・年末年始休暇・夏季休暇・産休・育休・慶弔休暇
完全週休2日制/土日祝/年末年始・夏季・慶弔・特別休暇/有給休暇/産休・育休

賃金

■想定年収:500〜650万円程度(固定残業代・賞与含む)
※経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例:384,615円~ 500,000 円
<給与内訳>
基本給:284,515円~ 369,900 円
固定残業代:100,100 円~ 130,100 円
・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給
・超過分は別途全額支給いたします
・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・交通費支給(上限あり)
・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修/外部研修費補助
・受動喫煙防止措置:屋内禁煙(敷地内に喫煙可能場所あり)
・リモートワーク併用可

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接は基本的に2回を予定しております。 書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定 ※選考状況により、面接回数が変更となる場合がございます。）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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