【アルムナイカンパニー】カスタマーサクセス(マネージャー候補)

仕事内容と労働条件

仕事内容

クライアント(主に大手エンタープライズ企業の人事部門や経営層)と伴走し、アルムナイネットワークを活用した企画立案・プロジェクト推進をお任せします。

すでに決まった制度設計の枠組みを当てはめるのではなく、ゼロベースでお客さまと一緒に「アルムナイと企業の新しい関係」を創り出していくポジションです。

<具体的な業務>

アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案

アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー
・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画

その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。

また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎

当社グループは、2024年10月に、アルムナイ領域の当社と採用領域のレインの2社が経営統合して誕生しました。
2017年の設立当時は、日本では全くと言って良いほど認知されていなかったアルムナイ領域で、パイオニアとして市場を作ってきた当社。
一方、2019年の設立以来、競合が多くレッドオーシャンとまで言われる採用業務支援(RPO)領域において、質の高いサービスで独自のポジションを確立してきたレイン。

全く異なる成長過程を経た両社が経営統合という道を選んだ理由は、もっと挑戦して大きく成長し、さらに良いサービスを提供して社会を変革したいからです。
グループとして挑戦していく領域はこれからもどんどん広がっていきます。アルムナイや採用支援というこれまでの主戦場はもちろん、人的資本戦略の核となるBuy(採用)、Build(育成)、Borrow(内部・外部人材活用)を支える、“BBBのプラットフォーム“を目指していきます。

<なぜ今「アルムナイ」が最高に面白いのか?>

「日本の人事史に名を刻む」歴史の転換点に、当事者として立ち会う
長年、日本の雇用慣行において退職者は「裏切り者」と見なされ、関係が断絶されるのが一般的でした。しかし、深刻な労働人口減少とキャリアの多様化、および人的資本経営の潮流により、退職者は「重要な社外のパートナー(資産)」へと再定義されつつあります。「退職=損失」というこれまでの当たり前を根本から覆し、「別れを資産に変える」という新たな社会常識を日本中にインストールする——このパラダイムシフトの最前線を走るのが、当社です。

「採用」の枠を遥かに超える、無限の市場性と本質的な価値
アルムナイネットワークがもたらす価値は、単なる「出戻り採用(Buy)」にとどまりません。業務委託(Borrow)としてのプロフェッショナル協業、新規事業のビジネスアライアンス、人材育成(Build)としてのアルムナイメンターや社外講師、それらの先に自社ブランドのファン・ユーザー化など、その可能性は無限です。
私たちが切り拓いているアルムナイ市場は、従来のHR(人材紹介や求人広告などの単発スポット取引)とは一線を画す、企業と個人が対等に、ライフタイムで価値を創出し続ける「新しいHRインフラ」です。だからこそ、提案の幅に制限はありません。

正解がないブルーオーシャンで、自ら「勝ち筋」を定義する
アルムナイ市場には、他社を模倣できるような既成の「コンサルティングの型」がありません。日本を代表するエンタープライズ企業の経営層や人事部長と対等に向き合い、「この企業とアルムナイの最適なリレーションとは何か」をゼロベースで共に描き、実行します。
自身がクライアントと創り出した企画がメディアに大きく取り上げられ、そのまま日本の新しい常識になっていく。パイオニアである当社だからこそ、唯一無二のダイナミックな経験を積むことができます。

<ポジションの魅力>
コンサルタントの介在価値が非常に高く、自らが手掛けた企画が社会的なニュースとして取り上げられるなど、世の中に大きなインパクトを与えることができます。決まった成功体験(勝ち筋)をなぞるのではなく、あなた自身のアイデアで成功事例を創り出せる環境です。

事例1:「アルムナイメンター制度」
アルムナイネットワークにいる人材を活用し、キャリア自律の観点から退職者を巻き込んだメンター制度の構築を支援。日経新聞に大きく取り上げられました。

事例2:「カムバックイベント」企画
結婚や出産で退職された女性社員の方々に向けた、お子さん連れOKのカムバックイベントを企画・実施。こちらもメディアの密着取材が入るなど、大きな反響を呼んでいます。

【メディア出演・記事一覧】
・創業の経緯はこちら(ITメディア掲載)

・新グループVision「BBBプラットフォーム」とは?

・採用担当から見たレインの魅力と組織の実態…

応募資格

以下3つのご経験を”いずれも”お持ちの方
・法人に対するソリューション型の営業経験(提案営業経験)
・提案したことを形にするための、課題解決に向けたプロジェクトの推進・ディレクション経験(社内外のステークホルダーを巻き込んだ経験)
・人事/HR業界での経験もしくは知見

<求める人物像>
・既成の枠組み(決まったコンサル手法)を当てはめるだけでなく、ゼロベースで自ら考えることができる方
・クライアントの成功に向けて、枠に囚われず「なんでもやる」スタンスを持てる方
・IPOを目指す過渡期のフェーズにおいて、整っていない環境(カオス)を楽しみ、自ら道を作っていける方
【歓迎】
・大手企業(エンタープライズ領域)に対するアカウントマネジメント経験
・無形商材を用いた企画提案の経験
・イベント企画やコンテンツ制作などのディレクション経験

就業場所

東京都 文京区
【就業時間】
労働時間区分:フレックスタイム制(所定労働時間8時間0分)
標準的な勤務時間帯:9:00~18:00

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・介護休暇・産休・育休
年間有給休暇:入社半年後12日付与
育児休業取得実績:有(育休後復帰率100%、男性の育児休業取得実績有)

賃金

<月給>
494,000円~731,000円
<月給内訳>
基本給:341,250円~481,667円
管理職手当:150,000円~250,000円
<賞与>
1.25か月分×2回(6月/12月):853,659円~1,200,000円
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
【福利厚生その他】
・定期健康診断の会社負担(女性検診の補助あり)
・メンタルヘルスケア

【教育制度/ 資格補助】
・入社オンボーディング
・社内勉強会
・LinkedInトレーニング
・オンライン英会話を無料で毎日受講
・資格受験代や書籍代の補助

【退職金制度】無
定年:60歳 (※再雇用制度あり)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考+面接回 ※選考回数は変更になる場合がございます）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

同じエリア・職種の求人

• 【経理経験者】上場企業の単体決算 / 連結決算 / 開示業務担当(リーダー候補)東京都 ／ 年収 500万円〜700万円 ／ 正社員
• 【決算取り纏め経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員
• 【経理(リーダー候補)】月次決算ができる方対象。年次やPMIへ挑戦!年収600万円~ / 土日祝休東京都 ／ 年収 600万円〜800万円 ／ 正社員
• 人事部長候補東京都 ／ 年収 801万円〜1123万円 ／ 正社員
• 【人材業界出身者歓迎 / 戦略人事候補(Mid-Career)】”テックインキュベーションファーム”を展開するスタートアップと共に成長したい方募集!東京都 ／ 年収 800万円〜1500万円 ／ 正社員
• 【連結決算経験】上場企業の連結決算 / 開示業務プロジェクトリーダー東京都 ／ 年収 700万円〜1000万円 ／ 正社員