※ハイブリッドワーク&フレックス※【Salesforceエンジニア・コンサルタント】フィールドセールス向けSaaS「当社」/位置情報×AIで営業現場を革新/契約更新率99%以上・導

仕事内容と労働条件

仕事内容

【募集背景】
「フィジカルAI」を活用した位置情報×AIプロダクト「当社」の導入企業が拡大しており、カスタマーサクセス組織の体制強化のため増員募集を行います。日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織を目指すフェーズで、Salesforceの専門性を活かして顧客の成果創出をリードいただける方を採用予定人数5名で募集します。

【仕事内容】
自社プロダクト「当社」を導入いただくお客様に対し、Salesforceの知見を活かしたテクニカルな要件定義やシステム構築などを担っていただきます。
カスタマーサクセス組織への配属となりますが、ご自身の志向性や適性、事業フェーズに合わせて、Salesforceの専門性を最も発揮できる最適な役割をお任せします。

【業務詳細】
■主な役割
・受注支援(導入前の活用提案)
営業担当と連携し、導入を検討中のお客様に対して、当社を活用した業務変革のイメージや具体的な活用方法を提案、支援します。
・オンボーディング(初期構築 / 定着化支援)
契約後のお客様のスムーズな立ち上げに向けて、初期のシステム構築や、現場の担当者が迷わず使い始められるための定着化支援を行います。
・アダプション(活用促進 / 成果創出支援)
プロダクトをただ使ってもらうだけでなく、お客様の「営業成果」に繋げるための継続的な活用支援や、安定運用のための保守、サポートを行います。
・オペレーション(仕組み化 / コンテンツ拡充)
より多くのお客様へ効率的に価値を届けるため、ヘルプポータルや解説動画、セミナー、顧客コミュニティなどのコンテンツを拡充、展開します。また、AIを活用したCS業務の効率化や高度化にも取り組みます。

■当社 CSの "Vision"
・日本のSaaS業界のベンチマークとなるCustomer Success組織

■当社 CSの "Mission"
・Churnのコントロール
・Churnのコントロールを継続的に実現できる再現性のある仕組みの構築

■使用AIツール
Gemini、Claude、GitHub Copilot、Google AI Studio、ChatGPTなど業務に応じて支給

◇位置情報×AIの独自技術を持つSaaSプロダクト
クラウドCRM(Salesforce)と位置情報技術を高度に連携させたフィールドセールス向けSaaS「当社」を提供。契約更新率99%以上、大手企業を中心に国内外400社以上に導入され、フィールドセールス向けSaaSとして国内トップクラスのシェアを誇ります。

◇「介在価値の高いCS」
単なる導入サポートではなく、Salesforceの知見を活かした要件定義・システム構築から、お客様の営業成果創出までを担う、コンサルティング・セールスの要素も併せ持つポジションです。

◇日本のSaaS業界のベンチマークとなるCS組織づくりに参画できる

◇AI活用が前提の環境

◇柔軟な働き方
リモートワークと出社のハイブリッドワーク、フレックス勤務(コアタイム11:00〜15:00)を導入。年間休日120日・完全週休二日制です。

・Salesforceの資格保持は必須ではありません。資格の有無にかかわらず、Salesforceの管理者経験や構築経験をお持ちであれば採用対象です。

応募資格

・Salesforceの環境構築や管理者経験、もしくは関連資格をお持ちの方

※Salesforceの資格保持は必須ではありません。資格の有無にかかわらず、Salesforceの管理者経験や構築経験をお持ちであれば採用対象です。
【歓迎】
下記に該当される方、大歓迎です!
・BtoB SaaS領域のカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・当社のプロダクトドメイン(フィールドセールス、サービス)に対する理解
・特定の業種業態に対する深い知識や専門性

・グローバルかつ最先端のプロダクトに携わりたい方
・年齢や経験に関係なく、大きな裁量を持って働きたい方
・100人規模の組織を自らの力で拡大したい方
・立ち上げフェーズの事業に関わり、経営陣に近いポジションで働きたい方
・成果がダイレクトに評価され、スピード感を持って成長したい方
・コンサルティングやセールスの要素もある「介在価値の高いCS」に興味がある方
・SaaS業界のベンチマークとなるCS組織を目指すことに興味がある方

就業場所

東京都 千代田区
・標準労働時間:1日8時間・週40時間
・フレックス勤務可能(コアタイム11:00〜15:00)
・リモートワークと出社のハイブリッドワークです。また週に数回出社必須日を設けています。
・平均残業時間:15時間/月(月45時間分のみなし残業を含み、45時間超過分は別途支給)
・試用期間:あり(3ヵ月)

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

20時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
・年間休日120日:完全週休二日制(土日)・祝日
・有給休暇(初年度11日付与/毎年7月に一斉付与)
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇
・特別休暇(慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染/伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇 など)

<特別休暇>
慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、感染/伝染病休暇、産前・産後休暇、妊婦特別休暇、育児休暇、特別休暇 など

賃金

500万円 ~ 800万円
※月45時間分のみなし残業含む(平均残業時間15時間。45時間超過分は別途支給。)
・月45時間分のみなし残業手当を含みます。45時間を超過した分は別途支給されます。
・人事評価制度:年2回
・リモートワーク手当:10,000円/月
・試用期間:あり(3ヵ月)
■賞与
賞与なし

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・資格取得制度
■福利厚生
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・資格支援制度あり
・リモートワーク手当(10,000円/月)
・フレックスタイム
・リモート勤務可能
・Free Drink
・Officeお菓子(無料分もあり)
・入社時ノベルティ付与(当社 Tシャツ等)

■社内制度
・部門横断ランチ(毎月)
・Challengers Award(全社表彰制度)
・全社MTG(月2回、経営戦略共有や部門紹介)
・全社コミュニケーション オフラインイベント
・人事評価制度(年2回)
・当社 図書館

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 面接(3〜4回) → 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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