【英語・中国語が活かせる】

仕事内容と労働条件

仕事内容

電気・ガス・水道などライフラインの手続きを英語または中国語でご案内いただきます。
あわせて、新規サービスの立ち上げメンバーとして、
仕組み・マニュアル作成にも携わっていただきます。

◆具体的な業務
・お問い合わせ内容の記録・システム入力
・トークスクリプトの作成・翻訳
・対応マニュアル、FAQの作成・改善
・お客様の声をもとにしたサービス改善の提案

◆入社後の流れ
まずは研修からスタート。
ライフラインサービスの知識、トーク練習、システムの使い方などを一から学んでいただきます。

その後、実際のご案内業務を通じて、お客様がどこで困りやすいのか、どんな説明が伝わりやすいのかを体感していただきます。
現場を知っているからこそ、本当に役立つスクリプトやマニュアルがつくれます。

◆専門知識はいりません
実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身(アパレル/美容受付/事務など)
ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初めての方でも安心して取り組んでいただけます。

当社は業界に先駆けてライフライン手続きの代行サービスを開始しました。

これまで培ってきたノウハウに多言語対応を掛け合わせ、

生活に必要不可欠なサービスだからこそ、景気に左右されることなくニーズは安定しています。

【語学力を「人の役に立つ形」で活かせる】
母国語や英語で相談できる窓口は大きな安心につながります。
「ありがとう」を直接受け取れる仕事です!

【新規事業の立ち上げに携われる】
トークスクリプトやマニュアルなど、
サービスの土台づくりから関わっていただきます。
あなたのアイデアや経験が、そのままサービスの形になります。

【ワークライフバランス充実】
・月給25万円~/賞与年2回(前年度3か月分)
・年間休日120日以上
※毎月休み希望を提出できるので土日祝にお休みすることもできます◎

応募資格

★外国語での電話対応スキル(中国語、もしくは英語いずれか)
★基本的なPCスキル(文字入力・メール)
※お客さまとお話ししながらPCに文字入力していくため
タイピングスキル身に付きます◎
【歓迎】
☆空港のグランドスタッフやホテルのフロントなど、接客経験
☆コールセンター、旅行、不動産など案内業務の経験がある方
☆マニュアルや資料作成など「伝わる仕組みづくり」に興味がある方

就業場所

東京都 品川区
シフト制(以下いずれか)
・10:50~20:00

・休憩:60分休憩+10分休憩 (計70分)

・月間平均残業時間:10時間以下
※繁忙期(2~4月)の場合、20時間を超える可能性があります。

就業時間・休憩

10:50〜20:00

時間外労働

10時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日124日
年末年始休暇・特別休暇・慶弔休暇・産休・育休・有給休暇
◆シフト制
カレンダー通りの公休数です(月9~12日休み)
└毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。
連休の取得や土日休みも可能です◎

・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
・介護休業
・忌引き休暇
・ボランティア休暇
・リカバリー休暇
6カ月未満の新入社員が体調不良などで
欠勤した際、利用することができる休暇制度です。
新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、
安心して働けるようなサポートします。

※各種、社内規程あり

≪有給も取りやすい環境です≫
公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です!

賃金

480万円/31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回/3か月分)
420万円/27歳・未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回/3か月分)
375万円/22歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回/3か月分)

※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。
月給:250,000円~
(基本給:216,216円~ + みなし残業手当:33,784円~)
※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当(20時間分)を超えた場合、超過分は別途支給します。

・給与査定:年1回
・賞与 :年2回
支給月1月/7月(前年度実績1回の支給で月給1.5か月分)
・物価高騰支援手当(月給とは別に1万円手当支給)

・試用期間あり(3ヶ月)
※試用期間中の条件変更はありません。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・社員割引制度
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【待遇・福利厚生】
・通勤交通費全額支給
・時間外手当(固定残業代超過分)
・役職手当
・結婚祝い金
・出産祝い金
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接費用一部負担
・物価高騰支援手当
月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の生活をサポートする手当です。
昨今の物価上昇による生活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました!

【社内に広くて快適な休憩室あり】
└自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能!
└ドリンクサーバー完備(無料)
└水素水飲み放題!

※各種、社内規程あり
・クローズドマート
SDGsに基づき、食品ロスや商品ロスの削減を推進する「職域販売サービス」
賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、型落ち商品などを社内で安く販売しています。
(例:化粧水、シャンプーなど93%OFFで購入することができます)

・vitalityアプリ
社員が楽しく健康的な生活を送れるように健康増進プログラムを提供しています。
日々の運動量をポイント化し、くじ引きをすることができます。
コンビニで使用できる引換券や、某カフェの割引券が当たるチャンスもあります!

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（・面接2回 ▼一次面接(人事担当)Web面接(ご希望によっては来社も可能です) ・今までの経験やスキルのヒアリングをいたします。 ・ざっくばらんに会社概要につい）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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