カスタマーサクセス(メンバー)

仕事内容と労働条件

仕事内容

カスタマーサクセスチームとして、以下の具体的な業務を行います:

導入支援(オンボーディング):
当社を活用して解決する課題の把握・施策の提案
当社を用いたチャットボットやLINEアカウントの設計
チャットボットやLINEアカウントの構築

既存顧客へのアフターフォロー:
ユーザーデータ分析に基づく改善案の提案・コンサルティング
クライアントの自走に向けた支援

その他:
CSチーム全体の改善プロジェクト
クライアントの生の声に基づいたプロダクトチームや開発チームへの機能改善提案

応募資格

以下いずれかのご経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスでの業務経験2年以上
・法人営業の経験2年以上 (ソリューション営業、広告代理店、マーケティングなど)
・エンジニアのご経験2年以上(顧客と直接折衝し、顧客の課題に対して技術的に自社プロダクトで実現可能かどうかを判断し、導入を実現した経験もしくはそれに準ずる経験。)

就業場所

東京都 新宿区

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

その他

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断・資格取得制度

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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