【カスタマーサクセス職】大手企業の採用支援/完全週休2日制/年休120日以上/フレックスタイム/週2リモート可/独身寮/年収高水準/充実の福利厚生/未経験OK◎

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容】
業界シェアトップクラスの採用管理システム「i-web」を導入いただいた大手企業を中心とするクライアントの、採用担当者にとっての「パートナー(伴走者)」として、採用課題に合わせた活用提案やサポートを行っていただきます。ご経験や志向に合わせて、3~5名のチームで大手企業を担当するポジション、または2~3名の小ユニットで中堅~成長企業を担当するポジションのいずれかにアサインします。単にシステムの操作サポートをするだけでなく、周辺サービス(オンライン面接ツールや動画制作、媒体連携など)まで組み合わせた提案ができる幅の広さが当社の強みであり、その分、担当者一人ひとりが顧客に深く入り込んで伴走することが求められます。

【主な業務内容】
・「i-web」を駆使した効果的・効率的な採用活動の施策提案
・RPO(採用プロセスアウトソーシング)の業務設計~運用代行
・周辺サービス(Webセミナー、クリエイティブ制作等)を活用した施策提案
・提案施策の実行に伴う業務フロー設計、システム反映、進行管理、社内外調整

・1988年の創業以来、「人的資本経営」の実現をテーマに、採用・適性検査・ウェルビーイングの3事業を一貫して手掛けてきた、業界でも数少ない存在です。
・採用管理システム「i-web」は18年連続シェアトップクラスを誇り、キリン、オリックス、SCSK、資生堂など8,500社超の企業に導入されています。
・「健康経営優良法人(大規模法人部門)」に2019年から8年連続で認定されるなど、社員の心身の健康を重視した経営を実践しています。
・キャリア入社比率が87%と高く、証券・旅行・住宅・アパレルなど多様な業界出身のメンバーが活躍しており、異業種からの転職でも馴染みやすい環境です。
・書籍「ずっと働きたい『従業員300人以下』の会社選び 中小企業ミシュラン」で、全国で注目される成長中の中小企業50社に選出されるなど、外部からも評価されています。

【会社・仕事の特徴や魅力】
・単なる導入サポートに留まらず、お客様の採用活動を変革するパートナーとして伴走できるため、大きなやりがいを感じられます。
・日本を代表する大手企業の採用支援に携わることができ、大規模プロジェクトを通じて戦略的思考力やプロジェクトマネジメント力が自然と身につきます。
・「言われたことをそのままやるのではなく、お客様が本当に叶えたいことは何かを考えて提案する」という姿勢を大切にしており、お客様から厚い信頼を得ています。
・新卒領域では30年近い歴史とノウハウの蓄積があり、月1回の全体会議での事例共有やチームでの相談体制が整っているため、一人で抱え込まず育っていける環境です。
・お客様の声を積極的にサービス開発へ活かせるカルチャーがあり、機能強化やサービス開発に関わることも可能です。

【研修・育成制度】
入社後2週間程度は企業・サービス理解の座学を行い、配属後は指導員のもとで3ヶ月間のOJTを実施します。その後も指導員や先輩社員がサポートするため、未経験の方でも安心してスタートできます。組織自体も社内で最大規模(約90名)を誇り、育成のノウハウが最も蓄積されたチームです。ポテンシャルを重視した採用を行っており、未経験から活躍している社員も多数在籍しています。

応募資格

【MUST(必須条件)】
・社会人経験(正社員経験)1年以上
【歓迎】
【WANT(歓迎条件)】
・人材業界、または他業界での法人営業経験
・IT業界(特にSaaS製品)での営業経験、顧客対応経験
・採用業務経験
・以下いずれかの経験
-顧客折衝のご経験(個人・法人/有形・無形は問いません)
-販売・サービス職で、店長やスーパーバイザー、教室長など何かしらのマネジメント経験

【求める人物像】
・お客様のために尽くしたいという顧客志向、および工夫しながら仕事を進める姿勢がある方
・お客様のご要望の背景(本当に叶えたいこと)まで汲み取り、提案の幅を広げられる方
・複数の関係者(社内のクリエイティブ担当、エンジニア、契約周りの担当など)を巻き込みながら並行してプロジェクトを進められるタスク管理力のある方
・顧客志向やチームで働く姿勢、コミュニケーション能力をもとに、長く活躍いただけるカルチャーフィットを重視します

就業場所

東京都 千代田区
フレックスタイム制(フレキシブルタイム:8:00~20:00、コアタイムなし)
標準的な勤務時間帯:9:00~18:00 休憩60分
時間外労働:有(全社平均月16時間程度)

※試用期間中(3か月)はフレックスタイム制・在宅勤務の適用対象外

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・有給休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇
完全週休2日制(土日祝)
年間休日日数:120日~123日(年により異なる)
年次有給休暇10日~20日
年末年始休暇
特別休暇(婚姻・慶弔等)
育児・介護休暇 等

賃金

年収水準(2024年度参考):全社平均34歳 約601万円
※月給は業務手当、在宅勤務手当、住宅手当含む
※業務手当は、固定残業代として65,000円/月(31時間~45時間相当)。
超過分は別途支給
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・資格取得制度
・通勤手当(月間上限3万円)
・住宅手当
・寮社宅(渋谷:月額1万8千円~/三軒茶屋:月額1万1千円~)
・退職金制度(再雇用制度あり)
・資格取得支援(ITパスポート、産業カウンセラー、基本情報技術者など)
・東急ハーヴェストクラブの施設利用+温泉テアテ(1万2千円の費用補助)
・育児支援テアテ(月3万円)
・テリア呑み(社内交流促進、一人3000円補助)
・シン野菜テアテ(サラダ・フルーツ・お惣菜が全て@100円)
・野菜テアテ(野菜ジュース1日1本無料)/コーヒー無料
・お弁当テアテ
・アニバーサリーテアテ(勤続5年・10年・20年に5万円・7万円・10万円の高級カタログギフト)
・小学校入学祝金(3万円)
・結婚祝金
・出産手当 など
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ⇩ 一次面接(オンライン) ⇩ 最終面接(対面)+適性検査(WEB)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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