【車両アドバイザー】年休128日/土日休み/残業月10時間程度

仕事内容と労働条件

仕事内容

▼ミッション
ミッション 中古トラック取引に「納得と安心」を提供し、 顧客満足度を高め、リピートにつながる信頼を積み上げる。 在庫を持たず、Webを主軸とするビジネスだからこそ、一件一件の取引品質を高め、事業の継続成長を支える「安定した幹」をつくる。

▼仕事内容
品質保証チームは、中古トラック取引において「この車両を、この条件で買って問題ないか」を専門的に判断し、顧客に納得と安心のある購入体験を提供するポジションです。
営業が成約を担う一方で、本ポジションは売上やノルマを持たず、車両の状態確認・リスク整理・情報提供を通じて取引品質そのものを高める役割を担います。

【仕事内容詳細】
1. 現地(販売展示場)での顧客への品質説明・不安解消
・中古トラックの現地確認(外装・内装・機関・付属装備など)
・整備・メカニック視点での状態確認
・年式・走行距離・使用環境を踏まえた総合判断(「顧客の用途に対して問題がないか」の観点で評価)
・車両の良い点およびメンテナンスに関する説明、アドバイス
・顧客自身が納得して判断できる材料の提供
・「買う/買わない」を無理に誘導しない説明スタンス
※原則としてクロージング・価格交渉は行いません

2. クレームの未然防止・品質向上
・説明不足や認識齟齬によるクレームの予防
・現車確認時点でのリスク洗い出し・共有
・発生したクレーム内容の整理・再発防止提案

3. 営業・事業成長の下支え
・営業の現地対応・技術説明負荷の軽減
・QA介入による成約品質の向上
・リピート・紹介につながる体験設計への関与
・Web・無在庫モデルにおける「信頼性」の担保

4. 品質基準・仕組みづくり(立ち上げ期)
・現車確認観点・説明項目のブラッシュアップ
・クレーム事例の構造化・ナレッジ化
・個人の経験をチーム・組織の基準に落とし込む活動

<業務フローイメージ>
1営業からQA介入依頼(顧客不安が強い/高額車両など)
2現地(販売展示場)での顧客への説明
・現車確認
・状態・リスク・判断ポイントの整理
・顧客への説明(主に電話)
4取引結果・クレーム有無の振り返り・蓄積
※「売れなかった案件」も改善対象として扱います

▼提供できる機会
1 整備・現場経験を「価値判断力」に昇華できる機会
整備や現場で培った経験を、「直すための知識」ではなく**「買っていいかを判断する専門性」**として発揮できます。
2売上ノルマから解放され、誠実に仕事ができる機会
売上やノルマを持たず、顧客・営業のどちらにも正直でいられる立場で仕事ができます。
33. Web×無在庫モデルの“信頼の中核”を担う機会
在庫を持たず、Webを主軸とするビジネスにおいて、人が介在する価値を最も効く一点に集中させる役割を担えます。
4「クレーム処理」ではなく「品質設計」に関われる機会
トラブル対応ではなく、トラブルが起きない取引設計・品質基準づくりに関われます。
5立ち上げ期の専門チームを形づくる機会
品質保証チームの立ち上げ期メンバーとして、役割定義・判断基準・KPIづくりから関われます。

【成長市場を牽引するプラットフォーマー】
■当社は中古商用車分野のプラットフォーマーとして急成長を遂げています。古賀ホールディングスへの加入と新たな体制で事業をさらに強化・拡大しており、成長する組織で多様なキャリアを描くチャンスが豊富です。

【社会のサプライチェーンを支える事業】
■業界トップクラスの中古商用車専門プラットフォームを展開し、各業界のサプライチェーンを支えています。商用車業界では新車の納期が1~2年待ちとなる現状があり、必要な時に手に入らない課題があります。地域密着の取引が主流な中古市場において、全国を横断して希望車種を探せる当社のプラットフォームは注目されており、4年連続で前年比125%超の事業成長を実現しています。

【事業拡大と顧客貢献】
■中古商用車の販売だけでなく、今後はメンテナンス、板金塗装、カスタマイズなどサービス領域の拡大も予定しています。複合的なサポートを通じて、お客様にとって持続可能なパートナーへの変貌を目指しています。独自のプラットフォームを活用し、お客様の様々なニーズに合わせたきめ細やかな提案が可能です。商談・契約のチャンスが広がり、良き相談相手として信頼を築くことができます。

【仕事の面白さと成長機会】
■単体での決算に加え、グループ会社との連結決算や経営陣へのレポート、ダッシュボード化、決算業務の早期化など様々な業務に携わることができます。

■中古商用車分野のプラットフォーマーとして急成長!

■車両整備の経験を活かし、働き方を変え、スキルの幅を広げられる環境です!

■年休128日以上+土日祝休み、残業月平均10h以下と働きやすい環境も整備!

商用車業界に新たな風を吹き込むプラットフォーマーとして、右肩上がりの発展を続けてきた当社。
昨年10月にはWildWiseホールディングスに加入することで、より強固な経営基盤を手に入れました。
これからも良質なサービスを提供していくため、新しいメンバーを募集します。

▼中古商用車マーケットについて
商用車業界では新車を購入しようとすると1~2年待ちは当たり前。必要な時に手に入るとは限らないのが現状です。
さらに、中古市場でも地域密着の取引が主流なため、全国を横断して希望車種を探せる当社のプラットフォームが注目されております。
顧客のニーズは高い状態ですが、中古商用車の販売を取り巻く環境はまだまだアナログな世界。
当社はECサイトを武器に「必要な情報が必要な時に手に入り、最適な車両が見つかる」プラットフォームの実現を目指しております。

応募資格

以下、いずれかの経験・資格をお持ちの方(目安:5年以上)
※取り扱い商材:乗用車でも可能

・自動車検査員 (みなし)
・自動車整備士 2級~3級 (1級)
・板金塗装工
・自動車車体整備士
・自動車整備工場長
・メーカー(完成車、部品メーカー)技術担当者
【歓迎】
【求める人物像】
・プロフェッショナルとして信頼を積み上げる姿勢
・指示待ちではなく主体的に動けるスタンス
・言語化・定義化・ドキュメント化が得意
・建設的に議論し、チームで成果を出せる

就業場所

東京都 中央区
【勤務地補足】
■オフィスすぐ近くにコンビニあり
■会社の周囲に飲食店多数
■U/Iターン歓迎

【勤務時間補足】
■実働8時間・休憩1時間

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日128日
GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇・慶弔休暇・産休・育休
■完全週休2日制(土日)+祝日
■産前・産後休業制度(取得実績あり)
■育児休業制度(男女ともに取得実績あり)

賃金

【給与補足】
月給:30万円~40万円
賞与:年2回(昨年度実績:2か月分支給)

【試用期間】
試用期間3ヶ月
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給
■社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)
■社員旅行(国内・海外)
■月1回、キャリア面談
■月1回、目標達成時に食事会
■ウォーターサーバーあり
■お茶(ペットボトル)無料
■交通費支給(月3万円まで)

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（WEB選考 ↓ 1次面接(オンライン:事業責任者) ↓ 2次面接(対面:代表取締役CEO) ↓ 内定・入社）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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