【カスタマーサクセス(Chatwork)_リーダー候補/東京】中小企業の経営課題を解決し、Chatworkの可能性を広げるリーダー候補|週3日オフィス出社|リモートワーク環境貸与:

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】

【具体的には】
・お客様の経営課題や業務課題のヒアリングとニーズ把握
・Chatwork活用の支援活動(利用初期のオンボーディング活動)
・プロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織との協業施策の実施

入社後の流れは要確認。

得られる経験・やりがいとして、事業視点での意思決定や組織を動かす経験を通じて、事業拡大のダイナミズムを感じることができます。

ビジネスチャット事業、周辺サービス・新規事業の開発運営

・土日祝休み、年末年始休暇あり,・リモートワーク環境貸与制度あり,・中小企業の経営課題に深く入り込むことができる,・幅広いソリューションを提供できる環境,・社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合加入

応募資格

・カスタマーサクセスとしてのご経験(2年以上)
・クロスセルやアップセルを推進したご経験
・ユーザーオンボーディングや継続率向上を推進したご経験
【歓迎条件】
中小企業のIT導入・DX推進支援の経験 / 個人営業成績として突出した成果を創出された実績 / SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験 / 生成AI(Claude、Gemini)の実務での活用経験
【歓迎】
・当社ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」に共感し体現できる方
・変化する環境に対応し楽しめる方
・型に囚われず、ロジカルに課題の打ち手を遂行出来る方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、互いに高め合える方
・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方

就業場所

東京都
フレックスタイム制(メインタイム10::00)

就業時間・休憩

10:00〜16:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
フレキシブル休暇,生理休暇

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格取得制度
リモートワーク環境貸与制度/メンター・エルダー制度/入社後研修/学び、変わる支援制度

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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