運用マネージャー|多拠点ホテル・民泊の運営統括/経営陣直下で仕組みづくりに挑戦(当社)

仕事内容と労働条件

仕事内容

当社が展開するアパートメントホテルや民泊全体の運営を統括する「運営統括」ポジションです。各拠点の開業責任者や現場リーダーと連携し、サービス品質の向上、コスト管理、人材育成の仕組みを構築・運用する、当社の成長そのものを担うポジションです。

【具体的な仕事内容】
■多拠点オペレーションの統括・最適化
各拠点の運営状況をモニタリングし、課題の抽出と改善策の実行。清掃・チェックイン・カスタマーサポート等のワークフローを標準化し、効率と品質を両立させます。

■サービス品質(CS)の管理・向上

■コスト管理・収益性の改善
拠点ごとの支出管理、外部委託先の選定・交渉。売上最大化を狙う営業チームと連携し、利益率を最大化するためのコストコントロールを行います。

■組織マネジメント・教育体制の構築
拠点リーダーの育成、評価制度の運用。スタッフが誇りを持って働ける環境を整え、事業拡大に伴う人材の定着と成長を支えます。

■KPI管理
各拠点の稼働・ADR・売上をリアルタイムでモニタリングし、OTA戦略・価格設定を現場の声をもとに即改善します。

各拠点の運営状況を見ながら、清掃・チェックイン・問い合わせ対応などの流れを揃えていく仕事です。稼働率やADR、売上を日々追いかけて、価格設定やOTAの打ち出し方もすぐ変えていきます。1拠点で培った運営の経験を、複数の宿に広げられるのが面白いところかなと思います。

・1拠点で磨いたホテル運営の力を、複数の宿へ広げるステージへ
・仕組みづくりのプロへ。オペレーションの標準化と効率化を強力に推進
・経営陣の直下!現場の声を事業戦略に直結させる、意思決定の最前線
・自分のノウハウが、複数の街のホテルを動かす力になる
・「属人的な現場」を、再現性ある仕組みへ。あなたが設計者になる
・給与は完全応相談!前職の年収・ご経験を踏まえ、市場相場を上回る条件でのご提示も積極的に検討します

応募資格

・支配人・GMとして1軒のホテル/宿泊施設の運営を動かしてきた経験
・経験年数よりも「現場で仮説を立て、実行し、改善できる力」を重視
・1拠点を回すだけでなく、複数拠点を束ねる側に回りたい方
・現場の声を事業戦略に反映させたい方
【歓迎】
・ホテルや宿泊施設で、支配人・GMとして運営を任されてきた方
・稼働率やADR、コストを見ながら改善を回してきた方
・清掃やチェックインなどの手順をマニュアル化した経験がある方
・拠点リーダーやスタッフの育成に関わってきた方
・1拠点の運営から、複数拠点を束ねる立場に進みたい方

就業場所

東京都 品川区

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

週休2日(土日以外)
夏季休暇・年末年始休暇

賃金

給与は完全に応相談です。前職の年収やご経験を踏まえて柔軟にご提示いたしますので、まずは市場価値を確認する意味でもお気軽にご相談ください。
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・健康診断
交通費支給(月3万円まで)。健康診断は年1回実施(勤続1年以上の方が対象)。社会保険完備で安心して長期就業いただけます。

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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