カスタマーサクセス(新規事業部門の立ち上げメンバー)※マネージャー候補

仕事内容と労働条件

仕事内容

<【東京】 新規事業 カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(マネージャー候補)>
【仕事概要】

新規事業である経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門の立ち上げをお任せします。

CxO / 代表取締役 / 取締役 / 執行役員といった経営層の方向けの新規プロダクトであるSaaSサービスの導入、納品、プロジェクト管理といった業務を担っていただきます。

※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明いたします

【仕事内容】

■お願いしたい業務
既存社員と共に、以下の業務の推進とマネジメントをお願いしたいと考えています。
・クライアントへのプロダクトを活用したデータ管理方法の提案
・クライアントの経営企画業務の効率化に向けた提案
・カスタマーサクセス業務の型化と仕組み化
・開発部門との連携によるプロダクト追加機能の企画
・今後事業を成長するために必要な組織やオペレーションの設計と実行
など

■1日の流れ
・09::00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10::00 クライアントMTG
(プロダクト活用方法の提案や経営企画業務に対するアドバイザリー業務)
・18::00 夕会(数値確認、案件相談)
・19::00 報告業務

【応募いただきたい人物像のイメージ】

・IT業界に対する強い興味を持ち、率先して知識獲得に励める方
・2年以上の顧客との折衝経験(業界は問わない)

※弊社は、第1プロダクトである「b→dash」、第2プロダクトのそれぞれで営業担当を募集しています。

「b→dash」はマーケティング課題を解決するSaaSプロダクトであるため、マーケティングの知見を身に着けたいという方や、既存のプロダクトである程度出来上がった組織で業務に励みたいという方は、そちらにご応募ください。
業種(管理データ)
※業務の変更の範囲:会社の定める全ての業務

・「b→dash」:マーケティングDXを推進するデータマーケティングSaaS
・コード不要でデータを活用できる「データパレット」を搭載
・ECサイトの会員分析や購買履歴・閲覧履歴に基づく自動施策が可能
・専任サポートチームが導入後の成果創出まで伴走

・「kpiee」:経営データ管理DX SaaS(2024年春リリース)
・経営企画の定型業務を自動化し、戦略立案など重要業務に集中可能
・各種KGI/KPIの一元管理や自動ビジュアライズ化、AIによる予実ズレ通知
・BPaaSとして経営会議資料作成の代行サービスも提供

・BPaaS事業:SaaSとBPOを組み合わせ、クライアントの業務変革まで支援
・IPO準備中で、事業・組織ともに急拡大フェーズのスタートアップ

✅ 業界No.1のデータマーケSaaS「b→dash」のカスタマーサクセス・未経験歓迎
✅ 業界No.1のデータマーケティングSaaS「b→dash」を展開する当社
✅ 東京・西新宿(新宿駅徒歩圏)勤務
✅ 完全週休2日制・年次有給休暇(消化率100%目標)
✅ SaaS企業で専門性を磨ける成長環境

応募資格

・理念共感/組織貢献/成長意欲
・IT業界における5年以上の顧客との折衝経験
【歓迎】
【志向性】
・コンサルティング営業ができるような地頭や、大量に覚えないといけないこと(システム、マーケ、商材)をキャッチアップできる方
・成長意欲があり、目標達成のために努力できる方
・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方

就業場所

東京都 新宿区
【勤務地】
東京都新宿区西新宿 当社
※本社勤務

【勤務時間】
固定労働制 9:00~18:00(みなし残業45時間含む)
最長残業可能時間:20時まで(完全退社/PC持ち帰り禁止)
土日出勤原則禁止、平日20時以降の残業・土日出勤は完全申請制

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休

賃金

※想定年収は経験・能力を考慮し、選考を通じて決定いたします。
※年4回の昇給・昇格の機会、成果連動のプレミアム報酬あり。
8,000,000円~12,000,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・持株会制度
・近距離住宅手当:会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当3万円を支給
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資可能
・ファミリア:社員間交流を深める飲み会補助金として、毎月1人あたり5,000円を支給
・リファラル採用手当:知人・友人を紹介した社員に特別ボーナス10~50万円を支給
・健康支援:社内ジムでパーソナルトレーナーによる講習が無料で受講可能
・産休育休:出産・育児休暇を取得可能
・出産祝い金:子供1人ごとに10万円を支給
・育児サポート:毎月の保育園費用を半額補助
・各種保険完備:社会保険、雇用保険、労災保険、健康保険など

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（・書類選考 ・面接(複数回/ポジションに応じて調整) ・最終面接 ・内定 ・オファー面談）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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