18【運用リーダー候補】Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応(調査と復旧)・定型オペレーション業務

仕事内容と労働条件

仕事内容

■業務概要
企業のエンドユーザ(約12,000名)が利用するOA基盤システム(AD・M365等の各サーバ、Win10パソコン)の
運用を実施しております。(勤務場所は、エンドユーザより、本運用業務を受注している大手Sierの事務所となります)
昨年までは他運用事業者にて運用業務を行っておりましたが、当社に一部業務引継が行われました。

■運用している主なシステム
ID管理・認証システム(Azure、AD、OIM<Oracle Identity Manager>、AAE<Account Agent Enterprise>
イントラ/エクストラ)
O365(Exchange Online、SharePoint) ※Teams、OneDriveは他社が運用
ファイル共有システム(社内:オーガニックストレージサービス)、ファイルサーバ管理システム(GDMS)

■主な運用作業
Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応(調査と復旧)・定型オペレーション業務に携わっていただきます。
・ADに関する対応(アクセス権、セキュリティグループなど)
・DNSに関する対応(設定変更や調査)
・ファイルサーバに対する対応(アクセス権やクオーター設定、ドライブマッピングなど)
・Outlook(Exchange Online)対応(質問依頼対応、トラブル対応、その他関連する対応)

2次対応となるため、定型的な業務よりも非定型の業務が多く、依頼者・SEチームやベンダーと会話しながら、解決に向けた対応を行った頂くことが主となります。

当社が大切にしているのは、「社員が安心して働けること」と「働きながら成長できること」です。
社員一人ひとりの成長が会社の成長につながるという考えのもと、会社がプロジェクトや教育など、社員が活躍できるフィールドを用意し、その中で経験を積みながらキャリアを築いていける環境を整えています。
特に大切にしているのが、社員同士の「信頼と尊重」。
自分だけでなく仲間の可能性も信じ、お互いの成果や成長を認め合う文化があります。
また、IT未経験者が入社した場合も、いきなり一人でお客様先を担当するのではなく、先輩社員とチームを組んで仕事を始められるため、実務を通じて知識やスキルを身につけていけます。
採用においてもIT知識だけを重視するのではなく、異業種で培ったコミュニケーション力を大切にしています。
お客様やチームメンバーと関わりながら仕事を進めるからこそ、人と接する経験そのものが大きな強みになります。

Windowsサーバ系の問い合わせ2次対応(調査と復旧)・定型オペレーション業務に携わっていただきます。

応募資格

<必須条件>
・Windows系サーバ(主にAD、ファイルサーバー、Azure製品関連)に関する運用・作業経験 (1年以上)
・Outlook(Exchange Online)やDNS設定変更に関する作業経験(半年以上)
・作業中に問題や不明点が発生した場合に、周りのメンバーや上位のリーダーとコミュニケーションが取れる
・前向きで積極的な対応能力
【歓迎】
<歓迎条件>
■サーバ系のオペレーション業務
・サーバ、インフラ系業務に関するスキル
・手順書やマニュアルの修正/作成スキル
・Boxに関する知識
・電話応対スキル

■サブリーダ(リーダ)
・2名以上でのサブリーダー経験
・要員教育(育成)の経験
・チーム内業務の進捗管理/課題管理の経験
・お客様への定例報告 / 案件相談

就業場所

東京都 大田区
■勤務時間
9:00 ~18:00 ( 休憩 12 : 00 ~ 13 : 00 )

※休憩時間は業務の状況を鑑み、多少前後する可能性がございます。
時間外労働:有(月30時間程度)

※・繁忙期(3月/4月、9月/10月)は休日出勤をお願いをする場合あり。(代休取得対応)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日124日
年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休
■休日休暇
週休二日制、年次有給休暇(入社日より初年度12日)、慶弔休暇、産前産後休暇

賃金

■年収:4,090,000 ~ 4,300,000円(月給273,000 ~ 287,000円)

※能力・スキルに応じて表記年収と前後する可能性がございます。
■月給:273,000~287,000円

※能力・スキルに応じて表記年収と前後する可能性がございます。

■給与改定:年1回(4月)
■賞与:夏季賞与6月・冬季賞与12月・業績連動賞与3月

■技能手当(~10万円)役割手当(~20万円)
※技能手当は半年に1回、役割手当は1年に1回行われる評価によって金額を決定

■雇用形態:正社員
※定年60歳
※定年再雇用65歳まで(契約社員での雇用となります)
■賞与
3回

待遇・福利厚生

社会保険完備
■その他の福利厚生
財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、産休・育休・介護休業制度、短時間勤務制度(育児・介護)、団体⻑期障害所得補償保険(GLTD)、社内イベント(全社カンファレンスなど)、Site-N(自社教育研修機関)

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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