(夜勤)東京・五反田【未経験歓迎】中央管理室でのホテル総合受付スタッフ・受電オペレーター/夏休み・冬休み長期休暇あり!◎第二新卒・20代活躍中◎残業月20h以下◎

仕事内容と労働条件

仕事内容

★複数ホテルのフロント業務を一元管理!中央管理室での勤務★
★お仕事を通じて『運用改善能力』『課題解決能力』が身につきます★

基本は直接の対人接客はありませんので、
対面が苦手な方でも安心して働けます。

夜勤は以下の業務が中心です。
・予約/稼働状況の分析
・人員配置の設計
・業務効率の改善
・現場への指示出し
・電話対応(深夜帯のため、1時間に件程度の問合せ件数)

当社が運営するレジャーホテルや
シティーホテルをご利用される
お客様からのお問い合わせを中心に
電話で接客を行う部署【中央管理室】にて勤務していただきます。

運営元のホテル事業は、
社内独自のシステムを開発、導入し、無駄な費用を削減。

その分をスタッフの給与に還元できる仕組みを実現しました。

今、ホテル内は清掃スタッフのみで運営し、
各店舗に配置されていたフロントスタッフは廃止、
中央管理室スタッフが全十数店舗を一括で管理する体制になりました。

「給与が高いということは、仕事のハードルも高いのでは...?」
と思われるかもしれませんが、そんなことはありません。

電話対応がメインの業務で、トークスクリプトも整備されていますし
先輩スタッフがしっかりとフォローしますので
未経験の方でも安心して働けます。

現在11店舗の中央管理を行っています。
電話対応の内容は
・予約したいです
・今空いていますか
・精算機が止まってしまいました
・チェックインの方法を教えてください
・ジュースを購入したい
・忘れ物しました
など、
ご到着前/チェックイン・チェックアウト時/ご滞在中/ご出発後
のお客様からお問い合わせが中央管理室に集まり
それぞれにご案内をすることがメインのお仕事です。

このポジションにお願いしたいことは、
お客様からの『問合せに回答する』だけではありません。

「どうしてその問合せがくるのかな」
「この説明書きだとお客様がわかりづらいのかな」...と
その現象について、何が問題だったのだろう、と
〝課題解決”の視点を持ち、
チーム全員でお客様の混乱を最小限にし、
お客様が電話をかけて問合せする負担を無くし、
電話の本数を少なくしていきます。

私たちは
接客することだけがおもてなしではなく
お客様にスムーズにご利用いただけるように整える、ということもおもてなしだと考え、
改善活動に力を入れています。

また、この部署は今年新設されたばかりなので
キャリアアップを目指したい方は
マネージャーを目指すこともできます!
もちろん「上を目指すより、この仕事を続けたい...」という方も大歓迎です。
必ず上を目指して欲しい...と、こちらから強要することはありません。ご安心ください。

未経験から活躍できる教育制度が整っています!
月収30万円以上、高収入!
11店舗を管理するホテル中央管理室での電話総合受付
【夜勤:23-翌8時】
̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
■未経験OK!充実の研修制度で安心スタート!
■週休2日&希望休OK!メリハリつけて働ける!
■夏休み&冬休みあり!
■新部署で、1から新しい挑戦ができる!
■”おもてなし”を大事にするホテルベンチャーでのお仕事

応募資格

◎おもてなしをすることが好きな方
◎キャリアを積みたい方
◎営業・コールセンターの経験を活かしたい方
◎長期で安定して活躍したい方
【歓迎】
コールセンター経験者は即戦力です。

他、こんな経験も活かせます。
セールス・ルート営業・法人営業(BtoB)
個人営業(BtoC)・既存営業
など営業のご経験や
カスタマーサポート・販売職・テレマ
テレフォンアポインター・コールセンター
ゲストサービスセンター
ゲストリレーションズ
フロントサービス
コンシェルジュ ...など
顧客対応の経験がある方は業務の親和性が高いです。

就業場所

東京都 品川区
勤務形態:シフト制 (3交替制)
総労働時間:1ヶ月あたり173時間

23:00~翌8:00
・1時間休憩

就業時間・休憩

23:00〜08:00
夜勤あり

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

シフト制
有給休暇・慶弔休暇・夏季休暇・産休・育休・年末年始休暇
・週休2日(月6日~月8日)
└お休みのシフトは毎月希望をとっています。
指定日までに申請を出していただきます。
・夏期休暇
・冬期休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・出産・育児休暇(取得実績あり)
★お休みの決め方
└お休みのシフトは毎月希望をとっています。
指定日までに申請を出していただきます。

賃金

・入社 400万円
・入社3年目 540万円
・入社6年目 684万円
月給 352,917円 〜 588,195円
※基本給・固定残業代の総額

基本給
月給 28万1682円 〜 46万9470円
★深夜割増 約5万円
★交通費別途支給
★固定残業代:あり
1ヶ月あたり1万8318円 〜 3万530円(固定残業時間:1ヶ月あたり9時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・交通費支給・資格手当
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
健康診断
通勤手当
自社運営のサウナ施設や飲食店の利用が可能
試用・研修期間:3か月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
試用期間中の給与:月給 ¥317,626~¥552,904
基本給 : 月給 25万3514円 〜 44万1302円
固定残業代¥16,486~¥28,698(9時間相当分)を含みます。
9時間を超える残業代は追加支給
★深夜割増 約4.7万円
★交通費別途支給

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

受動喫煙対策

喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【事業会社ご経験者向け】ビジネスコンサルタント / 充実研修・定着率9割以上<ホワイト500・キャリアパス充実>東京都 ／ 年収 650万円〜2000万円 ／ 正社員
• ビジネスストラテジーコンサルタント東京都 ／ 年収 1000万円〜2000万円 ／ 正社員
• 焼肉店キッチン】月給30万円~ / A5和牛の手切り技術が身につく / 将来の店長候補も歓迎東京都 ／ 年収 360万円〜420万円 ／ 正社員
• 23区内を中心とした海鮮系居酒屋・レストランのホール東京都 ／ 年収 420万円〜490万円 ／ 正社員
• シニア層【東京千代田区】AI技術×特許を武器に挑む新規事業立ち上げメンバーベテラン層◇下水道コンサルタント ◆技術士/国土交通省・自治体案件多数/福利厚生充実/年休120日東京都 ／ 年収 540万円〜750万円 ／ 契約社員
• ◎プロダクトデザインマネージャー候補東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員（新卒）