エリアビジネス統括部 店舗運営部 店舗運営課:楽天モバイルショップ プロダクト販売戦略/1034692

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容】
販売施策の企画・推進: 市場動向や顧客ニーズを分析し、魅力的な端末・アクセサリー販売施策を立案から実行までリードします。
・全国の楽天モバイルショップへの最適な在庫配備の戦略策定と実行。欠品・過剰在庫を最小限に抑え、販売機会の最大化を図ります。
・BIツールなどを活用し、販売データや在庫データを深く分析。潜在的な課題を発見し、具体的な解決策を提案・実行します。
・社内外の関係者(メーカー、営業、マーケティング、物流部門など)と密に連携し、円滑なプロジェクト推進をリードします。
・新たなBIツール導入支援、AIやPower Automateなどを活用したルーティン業務の自動化を推進し、組織全体の生産性向上に貢献します。

楽天グループ内のBPO・コンタクトセンター業務において、業務設計から運用構築、改善提案、プロジェクト推進まで幅広くご担当いただきます。クライアント部門との要件調整や業務フロー構築、KPI管理、ベンダーマネジメントなど上流工程から携われるため、単なる運営管理に留まらず、事業課題の解決や新たな運営モデルの構築に挑戦できます。自身の取り組みがサービス品質向上や業務効率化に直結するやりがいの大きなポジションです。

■募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、リアルチャネルにおける顧客接点の強化と、さらなる事業成長を加速させるための増員募集です。
当社にとって楽天モバイルショップは、ブランド体験を創出する「顧客接点の最前線」です。
現在、この最前線において、最新のiPhoneやAndroid、アクセサリーなどのプロダクト販売戦略や在庫管理を担う「プロダクト戦略グループ」では、事業成長を支える新たな仲間を求めています。
社内外の多様なパートナーと連携し、商品の企画から販売まで一貫して携わる中で、お客様のニーズを形にするやりがいのある仕事です。
戦略立案や販売促進の基盤となる各種データの整備、そして運用の効率化・自動化が喫緊の課題となっています。この変革期を共に乗り越え、楽天モバイルの成長を加速させたいと考えています。

■部署・サービスについて
楽天モバイルは、ショップ運営を中核にリアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を推進しています。
店舗は単なる契約獲得の場にとどまらず、通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担っています。
楽天モバイルは、お客様との直接的な接点を持つ唯一のオフラインチャネルとして、急速な成長を遂げています。私たちプロダクト戦略グループは、この最前線でiPhoneやAndroid、各種アクセサリーといった「プロダクト」の販売戦略から在庫戦略までを一貫して設計し、その販売を最大化する戦略の要です。
単なる販売促進だけなく、社内外の多様なステークホルダー(営業、マーケティング、そして各メーカー)と密接に連携し、商品の企画段階から終売に至るまでのライフサイクル全体に深く関わります。本ポジションは、自らの手で、楽天モバイルショップの未来を形作ることができる、非常にダイナミックなポジションです。

応募資格

【必須要件】
・複数のステークホルダーとコミュニケーションをとりながら、要件整理、進捗管理、論点整理を行い、プロジェクトや施策を推進した経験がある方
・分析結果を単なる報告にとどめず、自ら課題発見をし、改善アクションや意思決定案に落とし込み、関係部署やマネジメント層に提案した経験がある方
・SQL、BIツール(Tableau、DOMO等)、Excelを用いたデータ加工・分析の実務経験があり、複数のデータを統合して課題抽出、示唆出し、レポーティングまで行った経験がある方
・PowerPoint等を用いて、経営層や部門責任者向けの報告資料、提案資料などを作成した経験がある方
【歓迎】
【歓迎要件】
・BIツール(Tableau、DOMO等)、運用、保守管理の経験
・AI、Power Automate、RPAなどを活用した業務プロセス改善や自動化プロジェクトの経験。
・在庫管理、需要予測、SCM(サプライチェーンマネジメント)など、ロジスティクスに関連する業務経験。
・データ分析における統計的なアプローチ(回帰分析、多変量解析など)の知識と実務経験
・プロジェクトマネジメントのご経験

就業場所

東京都 世田谷区
【勤務時間補足】
※楽天グループ朝会実施の日は、所定労働時間は8:00~16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。

コアタイム:11:00~15:00
(朝会実施日: 8:00~12:00)
フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜20:00
(朝会実施日:7:00〜8:00、12:00〜20:00)

就業時間・休憩

09:00〜17:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・産休・育休・介護休暇・特別休暇・慶弔休暇
■休日・休暇
・年間休日 123日
・完全週休二日制 (土曜日・日曜日・祝日)
・夏季休暇
・年次有給休暇
・生理休暇
・育児休業
・介護休業

賃金

【試用期間】
■試用期間:3ヶ月(期間中の変更なし)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・退職金制度・社員割引制度
■待遇・福利厚生
・社会保険完備
・通勤手当 (会社規定に基づき支給)
・時間外手当
・休日勤務手当
・退職金制度
・ストックオプション制度 (会社規定有)
・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料 (通常メニュー無料)
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・Wi-Fiルーター支給

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考フロー】 ・書類選考 ⇒ 1次面接(30分) ⇒ 2次面接+人事面接(60分) ⇒ 内定 ※原則全てWEB面接での実施 (一部対面面接のご案内になる可能）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• PM(WEBアプリ開発) / 年収850万円から / 完全週休2日制東京都 ／ 年収 850万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【未経験可・将来的にはPM / PMOへ】年休129日 / 賞与2回東京都 ／ 年収 300万円〜450万円 ／ 正社員
• 【東京)週2リモート可フロントエンドエンジニア(テックリード / マネージャー候補) / 自社メディア開発東京都 ／ 年収 740万円〜950万円 ／ 正社員
• 【Engineer】ソフトウェアエンジニア(テックリード/オープンポジション)東京都 ／ 年収 850万円〜1050万円 ／ 正社員
• 【Engineer】SRE_テックリード(Embedded SRE)東京都 ／ 年収 1000万円〜1450万円 ／ 正社員
• 【Engineer】エンジニアリングマネージャー_施設プラットフォーム領域東京都 ／ 年収 900万円〜1400万円 ／ 正社員