◆【新規事業】医療・介護向けSaaSのカスタマーサクセス/コンサルタント年収500~630万円×土日祝休み×リモート可

仕事内容と労働条件

仕事内容

医療・介護業界向けの新規事業「ハイケアウェルネス」の導入支援から活用促進、課題解決、新機能開発への連携までを担うカスタマーサクセス/コンサルタント/具体業務:1導入目的に応じたコンサルティング・初期構築支援 2定期的な打合せや活用支援による定着・浸透支援 3メール・電話での操作サポート、FAQ作成 4プロジェクト推進・データ管理方法の提案 5顧客課題や要望の整理・開発グループとの連携 6新機能の活用促進 7契約更新・利用に伴う管理業務/扱う対象:医療・介護業界向けタレントマネジメントシステム「ハイケアウェルネス」/面白さ・難しさ:顧客の導入目的や業務課題に合わせてシステム活用方法を考え、顧客支援とプロダクトの機能進化をつなげられるポジション/仕事の進め方:顧客からの要望をコンサルタントが整理し、企画・開発グループと連携しながら機能実装や活用促進につなげる

大手導入実績No.1の「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化型の新規事業「ハイケアウェルネス」に携わり、導入支援・活用促進から顧客課題の解決、開発グループとの連携まで幅広く経験できる。

・「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化型の新規事業「ハイケアウェルネス」に携われる
・人材情報の一元化やペーパーレス化だけでなく、育成・モチベーション把握・離職防止・人材定着まで支援するSaaS
・導入支援から定着、活用促進、機能進化支援までカスタマーサクセス業務を幅広く経験できる
・顧客の要望を開発グループと連携し、新機能開発や優先順位付けにつなげる経験ができる
・ITシステムのカスタマーサクセス/カスタマーサポートまたはシステム導入支援経験を活かせる
・年収500万円~630万円、賞与年2回
・年間休日127日、完全週休2日制(土日)・祝日
・フレックスタイム制、週2日までリモートワーク可能
・転勤原則なし
・書籍購入支援、資格取得支援、自己啓発支援など学習支援制度が充実
・東京証券取引所プライム市場上場企業で、新規事業の成長フェーズに携われる

応募資格

何かしらのITシステムにおけるカスタマーサクセス/カスタマーサポート経験、またはシステム導入支援(コンサル)経験/大学卒以上/転職回数1~2回以下を目安
【歓迎】
<こんな方は当社にぴったり>
・顧客の課題を理解し、システムを活用した解決策を考えたい方
・顧客との会話を通じてニーズを引き出し、双方向のコミュニケーションができる方
・論理的に考えながら相手に分かりやすく伝えられる方
・カスタマーサクセスからコンサルティングまで経験の幅を広げたい方
・新規事業の成長フェーズでプロダクトの進化にも関わりたい方

就業場所

東京都
フレックスタイム制(コアタイム11:00~16:00)/所定労働時間8時間/休憩60分
オフィス出社3日・在宅勤務2日のハイブリッド勤務。非エンジニア職は週2日までリモート可能。都営大江戸線汐留駅直結、ゆりかもめ汐留駅徒歩7分。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日127日
年末年始休暇・有給休暇・夏季休暇・リフレッシュ休暇・慶弔休暇・産休・育休・介護休暇
年末年始休暇5日/有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日)/夏期休暇3日/リフレッシュ休暇3日/ウェルカム休暇3日/
短時間勤務制度(育児・介護)

土日祝休みに加え、年末年始・夏期・リフレッシュ・ウェルカム休暇を整備。

賃金

年収500万円〜630万円/月給28万円〜37万円+賞与年2回
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格取得制度・健康診断・持株会制度
書籍購入支援は金額上限なし/資格取得支援は初回受験料全額補助/自己啓発支援は年間10万円まで補助/フィジカル手当は年間5万円まで補助/オフィスの軽食・自販機飲料・アイスクリーム無料/マッサージチェアあり

2026年より家賃補助を増額。サンクスポイント制度では、社員同士が感謝を伝え合い、貯まったポイントを各種施策で還元。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→一次面接→最終面接→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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