【カスタマーサポート/北海道】完全週休2日制|年間休日125日|未経験歓迎|急成長ベンチャー

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
自社サービス『CarParking』のカスタマーサポートとして、担当支社の運営および全国の業務を担当します。自分の担当拠点を自らの判断で運営し、オーナー様や利用者様の課題を解決するポジションです。

【具体的には】
・トラブル対応(一人当たり1日10~15件)
・工事やメンテナンスの通知・対応
・駐車場の貸与物の管理
・申請書の押印
・オーナー様&利用者様の対応
・賃料の請求書の発行
・出金の申請
・解約の対応
・簡単な登録作業や確認作業

▼顧客ニーズや市場は?
お客様対応がメインで、メールや電話での対応が中心です。土日祝日や営業時間外はコールセンターが対応します。

▼プロダクト・ポジションの魅力は?
社内業務のほとんどがデジタル化されており、システムの改善案も歓迎されます。より働きやすい環境作りに貢献できます。

▼得られる経験・キャリアステップは?
圧倒的な自走力と課題解決スキルが身につきます。スピード感溢れる環境でキャリアアップが可能です。

不動産×ITを活用した月極駐車場の賃貸サービスを展開。業界トップクラスのシェアを誇る。

・完全週休2日制(土日祝)
・年間休日125日
・未経験歓迎
・急成長ベンチャー
・社内業務のデジタル化
・システム改善案歓迎
・キャリアアップ可能

応募資格

・初歩的なPC操作スキル
・何らかの顧客折衝・交渉経験
・遠隔のメンバーとも連携できるコミュニケーション力
・責任感があり、自ら考えて行動できる方
【歓迎】
・責任感を持って業務に取り組める方
・ポジティブかつ誠実に業務に取り組める方
・会社やチームのルールを大切にする方

就業場所

北海道

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・リフレッシュ休暇・有給休暇・介護休暇
子の看護休暇
5日以上の連休取得可能/年末年始には12連休可能

賃金

年収350万円(経験3年 28歳 月給28万円+賞与)/年収400万円(経験5年 30歳 マネージャー 月給30万円+賞与)
固定残業代53,000円を含む/超過分別途支給/試用期間中の給与は月給23万円~
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・健康診断・役職手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度
資格取得祝い金/自社駐車場利用制度/PC貸与/総合福祉団体定期保険加入/暮らしの相談窓口制度/部活動制度/社内表彰制度/有給休暇連続取得奨励金
交通費支給(月3万円まで ※規定あり)/住宅手当(月3万円)※勤務地から3km圏内かつ家賃が月5万円以上の場合

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 1次面接(対面) → 適性検査/最終面接(オンライン) → 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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