【カスタマーサクセス・リーダー候補】東証グロース上場グループ/年収360〜468万/売上ノルマなし/完全週休2日

仕事内容と労働条件

仕事内容

企業の健康経営やメンタルヘルスをサポートする「産業医クラウドサービス」等において、
顧客(お得意先企業の人事担当者様)の第一窓口としてカスタマーサクセス業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・人事担当者様からの問い合わせ対応(対応の8割はメール、2割は電話でのテキストコミュニケーション中心)
・契約企業と産業医間での日程調整、衛生委員会の立ち上げ支援
・新規サービスの導入ご案内、運用提案業務
・医師交代のアサイン業務、請求対応
・営業、産業医、保健師と連携した顧客サポート

【入社後の流れ・キャリアパス】
入社後は先輩社員によるOJTで業務を習得し、3ヶ月程度で独り立ち。
1年程度でリーダー登用を目指していただくポジションです。
解約率低減や顧客満足度向上に向け、中心となって活躍いただくことを期待しています。

【東証グロース上場グループの安定性×社会的意義】
企業の健康経営を支える社会的貢献度の高い事業を展開。
東証グロース上場グループの一員として、安定した盤面のもとでキャリアを築けます。

【売上ノルマなしの内勤ポジション&スピード成長】
顧客の課題解決に集中できる内勤ポジションで売上ノルマはありません。
未経験からでも産業保健業界の専門知識を身につけながら、約1年でリーダーを目指せます。

【公平な実力主義の評価制度】
解約率などの定量的な指標に基づいた公平な評価制度を導入。
実力次第で入社1年で年収50万円以上のアップも可能です。

応募資格

【必須条件】
・CS(カスタマーサクセス/サポート)や営業としての顧客対応実務経験
・優れた事務処理・タスク管理能力をお持ちの方
・スピード感を持った対応やテキストコミュニケーションが得意な方
※産業保健業界の知識は入社後に習得可能なため、業界未経験歓迎です!
【歓迎】
【求める人物像・志向性】
・柔軟性と前向きさを持ったリーダー志向のある方
・変化が早くルールが整備段階の環境でも、自走して柔軟に対応できる方
・営業からのキャリアチェンジ等で、顧客折衝力を活かしてキャリアを伸ばしたい方
※産業保健業界の知識は入社後に習得可能なため、業界未経験歓迎です!

就業場所

東京都 港区
・平均残業時間:月33時間程度(休日・夜間勤務は原則なし)
・在宅勤務:許可制(入社半年間は原則出社)
・受動喫煙対策:屋内禁煙

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・特別休暇
・年末年始休暇(12月30日〜1月3日)
・年次有給休暇(入社後6ヶ月継続勤務後に10日付与)
・特別休暇
年間休日120日以上。土曜日・日曜日・祝日が休みの完全週休2日制です。

賃金

・月給内訳:基本給228,571円〜+固定残業代71,429円〜/月
・固定残業代:40.0時間分含む(超過分は別途支給)
・試用期間:3ヶ月(期間中の勤務条件変更なし)
・通勤費:出社実績に基づき実費支給(上限3万円/月)
・試用期間:3ヶ月(試用期間中の勤務条件変更なし)
・固定残業代制(超過分は別途支給)
※固定残業代相当時間:40.0時間/月
・通勤費:出社実績に基づき実費支給(上限3万円/月・就業規則に基づく)
・昇進条件宣言性・グレード制による評価制度(年1回評価)

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・家族手当・資格取得制度・持株会制度
<全社員対象>
・従業員持株会(奨励金100%※上限あり)
・企業型確定拠出年金(401k)
・企業型確定給付年金(はぐくみ基金)
・ヘルスケアサポート(産業医面談、オンライン保健室、健康促進アプリ、検診補助、インフルエンザ予防接種等)
・外部相談窓口
・団体定期保険(生命保険)
・資格取得支援制度(ITパスポート、ビジネス会計3級、日商簿記3級等)
・研修支援制度(リーダーシップ/マネジメント/ビジネス/各種コンプライアンス研修等)

<一部社員対象>
・在宅勤務(入社半年間は原則出社、半年以降週1日程度)
・時短制度
・継続雇用制度(再雇用:定年65歳、上限なし)
・ベビーシッター補助制度
・子供手当
・ストックオプション
・服装自由

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → オンライン適性検査4種 → オンライン面接2回程度）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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