エリアビジネス統括部 事業推進部 事業管理課 人事総務 総務チーム:事業管理・総務担当(RTS)/1033725

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容】
統括部内の総務・事業管理業務、人事関連データ管理、各種運用整備、業務改善の推進を通じて、営業組織が円滑かつ生産的に機能するための運営基盤づくりに貢献いただくポジションです。

・統括部内の総務およびポータルサイトの運営
・人事発令に関する稟議取りまとめ、組織の人事データ集約・管理
・ML(メーリングリスト)やBOX等の管理、業務効率化に向けたシステム導入の検討・推進
・ 組織運営における課題抽出および解決のためのプロジェクト推進、生産性向上のための環境改善活動全般

楽天グループ内のBPO・コンタクトセンター業務において、業務設計から運用構築、改善提案、プロジェクト推進まで幅広くご担当いただきます。クライアント部門との要件調整や業務フロー構築、KPI管理、ベンダーマネジメントなど上流工程から携われるため、単なる運営管理に留まらず、事業課題の解決や新たな運営モデルの構築に挑戦できます。自身の取り組みがサービス品質向上や業務効率化に直結するやりがいの大きなポジションです。

■募集背景
楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、営業組織を支える事業管理・総務機能の強化が必要となっています。組織規模の拡大により、人事発令対応、各種管理業務、ポータル運営、業務環境整備などの重要性が高まっており、定常業務を正確に遂行するだけでなく、業務フローの整理や標準化、効率化を進めることが求められています。そのため、組織運営を支える実務を担いながら、課題抽出や改善提案にも主体的に取り組める人材を募集しています。

■部署・サービスについて
楽天モバイルショップの営業組織を支える、事業管理・総務部門です。
現在はアシスタントマネージャー1名、メンバー1名の計2名体制ですが、事業拡大に伴い今後増員を予定しています。
組織の要として、営業現場が最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、環境整備や効率化を推進する重要な役割を担います。
定型的な業務にとどまらず、組織運営の根幹に関わる改善提案に携わることも可能です。
総務経験がなくても、短期間で「組織を動かす力」を身につけ、幅広いキャリアの選択肢を広げられる環境です。

応募資格

【必須要件】
・総務、営業事務、部門アシスタント、事業管理、バックオフィス企画、管理部門などのいずれかの業務において、社内関係者と連携しながら業務を進めた経験がある方
・複数の依頼やタスクを並行して管理し、優先順位を判断しながら、正確かつ期限内に対応した経験がある方
・ExcelやPowerPointを用いて、管理表、集計資料、報告資料、業務整理資料などを作成した経験がある方
・人事関連情報、組織情報、各種申請・稟議、アカウント管理、ポータル運営など、正確性が求められる管理業務に携わった経験がある方
・既存の業務フローや運用方法に対して、課題を整理し、標準化、マニュアル化、効率化などの改善に取り組んだ経験がある方
・受け身ではなく、自ら関係者に確認・調整を行いながら、主体的に業務を前に進められる方
【歓迎】
【歓迎要件】
・スピード感のある環境下における総務の経験
・ExcelやPowerPointなどのPCスキル

就業場所

東京都 世田谷区
【勤務時間補足】
※楽天グループ朝会実施の日は、所定労働時間は8:00~16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。

コアタイム:11:00~15:00
(朝会実施日: 8:00~12:00)
フレキシブルタイム:7:00〜11:00、15:00〜20:00
(朝会実施日:7:00〜8:00、12:00〜20:00)

就業時間・休憩

09:00〜17:30

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・産休・育休・介護休暇・特別休暇・慶弔休暇
■休日・休暇
・年間休日 123日
・完全週休二日制 (土曜日・日曜日・祝日)
・夏季休暇
・年次有給休暇
・生理休暇
・育児休業
・介護休業

賃金

【試用期間】
■試用期間:3ヶ月(期間中の変更なし)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・退職金制度・社員割引制度
■待遇・福利厚生
・社会保険完備
・通勤手当 (会社規定に基づき支給)
・時間外手当
・休日勤務手当
・退職金制度
・ストックオプション制度 (会社規定有)
・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料 (通常メニュー無料)
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・Wi-Fiルーター支給

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【選考フロー】 ・書類選考 ⇒ 1次面接(30分) ⇒ 2次面接+人事面接(60分) ⇒ 内定 ※原則全てWEB面接での実施 (一部対面面接のご案内になる可能）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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