エリアビジネス統括部 事業推進部 事業管理課 人事総務 人材開発チーム:楽天モバイルショップ事業 人事企画・人材開発担当(RTS)/1033677

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容】
楽天モバイルショップ事業の成長を支えるため、人事制度の改善、本部社員採用、社内施策運営を通じて、組織づくりと人材基盤の強化を推進するポジションです。

・人事制度の立案・改善(評価|インセンティブ等)、人事部門との調整
・カンファレンス運営(役員の調整、ファシリティの調整、司会進行、及び運営全般)
・本部社員の採用支援(採用戦略立案)

楽天グループ内のBPO・コンタクトセンター業務において、業務設計から運用構築、改善提案、プロジェクト推進まで幅広くご担当いただきます。クライアント部門との要件調整や業務フロー構築、KPI管理、ベンダーマネジメントなど上流工程から携われるため、単なる運営管理に留まらず、事業課題の解決や新たな運営モデルの構築に挑戦できます。自身の取り組みがサービス品質向上や業務効率化に直結するやりがいの大きなポジションです。

■募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、現場を支える人事制度の整備・改善や、本部組織の採用強化、社員エンゲージメント向上施策の重要性が高まっています。事業成長に合わせて、現場実態に即した人事施策の推進と、組織課題を踏まえた採用・人材開発機能を強化するため、増員募集を行います。

■部署・サービスについて
当部署は、組織の持続的な成長を支える「人事戦略の策定・実行」を主軸としています。
具体的には、モバイルショップを対象とした人事制度の改善を主導し、人事部と連携しながら現場の課題に即した運用を行うことで、組織の規律とモチベーションの基盤を構築します。一方で本部社員の採用業務も実行し、現場のニーズを深く汲み取り、人事部との橋渡し役として、組織が真に求めるタレントの獲得を主導します。

さらに、社内カンファレンス等の施策を通じて経営ビジョンの浸透を図り、全社員の帰属意識向上と離職低減を実現します。組織の「仕組み」と「熱量」の両面からアプローチし、会社と社員のエンゲージメントを最大化することが私たちのミッションです。

応募資格

【必須要件】
・人事企画、人材開発、採用、人事制度運用、組織開発、営業企画、事業推進などのいずれかの領域で、業務改善や企画推進の実務経験を有する方
・複数の関係部署と連携しながら、課題整理、施策立案、実行、運用定着までを主体的に推進した経験を有する方
・業務フローや運用ルールを整理し、標準化や改善につなげた経験を有する方
・会議体運営、社内イベント運営、プロジェクト推進などにおいて、関係者調整を行いながら円滑に業務を進めた経験を有する方
・資料作成、レポーティング、社内説明などに必要な基本的なドキュメンテーション能力およびコミュニケーション能力を有する方
【歓迎】
【歓迎要件】
・人事制度設計(評価制度やインセンティブの運用)などの実務経験
・大人数が参加する会議や社内行事の運営経験

就業場所

東京都 世田谷区
【勤務時間補足】
※楽天グループ朝会実施の日は、所定労働時間は8:00~16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。

コアタイム:11:00~15:00
(朝会実施日: 8:00~12:00)
フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜20:00
(朝会実施日:7:00〜8:00、12:00〜20:00)

就業時間・休憩

09:00〜17:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・産休・育休・介護休暇・特別休暇・慶弔休暇
■休日・休暇
・年間休日 123日
・完全週休二日制 (土曜日・日曜日・祝日)
・夏季休暇
・年次有給休暇
・生理休暇
・育児休業
・介護休業

賃金

【試用期間】
■試用期間:3ヶ月(期間中の変更なし)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・退職金制度・社員割引制度
■待遇・福利厚生
・社会保険完備
・通勤手当 (会社規定に基づき支給)
・時間外手当
・休日勤務手当
・退職金制度
・ストックオプション制度 (会社規定有)
・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料 (通常メニュー無料)
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・Wi-Fiルーター支給

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考フロー】 ・書類選考 ⇒ 1次面接(30分) ⇒ 2次面接+人事面接(60分) ⇒ 内定 ※原則全てWEB面接での実施 (一部対面面接のご案内になる可能）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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