東京【SaaSカスタマーサクセス】年収400〜600万円職種・業種未経験OK!建設業向けSaaS「サクミル」の有料化を支援経営者への課題提案でコンサル営業力が身につく|年休120日

仕事内容と労働条件

仕事内容

【業務内容詳細】
建設業向け業務支援SaaS「サクミル」のカスタマーサクセスとして、無料トライアルを利用する企業の有料化支援を担当します🚀

単なる問い合わせ対応ではなく、中小企業の経営者に対して業務課題をヒアリングし、潜在課題を特定したうえで「サクミル」を活用した解決策を提案する、ソリューション営業・コンサルティング営業に近い仕事です。

■1. トライアル企業へのオンボーディング
フィールドセールスがトライアル契約を獲得した企業を引き継ぎ、初回キックオフから担当します。

・顧客の事業内容、組織構成のヒアリング
・現在の業務フローや運用方法の確認
・「サクミル」の導入・活用支援
・利用状況の確認
・運用定着に向けたフォロー

■2. 潜在課題の特定・解決提案
顧客は、明確な課題を認識していないケースも多くあります。

【課題整理】
・どの部署、どの担当者が困っているのか
・どの業務に非効率が発生しているのか
・どこを改善すると経営効果が大きいのか
をヒアリングしながら仮説を構築します。

【ソリューション提案】
・顧客管理
・案件進捗管理
・施工スケジュール管理
・見積作成
・各種情報の一元管理
など、「サクミル」を活用した改善方法を提案します。

■3. 有料化に向けたクロージング
2ヶ月程度の無料トライアルを経て、継続して有料利用いただくことが最大のミッションです。

マーケター・IS・FS・エンジニアなど、各チームがつないできた顧客を最後に有料化へ導く重要なポジションです。

■4. キャリアステップ
急拡大しているSaaS組織のため、成果次第で早期に役割を広げることができます。

・CS組織のプレイングリーダー
・チームマネジメント
・インサイドセールス(IS)
・フィールドセールス(FS)
などへのキャリア展開が可能です。

🏗️建設業界のDXを支える急成長SaaS「サクミル」

今回所属するSaaS事業では、中小規模の建設会社が抱える「紙・Excel中心の管理」「情報の分散」「業務の属人化」といった課題を、ITによって解決しています。

■「サクミル」でできること
・顧客、案件情報の管理
・施工スケジュール管理
・現場情報の一元化
・見積作成
・業務・原価管理

カスタマーサクセスの役割は、単なる利用サポートではありません。

FSからトライアル顧客を引き継ぎ、経営者へのヒアリングを通して潜在課題を見つけ、「サクミルによってどの業務をどう変えるべきか」を提案。有料利用まで導きます。

🔥マーケティング→IS→FS→CSとつながる営業プロセスの“最後のゴール”を担う重要ポジションです。

当社 | SaaSカスタマーサクセスとして働く3つの魅力

■1. 【成長事業】急拡大中の建設業向けSaaS「サクミル」🚀
「サクミル」は、建設会社の業務を一元管理できるオールインワンSaaSです。

◉顧客・案件管理
◉施工スケジュール管理
◉写真・現場情報管理
◉見積・請求関連業務
◉原価・業務管理

建設業界のDXを支援し、生産性向上・売上アップ・コスト削減を実現します。

契約企業数も急速に増えており、今まさに組織を拡大しているフェーズです。

■2. 【営業力】経営者への課題解決型提案で市場価値UP🔥
顧客の中心は中小企業の経営者。

「何に困っていますか?」と聞くだけではなく、
◉会社の組織構成を把握
◉業務プロセスを理解
◉潜在課題を仮説化
◉解決策を言語化
◉有料利用までクロージング
という高度な提案を行います。

そのため、
・構造理解力
・仮説構築力
・経営課題の理解
・コミュニケーション力
・ソリューション営業力
を総合的に伸ばせる環境です。

■3. 【キャリア】未経験からリーダーも狙える📈
職種・業種経験は問いません。

実際に、
・高速道路会社のPM
・コンサルティング
・ベンチャー企業の経営企画
・人材紹介営業
など、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しています。

成果を出せば、
・CSプレイングリーダー
・IS
・FS
などへのキャリアチェンジも可能。

「SaaS営業・カスタマーサクセスの専門性を高めたい」「急成長組織で早期にリーダーを目指したい」という方に適した環境です。

【採用担当メッセージ】
求めているのは、単に人当たりが良い方ではありません。

顧客の話から構造を理解し、
「本当の課題は何か?」
「どのような解決方法が最も効果的か?」
を自分で考え、言葉にして提案できる方を求めています。

また、経営者を相手にするため、相手の肩書きに物怖じせず、対等な立場でコミュニケーションを取れることも重要です。

高い目標に挑戦し、変化の激しい環境そのものを楽しめる方を歓迎します🔥

応募資格

SaaS・カスタマーサクセス経験は不問です。

■必須条件
・物事の構造を理解し、仮説を立てて言語化できる方
・数値目標を持ち、達成に向けて努力・工夫した経験

業界知識や職種経験よりも、
「状況を整理して課題を見つける力」
「高い目標に向けて行動できる力」
を重視しています。
【歓迎】
・構造理解力、論理的思考力が高い方
・物事を整理して仮説を立てられる方
・自身の考えを分かりやすく言語化できる方
・目標達成意欲が非常に高い方
・過去に高い成果を出した経験がある方
・誰も達成していないような高い目標を追える方
・変化の激しい環境を楽しめる方
・経営者相手でも物怖じせず話せる方
・愛嬌があり、ラフなコミュニケーションも取れる方
・質問への瞬発力がある方

就業場所

東京都 中央区
■勤務時間:9:00〜18:00
■所定労働時間:8時間
■休憩時間:60分
■月平均残業時間:約40時間
■原則出社
■試用期間:3ヶ月

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・リフレッシュ休暇
■アニバーサリー休暇
就業1年以上の社員に対して、有給休暇を1日追加付与

■リフレッシュバケーション制度
目標報酬制度の対象かつ就業2年以上の社員に対して、
・14日間の有給休暇
・15万円
を付与
※目標報酬制度対象社員のみ
■年間休日120日
■土日祝休み
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇:入社半年後に10日付与

賃金

■月給:333,334円〜500,000円

■月給内訳
・基本給:227,037円〜345,555円
・固定残業手当:79,365円〜119,047円
・その他一律手当:26,932円〜35,398円

■固定残業
月45時間分を給与に含みます。
45時間を超過した場合は、超過分を別途支給します。

※スタート年収は面接評価によって異なります。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当
■チーム飲み会補助
チームでの月次飲み会費用を会社が補助。ランチでの利用も可能です。

■近住手当
オフィスから2km圏内に居住する社員へ一定額を補助。

■各種社会保険完備
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険

■通勤手当あり

受動喫煙対策

禁煙・喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1.書類選考 ↓ 2.一次選考(人事) ↓ 3.二次選考(事業責任者) ↓ 4.最終選考(現場マネージャー) ↓ 5.内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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