【カスタマーサクセス】エンタープライズ企業のSalesforce運用伴走/営業・販売からキャリアチェンジ大歓迎!/IT未経験者9割

仕事内容と労働条件

仕事内容

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🟢仕事概要🟢
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世界中で導入が進む営業支援システム『Salesforce』の定着・活用支援を担うカスタマーサクセス職です。
クライアント先の営業マネージャーや営業企画と密に連携し、システムの活用定着や業務改善を支援します。

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🟢業務詳細🟢
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STEP1【課題を明確に】
利用状況を確認して原因を究明し、効率化・効果検証のための改善点を抽出します。

STEP2【施策のご提案】
課題に基づき、仕様変更や社内浸透の施策(勉強会・ユーザーレクチャー)を企画・立案します。

STEP3【カスタマイズ&定着の実践】
手動登録の自動化やデータの可視化、ダッシュボードの構築など、業務効率化と成果創出まで一貫して支援します。

※未経験入社が9割を占めており、初期研修・継続研修のバックアップ体制が充実しています。

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🟢ポジションの魅力🟢
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当社のカスタマーサクセスは、大手エンタープライズ企業を中心とした1社専属の伴走型支援を行います。
単なるシステム導入にとどまらず、顧客と中長期的な関係を築きながら、潜在的な課題の発掘からシステムの機能カスタマイズ、そして現場への定着・活用までを一気通貫でサポートします。
顧客の営業DXや業務改善に直接貢献する高い価値を提供できるのが大きな特徴です。
さらに、社員の9割が未経験からスタートしているため、知識や経験がない状態からでも本格的なキャリアを着実に築いていくことができます。

世界中の企業で導入が進んでいる営業支援システム『Salesforce』ですが、
約7割の企業が使いこなせないという課題を抱えているのが現状。
私たちは、Salesforceのカスタマーサクセス職としてそんな課題を解決しています。
クライアント先の営業マネージャーや営業企画と連携し、「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といった様々な課題を解決します。

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🟢PRポイント🟢
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\当社設立/
新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。
・1社1社に深く入り込み、課題解決に向けて「伴走支援」ができる
・全くの経験0で入社→マネージャーまでキャリアアップできる「カスタマーサクセス教育環境」が充実!
・上場企業グループ会社としての「安定基盤」×「成長性」あり(毎期130%で業績アップ)
・男女ともに働きやすい環境(女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍)
・会社全体でAI活用を積極的に進行中!AI活用によりデータに基づく提案力や課題発見力が高まり、カスタマーサクセス職としてより的確で価値の高い支援ができるようになります。

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🟢キャリアステップ🟢
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入社後は約1.5〜2ヶ月間の初期研修に加え、8ヶ月目まで継続研修を実施いたします。
未経験からスタートし、早くて1〜2年でカスタマーサクセスマネージャーやリーダーへステップアップした実績もございます。

応募資格

・顧客に対し「課題発掘から提案」を行った実務経験が1年以上ある方(法人・個人不問)
・基本的なPCスキルがある方
【歓迎】
【歓迎要件/活かせるご経験】
・金融、人材、旅行、ブライダル、教育、不動産、ディーラー等の業界経験者
・Salesforceやその他SFA・CRM・MAツールの利用経験(KPI管理や提案活動での利用等)
・顧客の立場に立った課題分析、スケジュール設計、プロジェクト推進の経験

【求める志向性/人物像】
・能動的に動き、自ら周りを巻き込んで成果を出せる方
・環境のせいにせず自責思考(他責思考ではない)で行動できる方
・結論ファーストかつ誠実なコミュニケーションができる方
・一社一社と中長期的に向き合う伴走支援にチャレンジしたい方

就業場所

東京都
9:00 ~ 18:00(所定労働時間 8時間、休憩1時間)
あり (平均残業時間10:48/月)
勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇
■年間休日 120日以上
■完全週休2日制(土・日・祝) ※担当プロジェクトによって異なる場合があります

賃金

年収900万円/35歳/管理職
年収600万円/30歳/リーダー
年収500万円/25歳/メンバー
試用期間:入社日より6ヶ月間 ※試用期間中の労働条件に変更はありません
年収350万円~500万円
月給25万円~ 40万円
売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。

【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】
高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。
担当した案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。
実績を上げ、2年目で年収70万円アップの社員も!

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・退職金制度・資格取得制度・持株会制度・交通費支給・資格手当・役職手当
■MVP制度
2カ月ごとに表彰時に選出された社員に5千円~5万円を支給。
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【1】書類選考 ※履歴書、経歴書 【2】面接(1~2回) 【3】適性検査 ※能力検査と性格診断）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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