【業界未経験歓迎/フレックスOK】急成長人材企業のSV候補(インサイドセールス/IS)/IPO準備企業/年休123日/土日祝休

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務概要】
インサイドセールスのスーパーバイザーとして、メンバーのマネジメント、業務効率化、組織拡大を担当していただきます。
転職に興味を持った求職者の方に電話をかけ、初回面談の機会を創出するインサイドセールスチームは、
人材紹介企業における「求職者集客の要」であり、企業成長の最前線で活躍できるポジションです。

【具体的な業務内容】
◆メンバーのシフト管理(20%)
・メンバー15名のシフト作成・調整
・稼働状況の可視化と最適化
・繁閑に応じた人員配置の最適化
・欠勤・遅刻等のイレギュラー対応

◆メンバーからの質問対応等のフォロー業務(25%)
・日常的な業務に関する質問対応
・エスカレーション案件の対応(クレーム、難易度の高い問い合わせ等)
・トラブルシューティングとリアルタイムサポート
・システム操作や各事業部の対応方法に関する指導

◆メンバーの教育や研修(20%)
・新規メンバーのオンボーディング研修
・架電スキル向上のためのロールプレイング
・トークスクリプトのブラッシュアップ指導
・定期的な1on1ミーティングの実施
・メンバーの成長支援とモチベーション管理

◆新規メンバーの面接(10%)
・応募者の書類選考
・一次面接の実施(適性判断、コミュニケーション能力確認)
・オファー条件の調整

◆各種KPI管理(15%)
・架電数、コンタクト率、アポイント獲得率等のKPI管理
・日次・週次・月次のレポート作成
・KPI未達者へのフォローアップ
・目標達成に向けた進捗管理と軌道修正

◆その他、業務フローや品質改善に向けた仕組み作り(10%)
・業務プロセスの見直しと効率化施策の立案・実行
・トークスクリプトの改善(A/Bテスト等)
・架電品質向上施策の企画・実施
・システムやツールの導入提案
・担当取締役と連携したKPI最大化施策の推進

【使用ツール・システム】
・CRM/SFA:Salesforce等
・コミュニケーションツール:Slack
・各種業務ツール:Excel、Google Workspace(スプレッドシート、ドキュメント等)

【入社後のキャリアパス】
◆入社1~2ヶ月目:メンバーとしてインサイドセールス実務を習得
既存システムの使用方法、各事業部の対応方法、トークスクリプト、架電業務の基礎を学びます。

◆入社3~4ヶ月目:スーパーバイザー業務へ移行
既存スーパーバイザーのサポート役として、シフト管理、メンバーフォロー、KPI管理等を段階的に担当します。

◆入社半年以降:スーパーバイザーとして独り立ち
メンバーのマネジメント、業務改善施策の立案・実行、新規メンバーの面接等を独立して担当します。

◆中期的なキャリア:大規模組織のマネジメント経験
事業拡大に伴い、インサイドセールス組織は数十名規模への拡大を予定しており、
大規模なマネジメント経験を積むことができます。

【この仕事の魅力】
✓ 急成長企業でのマネジメント経験を早期に獲得できる
✓ 企業成長の最前線(求職者集客)で、成長を肌で感じられる
✓ 業務改善施策が直接KPIに反映され、成果が可視化されやすい
✓ 中期的には数十名規模のマネジメント経験を積める
✓ 担当取締役と一緒に施策を推進できる、経営に近いポジション

【企業成長の「要」として、成長を肌で感じられる】

当社は創業わずか4年で従業員388名(2026年6月時点)まで急成長しており、その急成長を支えているのがインサイドセールスチームです。企業成長を肌で感じられる、大変やりがいのあるポジションです。

また、求職者集客の最大化に向けた業務フローの見直しや架電品質向上施策を実行していただくことで、企業の成長速度を一段階加速させることができます。成果が可視化されやすく、やりがいを感じられる環境です。

将来的には、事業拡大に伴いインサイドセールス組織も数十名規模への拡大を予定しており、大規模なマネジメント経験を積むことができます。

◆1. 急成長企業でのマネジメント経験を早期に獲得できる
当社は創業わずか4年で従業員388名まで成長した、他に類を見ないスピードで成長している企業です。
このような急成長企業でのマネジメント経験は、今後のキャリアにおいて極めて貴重な資産となります。
入社後、早期にスーパーバイザーとしてメンバーマネジメント、KPI管理、業務改善施策の立案・実行など、
幅広いマネジメント経験を積むことができます。
また、今後も積極的に事業拡大予定であり、中期的には数十名規模のマネジメント経験も積むことができる、
成長機会に恵まれたポジションです。

◆2. 企業成長の「要」として、成長を肌で感じられる
人材紹介企業として最も重要なのは「求職者の方を集客する」ことです。
まさに求職者集客の最前線で活躍するポジションです。

あなたが担当する業務フローの見直しや架電品質向上施策が、直接的に求職者集客の最大化につながり、
企業の成長速度を一段階加速させることができます。成果が可視化されやすく、やりがいを感じられる環境です。

◆3. 担当取締役と一緒に施策を推進できる、経営に近いポジション
KPI最大化に向けた仮説立案や施策実行は、担当取締役と一緒に動いていきます。経営に近いポジションで、
経営層の視座を学びながら業務を推進できることは、今後のキャリアアップに直結します。
また、既存スーパーバイザーが丁寧に研修を行うため、マネジメント経験が浅い方でも
安心してスタートできる環境が整っています。

応募資格

【必須条件(MUST)】
◆インサイドセールスまたはコールセンターでのSV(スーパーバイザー)経験
・メンバーの育成経験
・シフト管理経験
・品質管理経験
・KPI管理経験
【歓迎】
【歓迎条件(WANT)】
◆人材業界(人材紹介・派遣など)での業務経験
◆業務改善やオペレーション構築に主体的に取り組んだ経験
◆Salesforce等のCRM/SFAの使用経験
◆数名~数十名規模のチームマネジメント経験
◆新規メンバーの採用面接経験

【求める人物像】
◆コミュニケーションを大切にできる方
メンバーとの日常的なコミュニケーション、質問対応、フォロー業務など、円滑なコミュニケーションが不可欠です。

◆自分事として業務に取り組める方
インサイドセールス組織の効率的な運営や組織拡大に向けて、主体的に課題を発見し、改善施策を立案・実行できる方を求めています。

◆数字(KPI)に対する意識が高い方
架電数、コンタクト率、アポイント獲得率など、各種KPIを常に意識し、目標達成に向けて行動できる方を求めています。

◆変化を楽しめる方
急成長企業ならではのスピード感や変化を楽しみ、柔軟に対応できる方を求めています。

◆メンバーの成長を支援することにやりがいを感じる方
メンバーの育成や研修を通じて、メンバーの成長を支援することに喜びを感じられる方を求めています。

就業場所

東京都 港区
フレックス制(9:00~21:00の間で勤務)

【勤務時間の例】
・9:00~18:00
・10:00~19:00
・12:00~21:00

※1日の所定労働時間は8時間です。
※フレックス制により、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
※インサイドセールスの特性上、求職者の方と連絡が取りやすい時間帯(夜間・土日)に対応が集中する場合があります。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇・特別休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇・介護休暇
【年間休日】
123日

【休日】
完全週休二日制(土日祝休み)

【休暇制度】
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 有給休暇(入社半年後10日付与・最大20日)
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇(取得実績多数)
• 介護休暇
• リフレッシュ休暇
• 特別休暇(結婚、配偶者出産等)
※インサイドセールスの特性上、シフト制により土日勤務が発生する場合があります(その場合は平日に振替休日を取得)。

【補足情報】
• 育休・産休取得実績多数(女性比率50%以上)
• 半日有給制度あり

賃金

【年収例1】
年収500万円/27歳/インサイドセールスSV経験2年
(入社1年目・スーパーバイザー候補)

【年収例2】
年収550万円/30歳/コールセンターSV経験4年/人材業界経験あり
(入社2年目・スーパーバイザー)

【年収例3】
年収600万円/33歳/インサイドセールスSV経験5年/20名規模のマネジメント経験あり
(入社3年目・シニアスーパーバイザー)
【補足情報】
• 昇給: 年1回
• 給与改定: 年1回
• 試用期間: 6ヶ月(試用期間中も給与・待遇は変更なし)
• 交通費: 全額支給
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当
• 各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
• 交通費全額支給
• 家賃補助(賃貸の方のみ対象)
• 関東ITソフトウェア健康保険組合加入
• 全部署横断のシャッフルランチ
• フリードリンク(コーヒー・紅茶・カフェラテ等)
• オフィスコンビニ
• 広くておしゃれな共有スペース
• 独自の社内研修制度
• リモートワーク制度
• フレックスタイム制
• 駅直結でアクセス抜群

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 一次面接(人事・事業部責任者) → 最終面接(役員・代表) → 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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