【未経験歓迎 賞与年2回】事務チームリーダー/年収422万円~511万円・年間休日123日・土日祝休み・残業月20時間以内・転勤なし・研修あり・面接2回|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
自治体や大手企業、学校などの事務・窓口業務を安定して運営するため、チームをまとめる事務リーダーです。顧客との連携からメンバーの育成、労務管理、業務改善の提案まで担当します。
担当するプロジェクトは、市区役所の総合窓口や事務センター、企業の総務・庶務、給与計算、営業事務、経理事務などです。顧客担当者とチームメンバーの双方とコミュニケーションを取りながら、担当業務の運営を進めます。
当社が受託するアウトソーシングサービスの現場で、事務・窓口対応チームの運営を担います。メンバー管理だけでなく、顧客への報告や業務改善の提案まで関与します。

【具体的な業務内容】
・運営する:顧客やチームメンバーと連携し、担当する事務・窓口対応チームの業務を進める
・育成する:チームメンバーへの指導や面談を行い、担当業務の遂行を支える
・管理する:メンバーの労務状況を把握し、チーム運営に必要な管理を行う
・作成する:プロジェクトの運営に合わせて、メンバーの勤務シフトを組む
・報告する:担当プロジェクトの状況や業務内容について、顧客へ報告する
・提案する:担当業務の運営状況を踏まえ、顧客へ業務改善案を伝える
・連携する:配属後はマネージャーとプロジェクトを進めながら、リーダー業務を担う
顧客との調整、メンバーの育成・労務管理、シフト作成、業務改善まで、チーム運営に必要な役割を一連で担当します。プロジェクトによって扱う事務領域やチーム規模は異なります。

【このポジションの特徴】
・公共案件と民間案件の双方で事務チームを運営
・チーム規模は3名程度から300名規模まで
・大規模案件では複数のリーダーでプロジェクトを担当
・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県で勤務
・エリアをまたぐ異動なし
市区役所の窓口・内部事務から、企業の総務、給与計算、営業事務、経理事務まで複数のプロジェクトがあります。配属先の規模によっては、複数のリーダーと役割を分担してチームを運営します。

【研修制度】
・入社直後に約9日間の研修を実施
・リーダーの役割やスタッフマネジメントを学習
・配属後はOJTと定期的な研修を実施
入社後は約9日間の研修で、リーダーの役割、スタッフマネジメント、セルフマネジメント手法などを学びます。プロジェクト配属後もOJTや定期的なフォローアップ研修があり、マネージャーとプロジェクトを進めながら実務を習得します。

【入社後のキャリアパス】
・事務・窓口対応チームのリーダーとしてプロジェクト運営を担当
・メンバー育成や労務管理、顧客報告、業務改善を担当
・将来的にユニット長として複数チームを統括
入社後はリーダーとして担当プロジェクトの運営に携わり、メンバー管理や顧客対応、業務改善を担います。その後は、ユニット長として複数のチームをまとめる役割へ進むこともできます。

【仕事・事業】
当社は、自治体や大手企業、学校などの事務業務を代行するBPO事業を展開しています。業務全体を見直し、プロセス設計や運営体制の構築を通じて、お客様の業務課題を解決するサービスを提供しています。
同社の強みは、単なる業務代行ではなく、業務全体を横断してリデザイン・変革する「業務デザイン力」にあります。プロセス運営力や組織・人材マネジメント力、テクノロジーを組み合わせ、業務品質の向上や効率化につながる仕組みづくりを行っています。
今回のポジションでは、自治体や大手企業などのプロジェクトにおいて、事務・窓口対応チームの運営を担当します。顧客への報告や業務改善提案、メンバーの育成や管理を通じて、同社が提供するBPOサービスの品質維持と業務改善に関わる役割です。

【PRポイント】

【未経験歓迎】約9日間の研修から始めるリーダー職
入社直後に約9日間の研修があり、リーダーの役割やスタッフマネジメント、セルフマネジメント手法を学びます。
配属後もOJTや定期的な研修があり、事務・販売・サービスなど異職種からリーダー業務へ移る方も対象となる募集です。

【業務領域】公共から民間まで多様な事務プロジェクト
市区役所の窓口や児童手当・保育園手続きの内部事務に加え、企業の総務、給与計算、営業事務、経理事務などがあります。
特定の事務領域だけに固定されず、配属プロジェクトに応じて異なる業務運営に関わる求人です。

【チーム体制】3名程度から300名規模までの組織運営
担当するチームは3名程度の小規模案件から300名規模まであり、規模によっては1プロジェクトに複数のリーダーが配置されます。
メンバー育成や労務管理だけでなく、顧客報告や業務改善の提案まで担うため、チーム運営の実務に直接関われます。

【働き方】年間休日123日・土日祝休み・転勤なし
年間休日は123日で、完全週休2日制の土日祝休みです。残業は月20時間以内で、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県での勤務を想定しています。
エリアをまたぐ異動はなく、転勤もありません。勤務エリアを関東圏内に定めながら、正社員としてプロジェクト運営を担えます。

【待遇】年収422万円以上・賞与年2回・昇給昇格年2回
想定年収は422万円〜511万円、月給は25万円〜30万円です。賞与は年2回で、昇給・昇格の機会も年2回設けられています。
未経験からリーダー職として入社する募集でありながら、入社時から年収422万円以上の条件が設定されています。

応募資格

【必要業務経験】
未経験からリーダー職へチャレンジしたい方<業界未経験・職種未経験歓迎>
■必須条件
・ビジネスメールの使用経験のある方
・Excelの業務の使用経験がある方
※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています!
■歓迎条件
・VLOOKUP、IF関数の使用経験
・金融・不動産業界のご経験がある方
・事務職・総務・人事・経理などのご経験がある方

【社会人経験年数】
3年~25年

【学歴】
高等学校卒業以上

【転職回数】
不問
【歓迎】
【内定の可能性が高い人】
■経験・スキル
・販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなどで、顧客対応や社内外との調整を伴う業務を経験している方
・事務・総務・人事・経理などで、複数の事務処理や関係者対応を並行して進めた経験がある方
・ExcelのVLOOKUP関数やIF関数を、集計や事務処理などの実務で使用した経験がある方
本ポジションでは、事務処理だけでなく、顧客対応やメンバー管理まで幅広く担当します。これまでの職種を問わず、複数の関係者と連携しながら業務を進めた経験や、Excelを実務で活用した経験がある方は、配属後の業務へ接続しやすくなります。
■業務遂行力
・メンバーの業務状況を確認し、指導・面談・シフト作成など複数の管理業務を並行して進めた経験がある方
・担当業務の進捗や課題を整理し、顧客や社内関係者へ報告した経験がある方
・現行業務の課題を整理し、手順や進め方の改善につなげた経験がある方
事務チームのリーダーとして、日々の運営に加えてメンバー管理や顧客報告、業務改善まで担当します。決められた事務作業だけでなく、進捗確認や課題整理まで担った経験がある方は、リーダー業務の具体的な活躍イメージを示しやすくなります。
■対人調整力
・顧客とメンバーの双方から状況を確認し、業務の進め方や対応内容を調整した経験がある方
・後輩やメンバーへの業務指導、面談、育成に関わった経験がある方
・顧客へ業務状況を報告し、課題や改善案を説明した経験がある方
配属後は、チーム内のメンバーだけでなく、委託元となる企業や自治体とのやり取りも発生します。社内だけで完結する業務経験に加えて、相手ごとに必要な情報を整理し、説明や調整を行ってきた方は、選考でも業務との親和性を示しやすくなります。
■志向性
・これまでの事務・営業・販売・接客などの経験を活かし、チーム運営やメンバー育成を担うリーダー職へ進みたい方
・個人で業務を完結する働き方だけでなく、複数メンバーの進捗や業務品質を管理する役割を担いたい方
・将来的に複数チームをまとめるユニット長など、マネジメント領域へ担当範囲を広げたい方
本求人は、業界・職種未経験から事務プロジェクトのリーダーを目指せる募集です。事務処理そのものを中心にしたい方よりも、メンバー育成やチーム運営まで役割を広げたい意向がある方は、募集背景や将来のキャリアパスと一致しやすくなります。

就業場所

埼玉県
【補足事項】
・勤務地:東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県での勤務を想定
・転勤:転勤なし。エリアをまたぐ異動もありません
・基本勤務時間:9:00〜18:00(実働8時間、休憩60分)
・勤務時間:プロジェクトの状況により就業時間が異なります
・残業:月20時間以内を目安とし、プロジェクトの状況により異なります
【詳細説明】
勤務地は東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県を想定しており、転勤やエリアをまたぐ異動はありません。基本勤務時間は9:00〜18:00で、実働8時間・休憩60分です。
就業時間と残業時間は、配属されるプロジェクトの状況によって異なります。残業は月20時間以内とされていますが、配属先ごとに勤務条件が異なる点を事前に理解しておく必要があります。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日123日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇・介護休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇(慶弔等)あり
・有給休暇
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日123日
・入社半年経過後に有給付与

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:422万円〜450万円
・入社3年目:450万円〜480万円
・入社5年目:480万円〜511万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。
2給与構成
・想定年収:422万円〜511万円
・月給:25万円〜30万円
・基本給:22万円〜27万円
・その他固定手当:月3万円
・賞与:年2回
・昇給・昇格:年2回
・拠出手当:月1万円。「月々の給与受け取り」または「拠出」を選択可能
・想定年収には固定手当、拠出手当、賞与、月20時間分の残業代を含む
3補足コメント
年2回の昇給・昇格機会があり、経験・スキルや評価に応じて想定年収422万円〜511万円の範囲で収入の変化を見込めます。想定年収には月20時間分の残業代が含まれるため、実際の年収は残業時間や賞与支給額によって変動します。
【補足事項】
・想定年収:422万円〜511万円
・想定月収:250,000円〜300,000円
・基本給:220,000円〜270,000円
・賞与:年2回/前年度実績 計指定なし

【詳細説明】
想定年収は422万円〜511万円、想定月収は250,000円〜300,000円です。基本給は220,000円〜270,000円です。賞与は年2回で、前年度実績は計指定なしヶ月分です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
・定年60歳
・定年再雇用制度あり
・入社直後に約9日間の研修を実施
・プロジェクト配属後のOJT制度あり
・配属後も定期的な研修を実施
・育児時短制度あり(入社1年後から取得可)
▼その他待遇条件・手当
・通勤手当(会社規定あり)
・地域手当を含む固定手当:月30,000円
・拠出手当:月10,000円(給与として受け取るか、拠出するかを選択可)
・昇給・昇格:年2回
・賞与:年2回
・想定年収422万円~511万円には、固定手当(地域手当)・拠出手当・賞与・月20時間の残業を含む
・月給制(みなし残業代なし)
・試用期間3ヶ月
▼休日・休暇制度
・年間休日123日
・完全週休2日制(土日祝)※プロジェクトの状況による
・年次有給休暇:10日~20日(下限日数は入社半年経過後に付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・育児休暇(取得実績あり)
・介護休暇(取得実績あり)
・フレックス休暇
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤手当:会社規定に基づき支給
・拠出手当:月1万円。「月々の給与受け取り」または「拠出」を選択可能
・育児時短制度:入社1年後から取得可能
・教育制度:入社直後に約9日間の研修を実施し、配属後もOJTや定期研修を予定
・定年制度:60歳。定年再雇用制度あり

【詳細説明】
通勤手当は会社規定に基づいて支給され、拠出手当は月1万円を給与受け取りまたは拠出から選択できます。育児時短制度は入社1年後から取得可能です。
賞与は年2回、昇給・昇格は年2回です。年間休日は123日で、有給休暇は入社半年経過後に10日以上付与されます。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 あり 【面接回数】 2）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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