【カスタマーサクセス(第二新卒)/東京】ノーコードAIチャットボット×ハイタッチ支援で顧客課題を解決!年間休日125日/土日祝休み/週1回~2回リモート可

仕事内容と労働条件

仕事内容

【職務詳細】
カスタマーサクセスチームは、当社を活用したマーケティング施策の立案・提案や施策運用などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング知見を活用し、それぞれのお客様に最適な形で当社を活用していただけるよう全面的にご支援しています。

具体的な業務は以下があります。

<導入支援(オンボーディング)>

当社を活用して解決する課題の把握・施策の提案
当社を用いて構築するチャットボットやLINEアカウントの設計
チャットボットやLINEアカウントの構築

<既存顧客へのアフターフォロー>
ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案・コンサルティング
クライアントの自走に向けた支援

<その他>
CSチーム全体の改善プロジェクト
クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案

ノーコード対話AIプラットフォームを展開し、急成長中のB2B SaaSスタートアップです。
事業拡大につき、フィールドセールスとして顧客の課題に向き合いクロージングにつなげることで、当社サービスの未来を一緒に作っていただける方を募集しています。

【当社のカスタマーサクセスのやりがい】
当社のカスタマーサクセスチームは、当社の提供価値を支える非常に重要な組織です。非常にハイタッチな支援を行うため、単なるツールの導入サポートではない、顧客に本当の意味で寄り添ったご支援ができます。

また、プロダクトも、カスタマーサクセスチームそのものも大きく進化している真っ最中のため、変化の多い環境でチームとしても個人としても成長することができます。

将来的なキャリアパスとしては、カスタマーサクセスとしてのステップアップはもちろん、プロダクトマネージャーや営業など他領域に活躍の場を移すことも可能です。

応募資格

以下いずれかのご経験(目安1年)
・セールスのご経験
・エンジニアや社内SEのご経験
・広告代理店でのご経験

就業場所

東京都 新宿区
●フルフレックス制(標準労働時間8時間)
●完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、※年間休日125日程度
●リモートワーク(週1日程度)
●年次有給休暇
●リフレッシュ休暇
●年末年始休暇
●産前産後休暇
●育児休業
●介護休業
その他条件等詳細は面談等実施の際にお伝えします

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・リフレッシュ休暇・介護休暇・有給休暇・産休・育休・慶弔休暇
・社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金)
・副業可能(申請制)
・交通費支給
・定期健康診断
・慶弔見舞金
・個人型iDeco利用可能
・資格取得、書籍購入補助
・フリードリンク
・オフィスコンビニ
・ウェルカムランチ
・懇親会

賃金

400万~550万円(想定年収)
経験、能力等に応じて個別に決定します。

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考⇨面接3回程度予定(最終はオフライン) 1次面接:オンライン ↓ 2次面接;オンライン ↓ 最終面接:必ず対面(遠方の方は企業より交通費負担あり) ↓）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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