◆IT未経験9割◆Salesforceカスタマーサクセス/営業・販売経験を活かしてITコンサルへ/研修充実・リモート可・転勤なし

仕事内容と労働条件

仕事内容

Salesforceを導入済みの大手企業に伴走し、活用上の課題を解決して営業活動の効率化・成果向上につなげるカスタマーサクセスを担います。具体業務:・Salesforceの利用状況や課題のヒアリング・課題の原因分析と改善策の企画・設定や仕様変更などの施策提案・手動登録項目の自動化やデータ可視化などのカスタマイズ・勉強会やユーザーレクチャーによる利用定着支援・クライアントの営業マネージャーや営業企画との連携/扱う対象:世界中の企業で利用される営業支援システム「Salesforce」、主にSalesforceを導入している大手企業/面白さ・難しさ:プログラミングスキルがなくてもSalesforceの設定・カスタマイズに携われ、顧客折衝から課題分析、施策提案、定着支援まで一貫して経験できます/仕事の進め方:1利用状況・課題を確認2原因を究明3改善施策を企画・提案4設定・カスタマイズを実施5勉強会等を通じて定着・活用を支援

Salesforce導入後の活用課題を解決し、設定・カスタマイズから利用定着まで一貫して支援。大手企業の営業マネージャーや営業企画と連携し、営業DX・業務改善に深く関われる。

・Salesforceの定着・活用支援に特化したカスタマーサクセス事業
・IT未経験入社が9割で、営業職・販売職など顧客折衝経験を活かしてIT領域へキャリアチェンジ可能
・入社後1.5~2ヶ月の初期研修+入社8ヶ月目までの継続研修を用意
・約400名のメンバーが在籍し、リスキルを通じた市場価値向上を支援
・大手企業のSalesforce活用課題に入り込み、伴走型で支援
・最短1~2年でカスタマーサクセスマネージャーとして活躍する社員も在籍
・セラクグループの安定基盤と、毎期130%での業績成長を掲げる事業成長性
・資格取得支援や社内講座、e-learningなど学習支援が充実
・平均残業時間10時間48分
・年間休日120日以上、土日祝休み
・リモートワーク可能なプロジェクトあり、転勤なし

応募資格

顧客折衝の経験/基本的なPCスキル/正社員として1年以上の就業経験
【歓迎】
<こんな方は当社にぴったり>
・営業職や販売職などの顧客折衝経験をIT領域で活かしたい方
・中長期的に顧客に伴走する仕事に挑戦したい方
・顧客目線を大切にしながら課題解決に取り組みたい方
・分かりやすく言語化して相手に伝えられる方
・SalesforceなどのITツールを学び市場価値を高めたい方
・スタミナやGRITを持って継続的に学習・挑戦できる方
・将来的にカスタマーサクセスマネージャーやITコンサルタントを目指したい方

就業場所

東京都
通勤時間1時間半を目安にプロジェクトを決定。参加プロジェクトによってリモートワークも可能。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇・リフレッシュ休暇・介護休暇・産休・育休
育児休業/子の看護休暇/母性健康管理のための休暇/生理休暇
産休・育休取得率100%、復帰率96%。5日以上の連続休暇取得可能。

男女ともに育児休業取得実績あり。

賃金

年収500万円/25歳/メンバー・年収600万円/30歳/リーダー・年収900万円/35歳/管理職

インセンティブ:MVP制度あり(2ヶ月ごとの表彰で5,000円~5万円を支給)
月給には20時間分の固定残業代3万3,980円~5万4,000円を含む。20時間超過分は追加支給。高度先端技術手当あり(最速2年目で月3.5万円~15万円アップ)。年2回の査定により資格、売上生産性、業務経験年数などを評価。実績を上げて2年目で年収70万円アップした社員も在籍。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・役職手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度
残業手当・深夜残業手当・休日出勤手当/扶養手当/インセンティブ制度/社員住宅制度/親交費補助制度/慶弔見舞金/出産手当金/傷病手当金/職場つみたてNISA/ストックオプション/U・Iターン支援/産育休・育児支援/ベビーシッター利用制度/介護休・介護支援/各種トレーニング・セミナー
交通費月3万円まで/扶養手当(配偶者・子:各月1万円)/資格取得支援は対象資格約300種類/セラク情熱大学(IT系・ビジネス系の社内講座、e-learning)/カフェテリアプラン/定期健康診断/社内レクリエーション・サークル

社員住宅制度、各種支援制度は利用条件あり。育児支援として所定外労働の免除・時短勤務などあり。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接1~2回→適性検査(能力検査・性格診断)）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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