26015【東京/DXソリューション事業本部】製造業向けITサービスマネージャ(運用BPO/リーダークラス)(エンタ第三SL)

ITエンジニアの求人（社名は面談時にご案内）

フレックス勤務
年間休日120日以上
土日休み

給与: 年収 500万円〜800万円
勤務地: 東京都
雇用形態: 正社員

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仕事当部門は、主に製造業のお客様に対し、ICTソリューションの提案・SE・設計・構築・BPO・サービスを一気通貫で提供してい
時間08:30〜17:15
給与年収 500万円〜800万円

この仕事について

当部門は、主に製造業のお客様に対し、ICTソリューションの提案・SE・設計・構築・BPO・サービスを一気通貫で提供している組織です。

この求人のポイント

勤務地: 東京都
年収の目安: 初年度 500万円〜800万円
転勤: 求人票に記載なし
寮・社宅: 求人票に記載なし
この求人の条件: 土日休み

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勤務地エリアの情報

46231件東京都の掲載求人

1,280円東京都の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: 【部門説明】
当部門は、主に製造業のお客様に対し、ICTソリューションの提案・SE・設計・構築・BPO・サービスを一気通貫で提供している組織です。
第三ソリューション部は、運用・BPO、コミュニケーションDX、オフィスSL/マルチクラウドといった領域を担い、既存の受託運用実績を基に、標準化・効率化・自動化を進めながら継続的な運用品質向上とサービス拡張に取り組んでいます。
BPO領域は、既存顧客の安定運用を支えるだけでなく、将来的な成長領域として拡大を進めている点が特徴です。

【募集背景】
当部門では、BPO(運用業務)を中長期の継続収益を支える成長領域として拡大しています。
運用の実績をもとに、標準化・効率化・自動化を進めながら、今後さらに案件拡大と運用品質向上を両立していくフェーズに入っています。
そのため、運用管理・改善提案・顧客折衝・メンバー統率を担い、チームをリードできる人材が必要です。
今回の採用はBPO事業の拡大と安定運営を支える中核人材の強化を目的としています。

【職務内容】
BPO(運用業務)のリーダー候補として、製造業顧客を中心としたIT運用サービスの安定提供を担っていただきます。
日々の運用管理に加え、業務標準化・効率化・自動化、改善提案、顧客折衝、パートナー連携を通じて、運用品質向上と継続的なサービス拡張を推進いただくポジションです。

【具体的な職務内容】
■IT運用業務の管理・推進およびサービス品質の維持向上
■業務フローや手順の標準化、効率化・自動化の推進、運用体制やサービス内容の整備
■顧客への運用改善提案、課題整理、関係者との調整・折衝を通じた継続的なサービス改善
■社内メンバーおよびパートナー会社との連携、エスカレーション対応、ナレッジ継承を含むチーム運営・統括
■運用状況の可視化、月次報告、課題管理および改善施策の推進によるサービスマネジメント全般
※変更の範囲・・・会社の定める業務

【配属予定部門】
DXソリューション事業本部
エンタープライズソリューション事業部
第三ソリューション部

【案件事例や取り扱い商材】
■大手製造業向けITインフラ運用案件/運用統括、監視、サービスデスク、オンサイト対応まで含めた運用サービス
■BPO関連案件/SymphonictBPOサービスのメニュー化、ユーザーニーズ整理、SOW立案、提案・導入推進
■既存BPOユーザー向け運用高度化・改善提案案件/既存運用の標準化・自動化、EOL/EOS対応、更改を契機とした基盤維持提案および領域拡大提案

【入社後の流れ(入社後はじめに携わっていただく業務等)】
まずは製造業顧客向けの受託運用案件に参画いただき、これまでのご経験が活かしやすい技術領域(サーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティ等)から担当いただきます。
業務に慣れていただいた後は、日々の運用対応だけでなく、月次報告、課題管理、改善提案、運用フロー見直し、標準化・自動化の推進など、より上流の運用統括業務にも段階的に関わっていただく想定です。
既存運用の標準化・定型化や、SymphonictBPOを活用した高付加価値サービス化も進めているため、将来的にはITサービスマネージャとして対応範囲を広げていただけます。

当社は、ネットワークをコアとするICTシステムのトータルインテグレーターです。
「デジタルソリューション」「システムズエンジニアリングサービス」を事業の柱とし、企業や通信事業者、官公庁・社会インフラ事業者など幅広いお客様の課題を解決しています。
5G、IoT、AIといった最先端技術と、創業以来培ってきた通信工事の強みを融合。企画・コンサルティングから設計・構築、さらには24時間365日の運用・保守まで、ワンストップでのサービス提供により、社会の情報基盤を強力に支えています。
オフィス改革ソリューションやクラウドサービスを通じた働き方改革支援にも注力し、安心・安全・公平・効率という社会価値を創造し、持続可能な社会の実現に貢献します。

【本ポジションの魅力/やりがい】

当ポジションの魅力は、単なる保守運用担当ではなく、運用管理・改善提案・標準化・自動化・顧客折衝まで一体で担える点です。既存の受託運用実績を基盤に、BPO領域を成長事業として拡大しており、既存案件の安定運営だけでなく、新たなサービスメニュー化や高付加価値化にも関われます。設計・構築から運用・改善まで幅広く関与できるため、技術力に加えてサービスマネジメント力も高められるポジションです。

【将来のキャリアパス】

入社直後は、既存の受託運用案件に参画し、担当領域の運用管理や改善活動を通じて業務理解を深めていただきます。1年後を目安に、担当領域の中核メンバーとして課題管理、月次報告、顧客折衝を担い、複数領域を横断した運用統括業務へステップアップいただく想定です。5年後には、ITサービスマネージャとしてチーム運営、運用品質管理、サービス設計・改善提案をリードし、案件拡大や新規サービス立ち上げに関与いただくことを期待しています。将来的には、マネジメント職として組織や事業拡大を担う道に加え、特定領域の高度運用・サービス設計を担うスペシャリストとしてのキャリア形成も可能です。
応募資格: <必須条件>
■ITインフラ構築プロジェクトまたは運用案件でPM、リーダークラスのご経験をお持ちの方
■ITインフラ(サーバまたはネットワーク)に関する要件定義および設計のスキルをお持ちの方
【歓迎】
<歓迎条件>
■ITインフラ運用におけるサービスマネジメント、運用改善、品質管理のご経験
■クラウド、セキュリティ、SaaS運用のいずれかに関する知識または実務経験
就業場所: 東京都中央区
【標準的な勤務時間帯】
8:30〜17:15 (※標準労働時間/7時間45分)

※フレックスタイム制(コアタイム無し)
※テレワーク勤務制度

【所定時間外】
全社平均 24.5時間/月(2025年度実績)
※固定残業代無し

【配属予定部門の平均残業時間】
月20h程度
※上記はあくまでも目安となります。
時期や担当業務によって変動は御座います。
就業時間・休憩: 08:30〜17:15
時間外労働: 20時間以下
休日・休暇: 土日祝休み
年間休日126日
有給休暇・産休・育休・年末年始休暇・慶弔休暇
【休日】
完全週休2日制(土・日)、祝日、メーデー、年末年始、特別休日、振替特別休日

【年間休日】
126日 (2024年度)
【休暇】
年次有給休暇(最大付与日数を20日とし、入社月に応じた月割付与)
ファミリーフレンドリー(医療看護)休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇ほか

【育児・介護支援のための制度】
育児休職制度、育児短時間勤務制度、介護休職制度、介護短時間勤務制度

※厚生労働大臣認定の「プラチナくるみんマーク」を取得!
※女性活躍推進法に基づく認定「えるぼし」の最高ランクの認定を取得!
賃金: 【想定年収(大卒)】
500万円(月額基本給:28万円)〜 800万円(月額基本給:45万円)

※想定年収は、基本給×12か月分と前年度賞与実績額、全社平均残業20時間/月分の残業手当を含め算出。
※あくまでも目安ですので、ご本人の経験・能力を考慮し算定します。
※時間外手当は、1分単位での支給です。
【想定年収(大卒)】
500万円(月額基本給:28万円)〜 800万円(月額基本給:45万円)

※想定年収は、基本給×12か月分と前年度賞与実績額、全社平均残業20時間/月分の残業手当を含め算出。
※あくまでも目安ですので、ご本人の経験・能力を考慮し算定します。
※時間外手当は、1分単位での支給です。

【昇給】年1回(4月)
【賞与】年2回(6月、12月)
【退職金】有り

■試用期間:あり(3ヶ月)
■賞与
2回
待遇・福利厚生: 社会保険完備・退職金制度・資格取得制度
【保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【諸手当】
ペアレントファンド(新たに子供が生まれた場合、550,000円支給)、超過勤務手当、通勤交通費支給、ほか

【施設】
保養所(箱根)

【各種制度】
住宅資金融資制度、財形貯蓄制度、退職金、企業年金、
※カフェテリアプラン制度
※毎年付与されるポイントの範囲内で、それぞれのニーズに合ったサービスを選択・利用可能。
基本ポイント年間86,000pt(1ポイント1円、健康・成長メニューは1ポイント1.2円~2円)。
その他、育児・介護と仕事の両立支援のためのポイント付与あり

【その他】
各種文化・体育クラブ

【研修制度】
・全社主催:年次研修、昇格者研修、TOEIC、全社重点技術研修(情報処理、PMP、電気施工管理ほか)など

・各部主催:各事業本部にて体系化されており、随時必要な研修・教育を受けることができます。

・資格取得:資格取得費用支援制度など (合格の場合、受験費用を会社が負担し、難度に応じた報奨金を支給)
受動喫煙対策: 禁煙
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（面接2回）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
内定・入社の手続き

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送信後、1営業日以内にPeriodからご連絡します。日本語・英語・ベトナム語どれでも大丈夫です。

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