【賞与年2回 リモート可】営業サポート事務/年収350万円~500万円・年間休日120日・残業月平均19.5時間・転勤なし・住宅手当あり・退職金制度あり|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
学生や保護者のお部屋探しを支援する、学生向け賃貸仲介「ナジック」の営業サポート事務です。コンタクトセンターで問い合わせ受付から来店予約、オンライン相談、申込検討中のお客様へのフォローまで担当します。
対応するのは、全国で学生向けの住まいを探している学生や保護者です。電話・メール・LINEを使い、希望条件のヒアリングや店舗への来店予約受付を行います。
扱うサービスは、学生向け賃貸仲介ブランド「ナジック」の住まい探しです。問い合わせ対応に加え、主に7月~12月にはパンフレットやチラシの作成にも関わります。

【具体的な業務内容】
・受け付ける:電話・メール・LINEで寄せられる学生や保護者からのお問い合わせを受け付ける
・案内する:店舗での相談を希望するお客様から来店予約を受け付け、相談につなげる
・相談する:来店が難しいお客様に対し、オンラインでお部屋探しの相談を受ける
・聞き取る:希望エリアや住まいに求める条件など、お部屋探しに必要な希望をヒアリングする
・フォローする:申込を検討しているお客様へ連絡し、検討状況に応じたフォローを行う
・作成する:主に7月~12月に、パンフレットやチラシなどの制作業務を担当する
問い合わせの受付から条件のヒアリング、相談予約、申込検討中のお客様へのフォローまで、住まい探しの初期接点を担います。外回りや飛び込み営業はなく、コンタクトセンター内で学生や保護者と継続的にコミュニケーションを取る仕事です。

【このポジションの特徴】
・外回りや飛び込み営業のない内勤ポジション
・個人ノルマがなく、9名のチームで業務を進める体制
・電話・メール・LINEを使った反響対応が中心
・週1回程度のリモートワークが可能
・4月~8月は基本的に定時退社
コンタクトセンターはセンター長を含む9名体制で、20代~30代を中心に構成されています。学生のお部屋探しが活発になる1月~3月は繁忙期となりますが、店舗スタッフを含めて会社全体で協力して対応します。

【研修制度】
・試用期間3ヶ月
・試用期間中の勤務条件変更なし
・資格取得支援制度あり
入社後は学生向け賃貸仲介「ナジック」のコンタクトセンター業務を担当します。業務では、問い合わせ受付、来店予約、オンライン相談、条件ヒアリング、申込検討中のお客様へのフォローなどを扱います。宅地建物取引士などを対象とした資格取得支援やライセンス手当も設けられています。

【入社後のキャリアパス】
・学生や保護者からの問い合わせ対応を担当
・来店予約やオンライン相談まで担当
・申込検討中のお客様へのフォローまで担当
・7月~12月はパンフレットやチラシの作成にも関与
学生や保護者からの問い合わせ受付だけでなく、希望条件のヒアリング、相談予約、申込検討中のお客様へのフォローまで一連の業務を担当します。時期によってはパンフレットやチラシ作成にも関わり、コンタクトセンター内の複数業務を担います。

【仕事・事業】
同社は、学生マンションの企画開発から入居募集、管理までを一貫して手掛け、学生の住まいに関するニーズへ継続的に対応しています。加えて、学校寮や学校施設の管理運営、アルバイト紹介、就職支援などを通じて、学生生活と教育機関の双方を支援しています。
同社の強みは、「ナジック」ブランドの学生マンション運営で培った独自のシステムやノウハウを、学校寮の管理運営にも展開している点です。教育機関へのコンサルティングやソリューション提供まで担い、住まいの提供だけでなく学校側の運営課題にも対応しています。
今回のポジションは、全国の学生向け賃貸仲介を支えるコンタクトセンターで、学生や保護者からの問い合わせや住まい探しの相談に対応します。電話・メール・LINEで希望条件を聞き取り、来店予約や申込検討中のフォローを行いながら、店舗スタッフと連携して顧客接点を支えます。

【PRポイント】

【内勤対応】不動産経験を活かせる反響型サポート職
学生や保護者からの問い合わせに対し、電話・メール・LINEを使って住まい探しを支援します。
外回りや飛び込み営業はなく、不動産業界で培った顧客対応経験を内勤業務で活かせます。

【顧客支援】学生と保護者の住まい探しを支える役割
来店予約やオンライン相談、希望条件のヒアリング、申込検討中の方へのフォローまで担当します。
賃貸仲介や不動産管理の経験を、学生と保護者の意思決定を支える業務に活かせるポジションです。

【チーム運営】個人ノルマを置かない9名体制の業務設計
コンタクトセンターは9名体制で運営され、個人で数字を追うのではなくチームで業務を進めます。
店舗スタッフとも連携する体制のため、個人ノルマ中心の営業から支援型の働き方へ移れます。

【勤務設計】繁忙期と閑散期が明確な年間勤務体系
学生の住まい探しが増える1月から3月が繁忙期で、4月から8月は基本的に定時退社です。
年間平均残業は月19.5時間で、業務量の季節変動を把握したうえで応募判断ができます。

【休日制度】年間休日120日と長期休暇の取得実績
年間休日は120日で、2024年度はGW10連休、夏季9日、年末年始9日の休暇実績があります。
繁忙期はシフト制ですが、時期ごとの休日形態と長期休暇実績を確認しながら働き方を選べます。

応募資格

【必要業務経験】
■必須条件
・不動産業界での実務経験をお持ちの方(営業・事務・管理など職種不問)
・電話応対に抵抗のない方
・基本的なPC操作が可能な方
※賃貸仲介営業や不動産管理、営業事務などのご経験を活かしてご活躍いただけます。
\こんな方におすすめです/
◎不動産業界での経験を活かしながら、内勤中心の働き方にシフトしたい方
◎外回りや飛び込み営業ではなく、お客様対応に集中したい方
◎個人ノルマに追われる環境から、チームで協力する働き方に変えたい方

【学歴】
専修・各種学校卒業以上

【転職回数】
不問
【歓迎】
【内定の可能性が高い人】
■経験・スキル
・賃貸仲介や不動産管理で、物件提案・入居相談・契約前後の顧客対応まで担当した経験がある方
・不動産営業事務として、顧客からの問い合わせ対応や営業担当のサポートを行った経験がある方
・電話に加え、メールやLINEなど複数の手段で顧客対応を行った経験がある方
学生や保護者のお部屋探しを支援するため、不動産業務の流れや顧客が検討時に確認するポイントを理解している経験が業務に直結します。特に接客・営業だけでなく、問い合わせ受付や検討中顧客へのフォローまで経験している方は、入社後の業務イメージを示しやすくなります。
■業務遂行力
・問い合わせ受付、来店予約、希望条件のヒアリング、検討中顧客へのフォローを一連で進めた経験がある方
・電話・メール・LINEなど複数チャネルから入る依頼を整理し、優先順位を付けて対応した経験がある方
・繁忙期に顧客対応件数が増える環境で、周囲と分担しながら対応を進めた経験がある方
本ポジションでは、問い合わせ対応だけでなく、予約受付や条件確認、申込検討中の顧客への継続対応まで担当します。単発の事務処理ではなく、顧客の検討状況に合わせて複数業務を並行して進めてきた方は、業務との接続を示しやすいです。
■対人調整力
・学生本人だけでなく、保護者からの相談や問い合わせにも内容を整理して対応した経験を活かせる方
・顧客から聞き取った希望条件や検討状況を、店舗スタッフなど社内関係者へ共有して対応をつないだ経験がある方
・来店前や申込検討中の顧客に対し、状況を確認しながら次の対応を案内した経験がある方
コンタクトセンターでは、顧客とのやり取りだけで完結せず、店舗スタッフと情報を共有しながらお部屋探しを支援します。問い合わせを受けるだけでなく、必要な情報を整理して社内へつなぎ、次の対応まで進めた経験がある方は業務に適応しやすいです。
■志向性
・不動産業界で培った経験を、外回り中心ではなく電話・メール・LINEを使う内勤業務で活かしたい方
・個人で数字を追う営業より、店舗スタッフや顧客を支える役割に軸足を移したい方
・契約獲得だけでなく、学生や保護者の相談受付から検討中のフォローまで継続して関わりたい方
個人ノルマを持って外回りを行う営業職ではなく、コンタクトセンターでチームとして顧客対応を進めるポジションです。不動産経験を維持しながら内勤中心の働き方へ移り、顧客支援や店舗支援に経験を活かしたい方は志向との一致を示しやすくなります。

就業場所

京都府 京都市下京区
【補足事項】
・勤務地:京都市下京区のニッセイ京都駅前ビル6F。JR各線「京都駅」から徒歩5分
・勤務時間:標準勤務時間帯は9:00〜18:00、休憩60分。1年単位の変形労働時間制
・勤務制度:業務都合に応じて時差出勤を利用可能。リモートワークは週1回程度可能
・休日運用:4月〜8月は水・日・祝、9月〜1月はシフト制、2月〜3月は固定定休日なしの週休1日シフト制
・残業:2024年度の年間平均は月19.5時間。4月〜8月は基本的に定時退社
・繁忙期:学生の部屋探しが活発になる1月〜3月は繁忙期
【詳細説明】
標準勤務時間帯は9:00〜18:00で、1年単位の変形労働時間制を採用しています。業務都合に応じた時差出勤に加え、週1回程度のリモートワークも可能です。
休日の運用は時期によって異なり、2月〜3月は固定定休日のない週休1日シフト制です。1月〜3月は繁忙期となるため、季節によって勤務日や業務量が変わる点を事前に理解しておく必要があります。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

シフト制
年間休日120日
年末年始休暇・有給休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・有給休暇
・年末年始休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。夏季休暇や年末年始休暇など、季節に応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・年間休日120日
・入社半年経過後に有給付与

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:350万円〜400万円
・入社3年目:400万円〜450万円
・入社5年目:450万円〜500万円
※想定年収350万円〜500万円の範囲で作成した目安です。年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。
2給与構成
・想定年収:350万円〜500万円
・月給:234,750円〜363,230円
・基本給:222,000円〜343,500円
・固定残業手当:月7時間30分相当、12,750円〜19,730円
・時間外手当:月7時間30分を超えた時間外労働分を追加支給
・賞与:年2回(7月・12月)
・昇給:年1回
・評価:年1回の査定による改定あり、中間レビューは11月
・手当:通勤手当は月50,000円まで支給。一定等級以下には条件に応じて住宅手当・家族手当あり
3補足コメント
月給に加えて年2回の賞与と年1回の昇給があり、年1回の査定と中間レビューを通じて給与改定が行われます。初年度の給与は本人の能力や前職給与を参考に相談されるため、選考時に具体的な提示条件を確認できます。
【補足事項】
・想定年収:350万円〜500万円
・想定月収:234,750円〜363,230円
・基本給:222,000円〜343,500円
・賞与:年2回/前年度実績 計指定なし
・昇給:年1回

【詳細説明】
想定年収は350万円〜500万円、想定月収は234,750円〜363,230円です。基本給は222,000円〜343,500円です。賞与は年2回で、前年度実績は計指定なしヶ月分です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・社宅・寮・家族手当・退職金制度・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険完備:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・確定拠出型企業年金制度
・社宅制度:転勤者のみ対象、会社規定あり
・退職金制度:勤続3年以上が対象
・再雇用制度あり
・資格取得支援制度
・ライセンス手当:宅地建物取引士などが対象
・研修制度:自主選択型の外部研修、店舗系実務研修、3年目研修、若手リーダー研修、OJT、管理職研修、役員研修、宅建取得講座、東急不動産HD合同研修
▼その他待遇条件・手当
・通勤手当:月50,000円を上限に支給
・住宅手当:一定等級以下が対象、実家住まいを除く
・家族手当:一定等級以下が対象、扶養時のみ支給
・昇給:年1回
・賞与:年2回、7月・12月
・年1回の査定による給与改定あり、中間レビューは11月
・月給234,750円〜363,230円
・基本給222,000円〜343,500円
・固定残業手当:月7時間30分、12,750円〜19,730円
・月7時間30分を超える時間外労働分は追加支給
・試用期間3ヶ月、期間中の勤務条件変更なし
▼休日・休暇制度
・年間休日120日
・週休2日制、会社カレンダーによる
・4月〜8月:水曜・日曜・祝日休み
・9月〜1月:シフト制
・2月〜3月:固定定休日なし、週休1日のシフト制
・有給休暇:入社半年経過後に10日付与、年間10日〜20日
・GW休暇:2024年度実績10連休
・夏季休暇:2024年度実績9日
・年末年始休暇:2024年度実績9日
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤手当は月50,000円を上限に支給されます。
・住宅手当は一定等級以下が対象で、実家住まいの場合は支給対象外です。
・家族手当は一定等級以下が対象で、扶養している場合に支給されます。
・社宅制度は転勤者のみが対象で、利用には会社規定があります。
・退職金制度は勤続3年以上が対象で、再雇用制度もあります。

【詳細説明】
通勤手当には月50,000円の上限があり、住宅手当・家族手当は等級や居住状況、扶養状況に応じて支給対象が決まります。社宅制度は全社員向けではなく、転勤者が規定に基づいて利用できる制度です。
給与には月7時間30分分の固定残業手当12,750円〜19,730円が含まれ、超過分は追加支給されます。休日は時期により運用が異なり、2月〜3月は固定定休日のない週休1日のシフト制です。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 あり 【面接回数】 2 ※適性検査あり）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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