東京【年収700万円〜1200万円】フレックス&ハイブリッド勤務マネジメント経験を活かせるHR Techで企業の採用成功を支援チーム育成・事業成長を牽引するカスタマーサクセスマネー

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容詳細】

仕事専用SNS・HR Techサービス「当社」を導入している法人顧客の採用成功を支援しながら、カスタマーサクセス組織の成長を牽引するマネージャー候補ポジションです🚀

顧客対応だけでなく、メンバー育成・KPI管理・他部署連携など、事業成長に直結する幅広い業務を担当します。

■1. チームマネジメント・組織づくり👥

カスタマーサクセスチームの成果最大化に向けたマネジメントを担当します。

・売上予測、KPI管理、行動管理
・メンバーの目標設定、育成支援
・チーム課題の発見、改善施策の実行
・営業、マーケティング、プロダクトチームとの連携
・ビジネスチーム全体の価値提供向上

メンバー一人ひとりの成長を支援しながら、組織全体の成果向上を目指します。

■2. 顧客の採用成功支援🤝

企業ごとの採用課題を整理し、「当社」を活用した成功支援を行います。

・導入時のオンボーディング設計、キックオフ実施
・サービス活用促進の提案
・採用課題の特定
・改善プランの企画、実行
・継続利用、契約更新に向けた提案

単なる運用支援ではなく、顧客の採用成果創出まで伴走します。

■3. プロダクト改善・仕組みづくり💡

顧客の声をサービス改善につなげます。

・機能改善、新機能への提案
・顧客事例や活用ノウハウの整理
・社内へのナレッジ展開

顧客・チーム・プロダクトをつなぎ、サービス成長を推進できます。

■4. キャリアパス🌈

マネージャーとして組織づくりを経験した後は、

・カスタマーサクセス責任者
・事業責任者
・営業組織マネージャー
・新規事業推進

など、事業成長を担うポジションへキャリアを広げられます。

信頼でつながる、新しい採用市場をつくる仕事🤝

当社は、仕事仲間や友人・知人とのつながりを活用する仕事専用SNSです。

一般的な求人媒体とは異なり、「友達の友達」までスカウトできる仕組みによって、リファラル採用に近い信頼性と、新しい出会いの可能性を両立しています。

■カスタマーサクセスの役割

・顧客企業の採用課題を整理
・導入時のオンボーディングを実施
・活用施策を企画・提案
・効果を振り返り、改善策を実行
・継続更新や利用拡大を支援

さらに、顧客の声を開発チームへ共有し、プロダクト改善にも参加します。

顧客支援、営業、プロダクト企画、組織マネジメントを横断して経験できる、事業の中核ポジションです。

当社|マネージャー候補として挑戦できる3つの魅力🚀

■1.【待遇】年収700万円〜1200万円のハイクラス求人💰

これまでの営業・CS・採用経験やマネジメント経験を高く評価します。

◉想定年収700万円〜1200万円
◉固定残業45時間分込み
◉フレックスタイム制
◉副業からのジョインも可能

成果だけでなく、組織づくりへの貢献も評価される環境です。

■2.【マネジメント】チームを成長させる役割へ👥

個人で成果を出すだけではなく、チーム全体の成果最大化に挑戦できます。

◉メンバー育成
◉KPI設計・管理
◉目標達成に向けた戦略立案
◉営業・マーケ・プロダクトとの連携

自身の経験を活かし、組織の成長をリードできます。

■3.【事業】採用市場を変えるHR Techサービス🌏

当社は「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目指しています。

◉企業の採用課題解決に深く関われる
◉顧客の声をプロダクト改善へ反映できる
◉成長フェーズの組織づくりに参加できる

事業成長と組織成長の両方に関わりたい方に最適な環境です。

応募資格

以下いずれかの経験が必須です。

・法人営業経験(無形商材)
・SaaSカスタマーサクセス経験
・新卒、中途採用人事経験

加えて、以下の経験がある方。

・チームリーダー、マネージャー経験
・チーム目標を設定し達成に向けて取り組んだ経験
・メンバー育成や成長支援の経験
【歓迎】
・SaaS企業でCS組織のマネジメント経験がある方

・法人営業チームを率いた経験がある方

・KPI設計や数字管理をもとに改善した経験がある方

・メンバー育成や評価経験がある方

・顧客課題を整理し、複数部署を巻き込み解決できる方

・変化の多いスタートアップ環境で主体的に行動できる方

就業場所

東京都 渋谷区
■フレックスタイム制

・コアタイム:10:00〜17:00
・フレキシブルタイム:5:00〜10:00/17:00〜22:00

※担当ミッションにより、コアタイムが変更される可能性があります。

■ハイブリッドワーク

週複数日の出社日を設け、出社とリモートワークを組み合わせて勤務します。

■勤務対象

原則として一都三県から通勤可能な方を想定しています。

就業時間・休憩

05:00〜22:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇・産休・育休・有給休暇・慶弔休暇
■ウェルカム休暇
入社時に3日間の特別休暇を付与(入社日から6ヶ月間有効)

■ファミリーサポート休暇
■完全週休2日制
■祝祭日、年末年始休み
■有給休暇は入社6カ月経過後10日付与

賃金

■固定残業代:月45時間分を含む

■経験・能力・役割を考慮し決定します。

■試用期間:3ヶ月
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入

■PC支給
原則として希望スペックのPCを支給します。

■書籍購入費負担

■セミナー参加費負担

■遠方在住者の出張費・宿泊費支給

■副業からのジョイン可能
■交通費

通勤交通費を実費支給します。

■遠方在住者への支援

オフサイトや勉強会などへ参加する場合、規定に基づき出張費・宿泊費を支給します。

■学習支援

業務に必要な書籍やセミナーの費用を会社が負担します。

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 ↓ 2.カジュアル面談 ↓ 3.一次面接 ↓ 4.二次面接 ↓ 5.最終面接 ↓ 6.オファー・内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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