【賞与年3回 フレックス勤務】保険事務/土日祝休み・年間休日120日・残業20時間以内・リモート可・転勤なし|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
保険契約に関する事務業務を通じて、ご契約者様へ円滑なサービス提供を支えるポジションです。契約サービス部門にて、保険契約の受付や管理、保険金・給付金の支払業務などを担当します。
対象となるのは、アフラックの保険契約者様や代理店です。契約内容の変更、保険料の請求、給付金・保険金の支払いなど、契約後の各種手続きに関わります。
扱う業務は、保険契約に関する事務運用や企画業務です。入社後は担当業務を習得しながら、事務運用の変更やペーパーレス化、DX推進に関わる業務も担当します。

【具体的な業務内容】
・受付する:保険申込みの承諾に関する業務を担当する
・審査する:保険契約の引受可否判断に関する業務を担当する
・変更する:保険契約の名義変更や保障変更などの契約保全業務を担当する
・処理する:保険料の請求および収納に関する業務を担当する
・査定する:給付金・保険金などの支払査定業務を担当する
・確認する:給付金などの支払・不支払に関する折衝や確認業務を担当する
・運営する:お客様向け・代理店向けコールセンターの運営業務を担当する
・企画する:契約管理事務やサービス基盤に関わる企画・調整業務を担当する
配属部署は、スキルや経験、キャリア志向を踏まえて決定します。契約サービス部門内の各部署で、保険契約に関わる事務業務や企画業務を担当します。

【このポジションの特徴】
・契約サービス部門全体で正社員・派遣社員約2800名が在籍
・東京と淀屋橋を中心とした全国組織で勤務
・ペーパーレス化やDX推進に関わる業務を担当
・ジョブポスティング制度による社内異動実績あり
保険契約に関する事務業務だけでなく、事務運用変更や契約サービス部門全体の企画業務にも関わるポジションです。金融機関出身の中途入社者も多く在籍しています。

【研修制度】
・業務習得後に幅広い事務領域を担当
・配属部署で担当業務を習得
・契約サービス部門内の各業務を経験
入社後は配属部署の業務を担当しながら、保険契約に関する事務業務や運用業務への理解を深めます。スキルや経験、キャリア志向を踏まえて担当部署が決定されます。

【入社後のキャリアパス】
・契約サービス部門内で担当領域を広げる
・事務運用変更や企画業務に関わる
・ジョブポスティング制度を活用した異動機会あり
契約サービス部門で保険契約に関する事務業務を経験しながら、事務企画や事務運用変更などの業務にも関わります。ジョブポスティング制度があり、2021年度には制度を利用した異動率17%の実績があります。

【仕事・事業】
当社は、がん保険や医療保険を中心に、契約者の生活を支える保険サービスを提供しています。全国の販売代理店や提携先を通じて、多様なお客様へ保険商品や契約後のサービスを届けています。
同社の強みは、保険契約から給付金支払い、契約管理まで、お客様との接点を支える仕組みを構築している点です。契約サービス部門では、ペーパーレス化やDX推進を進めながら、事務運用の改善やサービス品質向上に取り組んでいます。
今回の募集ポジションでは、契約サービス部門で保険申込みの承諾や契約保全、給付金支払査定などの業務に関わります。さらに、事務企画や運用変更に携わり、契約管理やサービス基盤を支える役割を担います。

【PRポイント】

【社会的役割】「生きる」を支える保険サービスの事務業務
アフラックは、がん保険・医療保険を中心に保険サービスを提供しており、契約サービス部門ではご契約者様への円滑な案内を支える業務を担当します。保険申込みの承諾、契約内容の変更、給付金・保険金の支払査定など、契約後の各種手続きに関わります。
生命保険に関する事務経験を積みながら、お客様の保険契約を支える業務に携われます。金融業界で培った事務経験や企画経験を活かして、保険分野の専門性を深められるポジションです。

【業務領域】事務運用から企画業務まで関われる担当範囲
契約サービス部門では、保険契約に関する事務業務だけでなく、契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画や調整業務も担当します。ペーパーレス化やDX推進に向けた事務運用変更にも関わります。
日々の契約手続き業務に加えて、業務運用の改善や企画領域にも携われるため、バックオフィス領域で担当できる業務範囲を広げたい方に適した環境です。

【組織体制】約2800名が在籍する大規模な契約サービス部門
契約サービス部門には、東京と淀屋橋を中心に正社員・派遣社員を合わせて約2800名が在籍しています。金融機関出身の中途入社者も多く、20〜30代のメンバーも活躍しています。
大規模な組織の中で、保険契約に関する専門業務を担当できます。金融業界での事務経験や企画経験を活かしながら、同じ領域で経験を持つ社員と業務に取り組めます。

【働き方】フレックス勤務と在宅勤務を活用できる環境
フレックスタイム制度はコアタイムなしで利用でき、標準勤務時間帯は9:00〜17:00です。残業時間は月20時間以内で、在宅勤務制度も導入されています。
土日祝休みで年間休日は120日あり、育児休暇の取得実績もあります。仕事と生活のバランスを考えながら勤務できる制度が整っています。

【キャリア制度】ジョブポスティング制度で社内異動の機会
アフラックではジョブポスティング制度を導入しており、2021年度には制度利用による異動率17%の実績があります。
契約サービス部門で経験を積んだ後も、制度を活用しながら自身のキャリアを考えていける環境です。

応募資格

【必要業務経験】
■必須要件:以下いずれも必須
・金融業界での事務経験、もしくは企画経験をお持ちの方
・将来的に全国転勤が可能な方
※PCスキル:以下の業務遂行が出来るレベルが尚可
Word:社内外文書/資料作成、見積書/礼状作成
Excel:関数/データ表作成・分析
PowerPoint:会議資料/プレゼン資料作成

【社会人経験年数】
1年~13年

【正社員経験】
なしでもOK

【学歴】
大学卒業以上

【転職回数】
3回まで
【歓迎】
【内定の可能性が高い人】
■経験・スキル
・生命保険や金融業界で、契約管理、審査、保全、支払などの事務業務に携わった経験がある方
・保険契約に関する書類確認やデータ処理など、正確性が求められる業務を担当した経験がある方
・Word、Excel、PowerPointを使用した社内資料作成やデータ整理の経験がある方
金融業界の知識や事務処理経験は、契約サービス部門での業務理解につながります。保険契約に関する業務経験や資料作成スキルを活かせる方は、入社後の業務習得を進めやすく、面接でも担当できる業務範囲を具体的に伝えやすくなります。
■業務遂行力
・契約内容の確認や手続き処理など、複数の事務業務を正確に進めた経験がある方
・業務手順や運用ルールを理解し、事務処理や業務改善に取り組んだ経験がある方
・ペーパーレス化や業務効率化など、事務運用の変更に関わった経験がある方
本求人では、契約サービス領域の事務業務に加えて、事務企画や事務運用変更にも携わる可能性があります。決められた処理を行うだけでなく、業務の流れを整理しながら改善や運用変更に関わった経験がある方は、業務との接続を説明しやすくなります。
■対人調整力
・契約者や代理店向けの案内業務、問い合わせ対応など、相手に合わせた説明を行った経験がある方
・社内関係部署と確認や調整を行いながら業務を進めた経験がある方
・支払査定や契約管理など、複数関係者と情報確認を行う業務を担当した経験がある方
契約サービス部門では、契約者対応や代理店向け業務、社内調整を含む幅広い業務があります。関係者へ必要な情報を確認し、状況に応じて説明や調整を進めた経験がある方は、配属後の業務イメージを持たれやすくなります。
■志向性
・バックオフィス領域で専門知識を深めながら、担当業務の幅を広げたい方
・事務業務だけでなく、事務企画や業務運用の改善にも関わりたい方
・ジョブポスティング制度などを活用し、将来的に複数領域の業務経験を積みたい方
本求人では、入社後の業務習得に加えて、事務企画や契約サービス部門全体に関わる業務を担当する可能性があります。定型業務だけでなく、業務領域を広げながらキャリアを構築したい方は、長期的な活躍イメージを持ちやすいです。

就業場所

大阪府 大阪市中央区
【補足事項】
・勤務地:大阪府大阪市中央区高麗橋淀屋橋センタービルでの勤務
・アクセス:京阪本線・地下鉄御堂筋線 淀屋橋駅から徒歩3分
・勤務時間:標準的な勤務時間帯は9:00〜17:00、フレックスタイム制(コアタイムなし)
・残業時間:月20時間以内
・在宅勤務:配属部署により利用状況が異なる
【詳細説明】
勤務地は大阪市中央区の淀屋橋エリアで、標準勤務時間は9:00〜17:00です。勤務制度はフレックスタイム制(コアタイムなし)が導入されており、在宅勤務の利用状況は配属部署によって異なります。
残業時間は月20時間以内です。配属部署によって勤務形態や在宅勤務の運用が異なるため、詳細な働き方は選考時に確認できます。

就業時間・休憩

09:00〜17:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・有給休暇
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり

【詳細説明】
特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日120日

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:627万円〜725万円
・入社3年目:627万円〜725万円
・入社5年目:627万円〜725万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。
2給与構成
・想定年収:627万円〜725万円
・月給:32万円〜34.7万円
・賞与:年3回(6月・12月・3月は決算賞与のため変動)
・昇給:確認できる範囲では記載なし
・手当:通勤手当、住宅手当、借り上げ社宅制度あり(条件あり)
3補足コメント
想定年収627万円〜725万円の給与レンジが設定されており、月給に加えて賞与制度がある給与構成です。賞与は6月・12月の固定支給に加え、3月は決算賞与のため支給額が変動します。
【補足事項】
・想定年収:627万円〜725万円
・想定月収:320,000円〜347,000円
・基本給:320,000円〜347,000円
・決算賞与のため変動)

【詳細説明】
想定年収は627万円〜725万円、想定月収は320,000円〜347,000円です。基本給は320,000円〜347,000円です。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
・制度:フレックスタイム制度(コアタイムなし)、在宅勤務制度、国内・海外留学制度、公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度(通信教育制度など)、社外セミナー派遣制度、従業員持株会制度の補助あり
・独自福利厚生:E.A.Week(マネジメントチームから全従業員へ感謝を伝えるイベント)、誕生日ギフト、Aflac Cafe(自己啓発支援金)あり
・その他福利厚生:借り上げ社宅制度あり(条件あり)
▼その他待遇条件・手当
・各種手当:通勤手当あり。首都圏以外の配属の場合、月4〜6万円の通勤手当が支給
・賞与:年3回(6月・12月は固定、3月は決算賞与のため変動)
・給与補足:想定年収627万円〜725万円、想定月収320,000円〜347,000円
・固定残業代:下限の月額給与のみ、月21,000円分の固定残業手当を含む。それ以外は所定外労働時間月20時間分を含む
▼休日・休暇制度
・年間休日:120日
・休日制度:完全週休2日制(土日祝休み)
・有給休暇:入社直後から2日〜20日付与
・長期休暇:年末年始休暇あり(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)あり
・特別休暇:ストック休暇最大60日積立、永年勤続休暇、リボンズ休暇あり
・育児休暇:取得実績あり
・その他休暇制度:介護休暇あり
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤手当:首都圏以外の配属の場合、条件により月4〜6万円が支給される場合あり
・住宅手当:採用地である東京から首都圏以外への転勤時に対象
・借り上げ社宅制度:利用条件あり
・教育制度:公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度、社外セミナー派遣制度などを利用可能

【詳細説明】
福利厚生として通勤手当、住宅手当、借り上げ社宅制度、各種教育制度が用意されています。住宅手当は採用地である東京から首都圏以外への転勤時が対象となり、借り上げ社宅制度も条件付きで利用できます。
教育制度には国内・海外留学制度、公的資格取得援助制度、自己啓発支援制度、社外セミナー派遣制度があります。給与面では賞与が年3回設定されていますが、3月分は決算賞与のため支給額が変動します。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 なし 【面接回数】 2 【選考方法】 ■選考フロー 書類選考 適性検査+部門面接(管理監督者) 人事面接(管理監督者) 内定 【採用人数】 30）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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