※未経験歓迎!インセンティブ支給あり“価値提供型”事務!リユース業界を牽引する東証グロース上場グループ【買取サポート事務】◎年間休日128日!◎月10日休み&残業ほぼなし!◎月給2

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社の成長事業である「オンライン買取」「宅配買取」を支える営業サポート事務として、
バックオフィス業務からお客様対応、他部署へのトスアップまで幅広い業務をお任せします。

■ お客様対応・インサイドセールス業務(コミュニケーション)
・オンライン・宅配買取をご利用されるお客様からの問い合わせ対応(メール・電話・LINE等)
・買取査定の進捗確認や、ご案内などのフォローアップ
・お客様との対話を通じた潜在的ニーズのヒアリング
・グループ内サービスの提案および担当部署への連携(トスアップ)
└ 例:「引っ越しに伴う整理」というお声から不動産事業をご案内する等

■ 商品管理・システム登録業務
・全国から届く宅配買取品、オンライン買取品の受け取りおよび荷解き
・商品情報のシステム登録作業(ブランド名、状態などの正確なデータ入力)
・鑑定士(コンシェルジュ)がスムーズに査定を行うための事前準備・連携
・買取成立後のデータ処理およびステータス管理

■ 発送・物流サポート業務
・買取不成立となったお品物の返送手配(高価なお品物を扱うため、丁寧な梱包を行います)
・段ボールでの積み荷作業、集荷・配送業者との連携
・梱包資材の在庫管理・発注業務

■ 業務改善・チーム連携
・よりスピーディーで正確な対応を実現するためのオペレーション改善提案
・他部署(営業、マーケティング、鑑定部門など)との円滑な連携・情報共有

ブランド買取「なんぼや」「BRAND CONCIER」や骨董・美術品買取
「古美術八光堂」、BtoBネットオークション「STAR BUYERS AUCTION」、
プレオウンド・ブランドショップ「ALLU」を運営し、日本国内でのブランド品、
時計、宝石、貴金属などのリユース事業を行っています。

1. 事務の枠を超えた「価値提供」で、しっかり稼げる&評価される環境
未経験から目指せる“ハイブリッド事務”
単なるデータ入力や電話番にとどまらず、お客様の困りごとに耳を傾け、
最適なサービスをご案内する「価値提供型」の事務職です。

インセンティブ制度でやりがいを実感
「引っ越し」「資産整理」など、お客様の潜在ニーズを汲み取り他事業部(不動産や富裕層向け事業など)
へトスアップ。ご契約に繋がった際はインセンティブとして還元されるため、
自身の工夫や気配りがしっかりと収入に直結します。

2. 東証グロース上場!循環型社会を牽引する成長企業の安定感
「リユース×テクノロジー」で拡大を続ける事業基盤「なんぼや」をはじめ、
リユース業界のリーディングカンパニーとして確固たる地位を築くバリュエンスグループ。
近年需要が急増している「オンライン買取」「宅配買取」という最先端の成長事業を支える、
まさに中心メンバーとして活躍できます。

持続可能な社会(SDGs)への貢献度バツグン
不要なものを次に必要な人へ繋ぐ「循環型社会(サーキュラーエコノミー)」の実現に直結するお仕事。
社会貢献性の高い事業に携わっている実感が得られます。

3. ワークライフバランスと「自分らしい働き方」を両立
“黙々作業” と “コミュニケーション” のベストバランス
「一人で集中して商品登録や梱包を行う時間」と「チームやお客様と明るくやり取りする時間」
のメリハリがあるため、ずっと電話や接客をし続けるストレスがありません。

チームで助け合うフレンドリーな風土
バックオフィスでありながら、営業・鑑定士・他事業部など多職種と関わるオープンな社風です。
分からないことはすぐに聞けるサポート体制が整っており、
チームで目標に向かって連携する一体感があります。

応募資格

【必須要件】
・最低限のPC使用スキル(Word・Excel・メール)
・メールや電話でのお客様対応のご経験がある方(職種不問)
【歓迎】
【歓迎要件】
・Microsoft Office Specialist資格
・お客様対応のご経験(職種不問)

【こんなあなたにぴったり!】
・一人で黙々進めるよりも、みんなで活気よく仕事をするのが好きな方
・お客様との電話・メールを抵抗なく行える方(未経験でもOK)
・社内外問わずたくさんの人と連携をとる課なので、人と関わることが好きな方・正確性を重視しながら、
スピード感を持って業務に取り組める方

就業場所

東京都 品川区
【就業時間】
10時~19時(8時間実働・1時間休憩)

【残業】
残業基本なし(みなし残業時間20H/月以内)

就業時間・休憩

10:00〜19:00

時間外労働

残業なし

休日・休暇

シフト制
年間休日128日
夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇

■年間休日128日
■ 休日シフト制(月10日休み)
■ 夏季休暇(3日/6月~11月)
■ 冬期休暇(4日/12月~5月、1月1日)
■ 有給休暇
■ 慶弔休暇
■ 産前・産後休暇/育児休業(取得実績あり)
■ 介護休業

賃金

【想定年収】
350万円

【基本賃金】(基本給・固定残業手当は日給月給とする)
・基本給:216,200円
・職務手当:33,800円
合計:250,000円

※職務手当は月20時間相当の時間外労働割増賃金手当を含む
※超過分は別途支給

【試用期間】
3ヶ月(待遇・給与に差異なし)

【昇給】
年2回

【賞与】
年2回
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・持株会制度・交通費支給・役職手当・資格手当

■ 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■ 結婚・出産祝い金
■ 永年勤続表彰
■ 時短勤務制度
■ 持株会制度
■ 社内研修
■ 外部研修・書籍購入補助
■ 全社イベント
■ 時間外手当(みなし残業の超過分を支給)
■ 通勤手当(会社規定に基づき支給)
■ 役職手当
■ 出張手当
■ 資格取得手当(資格取得補助あり)
【研修】
★未経験の方も安心の教育体制★
同期の中途入社者と一緒に全体研修を受けていただきます!
その後、配属されてからはOJT研修となります。
※研修スケジュールは変更になる可能性がございます。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次選考(オンライン) ↓ 最終選考(対面) ↓ 対面）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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