◆【東証グロース上場×週3出社】知見をつなぐカスタマーサクセス年収450〜700万円/年間休日127日

仕事内容と労働条件

仕事内容

「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに、国内の大手法人顧客が抱える多様な事業課題を深く理解し、最適なエキスパートの知見をつなぐことで、顧客の課題解決と「当社interview」の活用価値最大化を担うポジション。/1顧客の事業課題をヒアリングし、本質的な問いや必要な知見を設計 2世界190カ国・70万人超のエキスパートネットワークや外部リクルーティングを活用し、最適な専門家を探索・提案 3専門家とのマッチング後も追加提案・フォローアップを行い、プロジェクトを推進 4継続的な顧客接点を通じ、リピート利用や他部署への横展開、アップセル・クロスセルを促進 5顧客ニーズをもとにUX向上やサービス・オペレーション改善を推進 6開発チームと連携し、プロダクトやオペレーションを磨くための改善・開発に関与。/主な顧客は新規事業開発部や研究開発部などを持つ大手法人で、業界動向調査、M&A・投資判断、市場調査、未来予測、新規事業のユーザー調査など幅広い案件を扱う。/多様な業界課題に触れながら、分析力、ロジカルシンキング、課題解決力、提案力、プレゼンテーション力を磨き、顧客の成功とサービス改善の両面に深く関われる仕事。

大手法人の新規事業開発、研究開発、M&A・投資判断、業界調査など多様な課題に対し、最適な専門家の知見を提案。顧客支援だけでなく、プロダクト改善やサービス・オペレーション構築にも関われる。

・世界190カ国・70万人超のエキスパートネットワークを活用し、大手法人の多様な経営・事業課題の解決を支援
・「当社interview」は当社の主軸サービスであり、事業の最前線で大きなインパクトを生み出せる
・新規事業開発、大型M&A、投資判断、業界調査など、社会やビジネスの変化につながる幅広いテーマに関われる
・顧客への提案だけでなく、UX向上、サービス改善、オペレーション構築、開発チームとの連携まで幅広く経験できる
・多様な業界課題に触れることで、分析力、ロジカルシンキング、構想力、実行力を高められる
・成果と本人の意思を尊重する文化があり、マネジメントやセールス職、他事業部、新サービス企画など多様なキャリアパスがある
・年収450〜700万円、給与は年2回見直し、賞与は年1回
・年間休日127日、完全週休2日制(土日祝)
・リモートワーク可、週3出社を基本とした働き方
・副業可、学習費用補助や外部セミナー参加補助、書籍購入費用負担など成長支援制度が充実

応募資格

顧客折衝または社内折衝経験1年以上/数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献した経験/受け身にならず素早く行動に移せること/謙虚に学び、挑戦や変化に前向きであること
【歓迎】
<こんな方は当社にぴったり>
・顧客の課題に深く入り込み、長期的な伴走支援をしたい方
・高い数値目標に対して当事者意識を持ち、成果が出るまでやり切りたい方
・多様な業界やビジネス課題に触れ、分析力や課題解決力を高めたい方
・変化や不確実性のある環境で、素早く行動しながら挑戦したい方
・チームや関係者を巻き込み、より大きな成果を生み出したい方
・自身の成果だけでなく、顧客やチーム全体の成功にも貢献したい方
【こんな方が実際に内定しています】
・過去の苦戦や失敗を自ら開示できる素直さを持つ方
・現職の課題に対して打ち手を設計し、実行してきた経験に再現性がある方

就業場所

当社
東京本社および自宅での勤務。リモートワーク可、週3出社。出社・リモート頻度は会社方針の変更に伴い今後変更となる可能性あり。フルリモートは不可。就業場所は本社、グループ会社その他会社の定める場所および自宅へ変更となる可能性あり。

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日127日
年末年始休暇・有給休暇・産休・育休
自己啓発休暇
自己啓発休暇は年次有給休暇とは別に、連続5日間まで年1回取得可能

年次有給休暇は入社3か月後から支給。産育休の取得実績あり。

賃金

固定残業手当45時間および固定深夜手当20時間として9万1,000円〜13万2,000円を含む。固定残業時間45時間分は8万3,000円〜12万1,000円、固定深夜時間20時間分は8,000円〜1万1,000円。通勤手当は月額最大3万円まで。
■賞与
1回

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断・社宅・寮・交通費支給
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険/仕事のパフォーマンス向上を目的とした福利厚生(月1万円まで、身体のメンテナンス・家事代行・学習費用補助等)/外部セミナー参加補助/書籍購入費用負担/インフルエンザ予防接種/健康診断費・健康診断オプション費用補助/借上社宅制度/遠方からの転居費用補助/勉強会・社内懇親会費用補助/社内部活動費補助/新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助
副業可(事前承認制)/服装自由

遠方からの転居費用補助は採用時のみ。健康保険加入に伴う保養施設やスポーツ施設の利用、飲食店補助等あり。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考→面接(1〜複数回)→内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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