東京・表参道【年収400万円~800万円】週複数日リモートOKフレックス勤務HR Techで企業の採用成功を支援!プロダクト改善・組織マネジメントにも挑戦できるカスタマーサクセスリ

仕事内容と労働条件

仕事内容

業務内容詳細】

仕事専用SNS・HR Techサービス「当社」を導入した企業に対し、採用成功に向けた導入支援・活用促進・継続更新の提案を行います。

顧客対応にとどまらず、プロダクト改善やチームマネジメントにも関わるリーダー候補のポジションです。

■1. 顧客の採用成功を支援🤝

・導入時のオンボーディング、キックオフ
・サービスの運用方法や活用施策の提案
・導入後のアカウントマネジメント
・採用課題のヒアリング、施策の企画
・契約継続、更新に向けた提案

企業ごとの採用課題を整理し、当社を活用して成果を生み出せるよう継続的に伴走します。

■2. プロダクト改善への参画💡

・利用状況や課題の整理
・開発チームへの機能改善提案
・ビジネス視点でのプロダクト企画支援

顧客に最も近い立場から、サービスの成長に直接関われます。

■3. チームマネジメント・組織づくり🚀

・売上予測、行動管理
・チームメンバーの育成、成長支援
・他部門と連携した提供価値の最大化
・チームの目標設定、業務改善
・ビジネスチーム全体の牽引

プレイヤーとして成果を出した後は、ユニットリーダーやグループマネージャーへのステップアップが可能です。

■4. キャリアパス🌈

・カスタマーサクセスのマネージャー
・セールスのユニットリーダー
・グループマネージャー
・インサイドセールス
・プロダクト企画や事業開発

成長企業の中核メンバーとして、顧客支援・組織づくり・プロダクトづくりの幅広い経験を積める環境です。

信頼でつながる、新しい採用市場をつくる仕事🤝

当社は、仕事仲間や友人・知人とのつながりを活用する仕事専用SNSです。

一般的な求人媒体とは異なり、「友達の友達」までスカウトできる仕組みによって、リファラル採用に近い信頼性と、新しい出会いの可能性を両立しています。

■カスタマーサクセスの役割

・顧客企業の採用課題を整理
・導入時のオンボーディングを実施
・活用施策を企画・提案
・効果を振り返り、改善策を実行
・継続更新や利用拡大を支援

さらに、顧客の声を開発チームへ共有し、プロダクト改善にも参加します。

顧客支援、営業、プロダクト企画、組織マネジメントを横断して経験できる、事業の中核ポジションです。

当社|3つのポジションの魅力

■1.【仕事】企業の採用成功に深く伴走できる🤝

単なる操作案内や問い合わせ対応ではなく、顧客の採用課題を整理し、採用成功まで継続的に支援します。

◉導入オンボーディングから継続更新まで担当
◉顧客ごとに活用方法や施策を提案
◉採用担当者と長期的な信頼関係を構築
◉企業の採用文化を変える提案ができる

「サービスを導入して終わり」ではなく、顧客の成果に最後まで向き合えるポジションです。

■2.【成長】プロダクト・組織づくりにも参加できる🚀

顧客から得た意見を開発チームへ届け、機能改善やプロダクト企画に反映できます。

◉ビジネス視点での機能改善提案
◉他部門を巻き込んだ課題解決
◉売上予測やチームの行動管理
◉メンバー育成と組織づくり

カスタマーサクセスの枠を越え、事業成長の中心で活躍できます。

■3.【環境】年収800万円可&ハイブリッド勤務🏠

自律的に働きながら、高い目標に挑戦できる環境です。

◉想定年収400万円~800万円
◉フレックスタイム制
◉週複数日の出社を組み合わせたハイブリッドワーク
◉年間休日120日前後
◉書籍・セミナー費用を会社が負担
◉原則希望スペックのPCを支給

【キャリアの魅力】

入社後はプレイヤーとして顧客の採用成功を支援し、その後はユニットリーダーやグループマネージャーを目指せます。

カスタマーサクセス、セールス、インサイドセールスなど、本人の強みや志向に応じてキャリアの幅を広げられます。

【採用担当メッセージ】

当社が目指しているのは、採用サービスの提供だけではありません。

「信頼される人が報われるキャリア市場」をつくり、日本のキャリア市場に大きな変化を起こすことが目標です。

顧客の採用成功に本気で向き合い、事業や組織を自ら成長させたい方をお待ちしています。

応募資格

次のいずれかの実務経験がある方

・無形商材の営業経験
※法人営業・個人営業は問いません。

・事業会社での新卒採用または中途採用人事の経験

・RPOにおける採用支援経験

加えて、当社のビジョン・バリューに共感し、顧客の採用成功に向けて粘り強く課題解決に取り組める方を求めています。
【歓迎】
・当社のビジョンや事業に強く共感している方

・無形商材営業、採用人事、RPOのいずれかで成果を出した経験がある方

・顧客の課題を事実と解釈に分け、論理的に整理できる方

・既存顧客と継続的に関係を築き、施策提案や振り返りを行った経験がある方

・他部署や関係者を巻き込みながら仕事を進められる方

・チームリーダーやメンバー育成の経験がある方

・変化の大きい環境でも、自ら考えて行動できる方

就業場所

東京都 渋谷区
■フレックスタイム制

・コアタイム:10:00〜17:00
・フレキシブルタイム:5:00〜10:00/17:00〜22:00

※担当ミッションにより、コアタイムが変更される可能性があります。

■ハイブリッドワーク

週複数日の出社日を設け、出社とリモートワークを組み合わせて勤務します。

■勤務対象

原則として一都三県から通勤可能な方を想定しています。

就業時間・休憩

05:00〜22:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・産休・育休・有給休暇・慶弔休暇
■ウェルカム休暇
入社時に3日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)

■ファミリーサポート休暇
■完全週休2日制
■祝祭日、年末年始休み
■有給休暇は入社6カ月経過後10日付与

賃金

■給与には固定残業代月45時間分を含みます。

■経験・能力・役割などを考慮して、年収400万円~800万円の範囲で決定します。

■試用期間は3ヶ月です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入

■PC支給
原則として希望スペックのPCを支給します。

■書籍購入費負担

■セミナー参加費負担

■遠方在住者の出張費・宿泊費支給

■副業からのジョイン可能
■交通費

通勤交通費を実費支給します。

■遠方在住者への支援

オフサイトや勉強会などへ参加する場合、規定に基づき出張費・宿泊費を支給します。

■学習支援

業務に必要な書籍やセミナーの費用を会社が負担します。

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 ↓ 2.カジュアル面談 ↓ 3.一次面接 ↓ 4.二次面接 ↓ 5.最終面接 ↓ 6.オファー・内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員