面接最短2回・内定まで2週間も可【未経験OKカスタマーサクセス/当社interview(国内事業法人)】上場企業!/業界世界6位/世界No.1のプラットフォームを目指す/グローバル

仕事内容と労働条件

仕事内容

■ミッション
「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。
戦略立案や新規事業開発、既存事業の生産性向上、M&A、海外進出検討、組織開発など様々な課題を抱える事業会社と、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパートを1時間でマッチングする「当社interview」の提供や推進をご担当いただきます。
単なるマッチング業務にとどまらず、顧客の「真の成功」をイメージし、プロジェクト単位で最適なエキスパートとタイムラインを自ら設計・提案するプロジェクトマネジメントを担っていただきます。
また、生成AI(メインではGemini・Claudeを活用)を駆使して業務効率化やプロセス改善を牽引し、顧客の声をプロダクトに反映させるなど、当社の成長をともに作り上げていただける方と一緒に働きたいと考えています。

■主な業務内容
入社後は、以下のフローを一気通貫で担当し、セールス担当やプロダクトチームとも密に連携しながらプロジェクトを進めます。

・課題ヒアリング: 顧客の事業課題(新規事業、M&A等)を深掘りし、「どんな知見が必要か」を定義します。
・エキスパートの探索・提案:80万人超のデータベースから最適な専門家を探索し、ご提案します。
・プロジェクトの進行・マネージメント:クライアントとエキスパートの間に立ち、インタビュー実施まで双方の負担を極小化するスピーディーなデリバリーを実現します。
・伴走支援・追加提案(クロスセル): インタビュー後も顧客とコンタクトを取り、次の課題ヒアリングや他商材の提案を行い、継続的な関係(LTVの向上)を築きます。

■本ポジションの魅力
・イノベーションの最前線:大手企業の新規事業や大型M&Aなど、世の中を動かすダイナミックな案件に直接関わることができます。

・事業を牽引する手触り感:マッチング業務だけでなく、マーケティング視点やオペレーション改善まで、幅広い領域で事業インパクトを出せます。

・AI×業務改善に対する大きな裁量:生成AIを日常的に活用し、非効率なフローを自分の手で改善していく「BizOps」の実務経験が積めます。

■得られるスキル
・複雑性・抽象度が高いテーマに対する分析力及び課題解決に向けたロジカルシンキング力
・クライアントニーズにあった最適なタイムライン・ソリューションを提案するプロジェクトマネジメント力
・生成AI等を駆使し、カスタマーサクセス活動やエキスパートのマッチングオペレーションを紐解き効率化させるプロセス変革力
・高いビジネスレベルの顧客とウェットな信頼関係を築き、LTVを最大化するアカウントエクスパンション力
・幅広い業界知識と多面的な視野

■キャリアパス
・縦/横/ななめに広がるキャリアパス
・自分のキャリアは自分で決める文化があり、成果と社員の意思を尊重する風土です。
必ずしも希望通りになるとは限りませんが、新しい挑戦に関して前向きに話し合えるカルチャーがあります。

・マネジメント(管理職)
・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、エンタープライズセールスなどのセールス職への異動
・他事業部への異動(Global ENS事業部/人事・コーポレート職への異動実績あり)
・新サービスの企画/推進 など

✨私たち当社について✨
私たち「当社/VisasQ(=Vision + Ask + Questionを組み合わせた造語)」は「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、世界190カ国60万人超の知見をつなぐナレッジプラットフォームを運営しています。

クライアントは、コンサルティングファーム、金融機関、大手事業会社、地方自治体まで、1500アカウントを超え、戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発等、様々な場面における、業界トレンドや顧客ニーズ、先行事例の情報収集手段として、エキスパートとのインタビューやオンラインアンケートを提供する他、業務委託型の実働型伴走支援や研修講師等のマッチングなど、多種多様な「知見のマッチング」に関するニーズに応えています。

当社は、働き方改革やオープンイノベーションの最前線で急成長し、2020年3月に東証マザーズ(現 東証グロース)上場、2021年11月に米国大手Coleman Research Group, Inc.を買収し、東京、米国(ニューヨーク, カリフォルニア, ノースキャロライナ,アリゾナ)、シンガポール、香港、ロンドンの世界8拠点となりました。国内市場の拡大と共にグローバル市場の拡大も行っています。

「知見と、挑戦をつなぐ」というミッションを実現するために、まだまだ私達がやれることは無限にあり、これからも挑戦者として、試行錯誤しながらプロダクトを改善し、新しいマーケットを創っていきます。

<今、当社に加わっていただいた時のメリット>

1世界No.1のプラットフォームを目指し、グローバル化の最前線!
2020年シンガポールオフィス設立、2021年米Coleman Research Group買収。
初めてのグローバル買収でまだまだカオスな上京ではありますが、大きく世界に踏み出しました。
今は業界世界6位ですが、成長率No.1の私たちがココから1位に登り詰めていきます。今じゃないと経験できません。

2まさしく事業拡大フェーズのど真ん中!0→1も1→10も10→100もあります
データベースを活用した新サービスの企画・開発。既存サービスとのクロスセル推進。
さらなる新規顧客開拓。多くの顧客に質の高いサービスを届けるためのオペレーション改善。
まだまだできること、やりたいだらけの未完成な環境で、成長できる機会がたくさんあります。

3組織もまだまだ成長期!自分で組織カルチャーを作れる環境
従業員数も毎月、毎年増加して少しずつ大きな組織になってきています。…

応募資格

■応募資格(必須)
・顧客折衝、または社内折衝の経験(1年以上)
・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方
・受け身にならず、最速で行動に移せる方
・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方

■応募資格(歓迎)
・無形商材(人材、金融業界等)での営業経験
・プロジェクトマネジメント経験(例:関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義)
・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方
【歓迎】
■求める人物像
・当社のミッション、バリューに共感し、自らの行動で体現しようとする方
・「顧客の真の成功」に向かって当事者意識を持ち、泥臭くウェットに伴走支援できる方
・高い数値目標の達成に向けて、AIなどのテクノロジーを貪欲に取り入れ、自ら業務改善や仕組み化を推進できる方
・個人の業務完遂にとどまらず、顧客の声を拾い上げて「プロダクトやサービス自体を良くしよう」という主体性を持てる方
・AIなどの急速な技術進化や事業フェーズの変化を「面白い」と前向きに捉え、自ら進んでキャッチアップできる方
・個人の成長や成果にとどまらず、自分のナレッジをチームに共有し、組織全体の底上げにワクワクできる方

就業場所

東京都 目黒区
勤務時間 :10:00〜19:00
所定労働時間:8時間00分/休憩:60分

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日127日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・産休・育休・有給休暇
- 完全週休2日制(土・日曜日及び祝祭日)
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇(入社3か月後から支給)
- 自己啓発休暇(年次有給とは別に、連続5日間までを年1回取得可能)
- 産育休(取得実績あり)

賃金

想定年収:450〜700万円(昨年度賞与込)
月収目安:32〜47万円(固定残業手当含む)

固定残業手当45時間/固定深夜手当20時間:91,000〜132,000円
L固定残業時間(45時間)82,000〜120,000
L固定深夜時間(20時間)8,000〜11,000
給与:スキルや経験・能力に応じて決定(年2回見直し)
賞与:年1回(業績に基づく)
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・社宅・寮
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険:有

◆◇福利厚生◇◆
- 仕事のパフォーマンスをあげるための福利厚生(身体のメンテナンス、家事代行、学習費用補助等に月1万円まで使用可)
- 外部セミナー参加補助
- 書籍購入にかかる費用負担
- インフルエンザ予防接種
- 健康診断費/健康診断オプション費用負担補助
- 健康保険加入に伴う福利厚生(保養施設やスポーツ施設の利用・飲食店の補助等)
- 借上社宅制度
- 遠方からの転居費用補助(採用時のみ)
- 勉強会・社内懇親会にかかる費用補助
- 社内部活動の活動費補助
- 新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助

◆◇勤務体制・働き方◇◆
- リモートワーク:可(週3出社)※出社/リモート頻度は会社の方針変更に伴い、今後変更となる可能性があります
- 副業:可(事前承認制)
- 服装:自由

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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