シン・カスタマーサクセス(Manager/Senior Manager):製造業AIデータプラットフォームの顧客変革推進・組織牽引_Caddi_10247

仕事内容と労働条件

仕事内容

【ミッション】
私たち当社は「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに、「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を展開しています。
AIが知能の限界を超えていくほど、人類は物的限界に直面します。それを超える鍵は、製造業による物的イノベーションの圧倒的加速です。
「製造業AIデータプラットフォームCADDi」は、バリューチェーン上に散在するあらゆるデータをAIで解析・構造化・意味付け・関連付けし、組織全体で活用できるデータ基盤を構築するプラットフォームです。人があらゆる叡智に辿り着き、AIがそれを使って実行し、業務がさらに叡智を生む——この循環で、製造業の判断と実行を高度化し、経営レベルのインパクトを生み出します。
日本をはじめ、アメリカ、ベトナム、タイを含む4カ国で事業を展開し、日経225構成企業のディスクリート系製造業の半数以上をはじめ、全世界22カ国で導入されています。

【職務内容】
担当インダストリー内の複数アカウントを横断し、部門課題の特定から経営合意、現場実装、その先の横展開まで、変革に必要なことを一気通貫で担います。

・経営課題・事業課題の特定、プロジェクトへの分解・合意形成・実行
・経営層〜現場までを巻き込む変革推進(システム導入だけでなく、経営課題解決に資する業務・組織への実装、成果創出まで)
・担当インダストリーの市場・顧客ポートフォリオ分析、インダストリー戦略の立案・実行
・既存プロダクトだけでは解けない経営課題に対する、プロダクトチームとの協業による機能改善・新規開発への連携(自社プロダクト・事業成長そのものへの直接的な貢献)
・新たな経営課題の特定、及びセールス部門と連携したアカウント拡大
・チームの組成・メンバー育成、事業と組織の拡大に伴うマネジメントスコープの拡大

【事業内容】
当社は, 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに, 製造業のAIによるデジタル変革を推進しています。製造業のエンジニアリングチェーン・サプライチェーン上のあらゆるデータを解析・関連付け, インサイトを抽出することで, 人間の生産活動をより高度化する「製造業AIデータプラットフォームCADDi」を開発提供。2022年6月には, AI類似図面検索機能を搭載した図面データ活用クラウドCADDi Drawerをリリースし, 製造業における重要データの資産化を支援しています。今後はサプライチェーンデータの資産化を促進するAI見積クラウド CADDi Quoteをはじめ, プラットフォーム上に様々なアプリケーションを提供予定です。

◎CADDi Drawer
図面がすぐ見つかる, すぐ使える
図面データ活用クラウド

◎CADDi Quote
見積を早く, 強くする
AI見積クラウド

【募集背景】
本ポジションが向き合うのは、日本の基幹産業を支えるミドル〜準大手クラスの専業メーカー群です。自動車部品や産業機械など、それぞれの領域で技術を磨き、業界に不可欠な存在であり続けてきた企業であり、意思決定者と現場の距離が近く、経営と現場が一体となって動けることが構造的な特徴です。
これらの企業は、電動化やグローバル競争構造の変化、経営・技術者の世代交代といった、事業のあり方そのものを問い直すテーマに直面しています。強い現場を持ちながらも、その距離の近さというアドバンテージを十分に活かしきれておらず、掲げた変革を本当の意味で全社に浸透させきれていない。ここに変革の伸びしろがあります。
本ポジションの特徴は、この現場と経営の距離の近さを起点に、意思決定から実行までを一気通貫でやり切れることです。現場の課題がそのまま経営課題に直結しやすく、変革のスピード感とインパクトをダイレクトに実感できる環境があります。
さらに、当社はすでにサービス提供国22カ国規模でグローバル展開を進めており、本ポジションもその展開を支える仕組みづくりに関わる機会があります。一社の変革にとどまらず、AIが前提となる時代における顧客接点のあり方そのものをデザインする。それがこのチームの仕事であり、より事業を加速させていきたく本ポジションの募集をしております。

【仕事のやりがい・魅力】
1. 経営から現場実装まで、End to Endで変革を主導する

2. 1社の成功が、業界全体を動かすレバレッジになる
MID領域で直面する課題の多くは、1社だけの個別対応では終わりません。ある企業で磨き上げた変革の型を、同じインダストリー内の他社へ横展開することで、業界の勝ちパターンを自らの手で作り出せます。目の前の顧客の課題解決が、そのままインダストリー全体の成長エンジンに直結する、レバレッジの大きい仕事です。

3. プレイヤーの先に、事業を持つキャリア形成が可能
成果を出し切った先には、担当インダストリー・エリアの事業戦略・収支責任・チーム組成を担う「戦略オーナー」というポジションがあります。個社の顧客対応にとどまらず、事業そのものを作る経験ができるのは、職種の枠を超えたキャリアパスです。

4. 現場の近さを武器に、経営層と直接向き合える
MID領域の企業では、部門の課題がそのまま経営課題に直結しやすい構造があります。既存の型では解けない課題だからこそ、現場起点で動きながら確実に経営層との対話・意思決定に関与できます。

5. AI時代における企業変革者として成長できる
テクノロジーを理解する力、自らAIを使いこなす力、経営層から現場までを動かすインターパーソナルスキル、社内の関連部門を導くリーダーシップ。ハードスキルに閉じない「変革者」としてのスキルを身につけることができます。

応募資格

◆応募資格(必須)
・顧客が掲げる目標(経営目標・事業目標・KPI等)に対して、目標達成のために必要な変化・投資判断を顧客と一緒に動かした経験。
・複数のステークホルダー(部門・役職階層・社外含む)を横断し、新規プロジェクトを企画から実行・振り返りまで責任者として推進した/複数社(パートナー企業・ベンダー等)を巻き込んだ立ち上げプロジェクトを完遂した経験。
・正解や前例が用意されていない状況で、自ら課題を定義し、仮説を立てて検証しながら解決まで導いた経験。
【歓迎】
◆応募資格(歓迎)
・プロダクト開発チーム・エンジニアと協業し、機能改善や新規開発を推進した経験
・製造業における事業・業務変革経験
・製造業における基幹システム(ERP、PLM、MES等)の提案、導入に関わった経験
・若手のうちからプロジェクトやチームを牽引した経験
※AI・データ・製造業に関する専門知識は必須ではありません。課題を構造化し、プロジェクトを設計・実行しきる力を最も重視しており、専門知識は後から十分にキャッチアップ可能な領域と位置付けています。

◆求める人物像
・当社のミッション・ビジョンに強く共感いただける方
・正解のない状況で、自ら課題を定義し仮説検証を回しきれる方
・将来的な事業戦略・収支責任・チームマネジメントを担うことに意欲がある方
・現場の課題から経営課題までを地続きで捉え、レイヤーを越えて動ける方
・個社の成功にとどまらず、業界全体への横展開を志向できる方

就業場所

東京都
【就業時間】
9:00〜18:00

【勤務形態】
フレックスタイム制(承認制)
コアタイム:10:00〜17:00

【働き方について】
当社では、対面でのコラボレーションとスピードを重視しており、チームが同じ場所で議論し、成果を最大化できる出社をベースにしています。
※オフィス出社頻度はチームにより異なります

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇・介護休暇
・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)
・入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)
・夏季休暇(3日間、7~12月で自由に取得可能)
・年末年始休暇
・看護・介護休暇(年間4日間まで)※ペットも対象
・慶弔休暇

賃金

・想定年収:1,000万円〜1,800万円(経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定)
・賞与:年2回(事業部業績連動)
・給与改定:原則年2回
・固定残業代:月45時間分を含む(超過分は別途支給)
・ストックオプション付与あり(グレードによる)
・試用期間:3ヵ月(この間の給与・待遇に変更はありません)
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・家族手当・健康診断
【諸手当】
・交通費実費支給(毎月実費/IC料金を支給、上限150,000円/月)
・海外赴任手当(別途支給)

【社員同士の交流支援】
・部活動活動支援費(1活動1,500円/1名)
・Teaming Offsite費用補助(1人あたり5,000円、Q1回まで)
・社員交流の食事代用補助(1人あたり2,000円~3,000円、月1回まで)

【ライフイベント・ファミリー支援】
・育児休業・介護休業(入社3か月後から取得可能)
・結婚お祝い金(5万円)、出産お祝い金(10万円)
・引っ越し補助金

【その他】
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドック費用補助

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 → 面接(1〜2回) → 人事面談・最終選考(ワークサンプル面接) → 内定・オファー面談 ※選考は基本的にオンラインで実施 ※状況に応じてカジュアル）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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