未経験OK【事務ポジション(お客様サポート)】ご購入後のお客様の引き渡しを支える仕事 |資格取得支援あり|産育休復職率88%|完全週休2日制|年間休日120日|土日休みも選べるシ

オフィスワークの求人（社名は面談時にご案内）

未経験OK
年間休日120日以上
寮・社宅あり

給与: 年収 400万円〜800万円
勤務地: 東京都
雇用形態: 正社員

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仕事営業担当からバトンを引き継ぎ、お客様が念願のマイホームに入居されるまでのラストワンマイルを伴走します。書類作成のフォロー
時間09:30〜18:30
給与年収 400万円〜800万円

この仕事について

営業担当からバトンを引き継ぎ、お客様が念願のマイホームに入居されるまでのラストワンマイルを伴走します。書類作成のフォローや丁寧な進捗案内を重ねることで、手続きの不安を解消し「当社で家を買って本当に良かった」という最高の顧

この求人のポイント

勤務地: 東京都
年収の目安: 初年度 400万円〜800万円
転勤: なし
寮・社宅: あり
この求人の条件: 未経験OK・寮・社宅あり

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勤務地エリアの情報

46231件東京都の掲載求人

1,280円東京都の最低賃金（時給）

仕事内容と労働条件

仕事内容: 【仕事内容】
営業担当からバトンを引き継ぎ、お客様が念願のマイホームに入居されるまでのラストワンマイルを伴走します。書類作成のフォローや丁寧な進捗案内を重ねることで、手続きの不安を解消し「当社で家を買って本当に良かった」という最高の顧客体験(CX)を提供できます。営業とお客様の双方を支える要として、グループ全体の顧客満足度とブランド価値の向上に大きく貢献できます。

【具体的に】
◆契約締結時のサポート・立ち合い補助:
営業担当とともに手続きに同席し、書類内容の確認や補足案内を行います。

◆住宅ローン申し込み手続サポート:
必要書類の作成案内、銀行への書類手配・申請スケジュールの調整管理を行います。

◆不動産登記・火災保険の手配補助:
提携司法書士や保険会社への手配、書類取りまとめを行います。

◆鍵のお引渡し・最終確認:
物件のお引渡し当日における書類手配、鍵の授受、最終確認業務を実施します。

◆顧客フォロー・電話問い合わせ対応:
ご契約後のお客様からのご質問や手続きの相談に丁寧に対応します。

◆データ管理・事務処理全般:
契約情報の基幹システム入力、書類整理、進捗管理データベースの更新を行います。

【キャリアパス】
◎1年目:
ロールプレイングや先輩の伴走のもと、住宅ローン・不動産登記・火災保険・売買契約の流れを習得。内勤業務から実務をしっかりマスターします。

◎2〜3年目:
一人立ちし、年間数十件〜百件規模の引き渡し手続きをスムーズに完遂。高いコミュニケーション能力と専門知識を備えた業務管理のプロへ成長(主任〜係長クラス/想定年収500万円)。

◎5年目以降:
業務管理チームを束ねるリーダーや課長職(想定年収800万円)への昇格や、人材育成・業務フロー改善を主導するポジションへキャリアステップが可能です。

【1日の過ごし方(例)】
09:30〜出社・当日のスケジュール確認、チーム朝礼
10:00〜契約後のお客様への進捗確認連絡、住宅ローン申請書類の作成・チェック
12:00〜休憩(1時間)
13:00〜司法書士や金融機関担当者との電話・メール調整、登記手配書類の取りまとめ
15:00〜お引渡し前の鍵の手配、最終確認書類の準備、システムへの顧客データ入力
17:00〜お客様からの電話問い合わせ対応、翌日の準備→退社

当ポジションは、不動産の売買契約が完了したお客様を担当し、マイホームのお引渡しまでを全面的にエスコートする「契約後サポートの専任職」です。営業担当からスムーズにバトンを受け継ぎ、住宅ローンの申し込み手続き、火災保険の手配、不動産登記の準備、鍵のお引渡しまで一連のプロセスを伴走します。営業のノルマに追われることなく、「お客様の手続きの不安を解消し、スムーズに決済・引き渡しを完了させること」に集中できるのが大きな魅力です。不動産・金融・保険・法務の総合的な知識が身につき、お客様から「あなたのおかげで安心して引っ越せました」と直接感謝される実感を得られます。

✓ 未経験から月給30万円〜スタート!内勤事務・サポート職で高水準の固定給を確保
未経験からの挑戦でも月給30万円〜35万円スタートを保証。事務・サポート職でありながら、成果や能力に応じた評価制度により、26歳主任で年収500万円、35歳課長で年収800万円を目指せます。

✓ 完全週休2日制&年3回の長期休暇(年末年始8日・夏季9日)でプライベート充実
年間休日120日(計画有休含む)に加えて、年末年始(8日)や夏季休暇(9日)などの長期連休を毎年しっかり確保できます。残業時間も抑えめ(月20h以下)で、メリハリのある働き方が可能です。

✓ ルーティンワークで終わらない!不動産・ローン・保険の専門知識が身につく
単なるデータ入力や受付事務にとどまらず、不動産売買・住宅ローン審査・登記手続・火災保険といった一生役に立つ専門ノウハウを網羅的に学ぶことができます。

✓ ホスピタリティを活かしてお客様の人生の節目に貢献できるやりがい
「無事に理想の家に引っ越せました」というお客様からの感謝の言葉を直接いただけるポジションです。高い対人コミュニケーション力や接客経験を活かし、心から喜ばれるサポートが提供できます。
応募資格: ・四年制大学卒業以上
・お客様の人生の大きな買い物(不動産)に真摯に向き合えるホスピタリティ精神をお持ちの方
【歓迎】
【歓迎】
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
・金融業界(銀行、信販など)での実務経験がある方
・接客経験がある方、高い対人スキルをお持ちの方

【こんな方に向いています!】
・単なる事務作業で終わらず、専門性を高めて活躍したい方
・不動産取引の全体像に興味がある方
・社内外問わず、サポートを通して感謝されることにやりがいを感じる方
就業場所: 東京都杉並区
※当社リアルティへ在籍出向となります。
※配属先や勤務地は応募~内定までの間に決定いたします。
勤務時間 09:30〜18:30(所定労働時間8時間/休憩60分)
就業時間・休憩: 09:30〜18:30
時間外労働: 20時間以下
休日・休暇: 週休2日(土日以外)
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・産休・育休・特別休暇・介護休暇・慶弔休暇・GW休暇
完全週休2日制(水曜+土曜または日曜休み)
・年末年始休暇(10日)
・夏季休暇(4日)
・年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日付与)
・子の看護等休暇
・配偶者出産特別休暇(2日)
・結婚休暇(5日)
・GW休暇
・特別休暇
・慶弔休暇
計画的な有給消化が推進されており、大型連休と合わせてリフレッシュ休暇を取得することが可能です。

★長期休暇★
└年末年始(10日)や夏季休暇など年3回の長期休暇が充実。有給休暇を組み合わせた連続休暇の取得も推奨されています。
★年間休日 120日★
└2026年10月より年間休日115日+計画有休5日=実質年間休日120日。現状は110日+計画有休5日)
★育休について★
└男性の育休取得実績も多数あり、ほぼ全ての社員が休暇後に復職。ライフステージの変化を経てもキャリアを途絶えさせることなく安心して働けます。
★子の看護等休暇(有給とは別の特別休暇)★
└お子様1人で年5日、2人以上で年10日の休暇(内4日は有給)を付与。子供の看護や学校行事に使え、時間単位での取得もできるため、急な発熱時にも安心です。
賃金: 年収800万円 / 35歳(課長/月給45万円+賞与2回)
年収500万円 / 26歳(主任/月給32万円+賞与2回)
年収400万円 / 22歳(新卒・未経験入社1年目/月給30万円+賞与2回)
<月給制>
月給:30万円〜35万円(※経験・能力を考慮し優遇)
※上記には固定残業代(69,200円~/40時間相当分)を含みます。
※超過した場合は追加で支給。

年間賞与回数 2回(6月・12月)
インセンティブなし(※社内表奨制度・報奨金あり)

主な手当:宅地建物取引士手当(月1万円※非営業部署は半額支給等)、建築士手当、交通費支給(月3万円まで)、役職手当など。
■賞与
2回
待遇・福利厚生: 社会保険完備・交通費支給・健康診断・役職手当・資格手当・資格取得制度・持株会制度・住宅手当・社員割引制度・社宅・寮・退職金制度
・社会保険完備
・交通費支給(月3万円まで)
・住宅手当(自社物件購入支援制度上限200万円)
・社宅寮
・健康診断
・家族手当、役職手当、資格手当(宅建:月1万円、1級建築士:月2万円など)
・退職金制度(確定拠出年金制度・マッチング拠出)
・資格取得制度(全額会社負担)
・持株会制度(オープンハウスグループ・奨励金20%)
・社員割引制度(グループ物件購入支援)
時短勤務/結婚出産祝い金/社内表彰制度(年2回・報奨金あり)/子育てシッター予約(ちょこいく)/BELSファミリークラブ割引・優待/ノートPC・スマホ貸与/インフルエンザ予防接種補助/婦人科オプション補助

★育休について★
└男性の育休取得実績も多数あり、ほぼ全ての社員が休暇後に復職。ライフステージの変化を経てもキャリアを途絶えさせることなく安心して働けます。
★お子様1人で年5日、2人以上で年10日の休暇(内4日は有給)を付与。子供の看護や学校行事に使え、時間単位での取得もできるため、急な発熱時にも安心です。
受動喫煙対策: 喫煙室あり
選考・応募書類: 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接(現場責任者)@オンライン ↓ 適性検査(Web診断) ↓ 最終面接(役員・社長)@対面 ↓ 内定）
募集者: 社名は面談時にお伝えします
取扱い: 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
掲載日: 2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

応募（このページのフォーム）
Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
企業との面接
内定・入社の手続き

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送信後、1営業日以内にPeriodからご連絡します。日本語・英語・ベトナム語どれでも大丈夫です。

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