【建設DX SaaS「サクミル」のカスタマーサクセス】経営者と直接対話する提案型CS|契約社数3,000社突破の急成長組織|年間休日120日・土日祝休み

仕事内容と労働条件

仕事内容

■サクミルとは
「サクミル」は、顧客管理・案件進捗管理・施工スケジュール管理といった現場管理業務から、見積書作成などの事務作業までを一元化する、建設業向けの業務支援SaaSです。情報を一括管理し、必要な情報を抽出・加工・検索できるようにすることで、建設業界の生産性向上・売上アップ・コスト削減を実現します。2024年7月の正式リリース以降、驚異的なスピードで契約社数を伸ばし、すでに3,000社を突破しています。

■あなたが担う役割
フィールドセールス(FS)がトライアル契約を獲得した企業様を引き継ぎ、初回のキックオフミーティングからサポートを開始します。ミッションは、2ヶ月間の無料トライアル期間を通じて実際にサービスの価値を体感していただき、有料契約への継続利用につなげることです。

対象は主に建設業を営む中小企業の経営者様です。多くの企業様は「何にどう困っているか」を明確に言語化できていない、いわば潜在的な課題を抱えた状態でお付き合いが始まります。そのため単なる操作説明員ではなく、経営者様への丁寧なヒアリングを通じて組織構成や業務フローを把握し、「どこに」「誰が」「何に困っているのか」を仮説立てし、解決策として「サクミル」の使い方を提案していく、ソリューション営業・コンサルティング営業に近い仕事です。

■扱う商材・顧客・チーム体制
商材:建設業向け業務支援SaaS「サクミル」
顧客:建設業を中心とした中小企業の経営者様(マーケター・インサイドセールス・フィールドセールスが商談を作り、トライアル契約獲得後にCSへ引き継がれます)
チーム:CS部門はマーケ・IS・FS・エンジニアと連携しながら動く、事業全体のゴールキーパー的なポジションです。

■1ヶ月目 → 3ヶ月目 → 独り立ちの流れ
1ヶ月目:サクミルの機能・建設業界の業務フローの理解、先輩CSの商談への同席、キックオフ面談の進め方を習得
3ヶ月目:一人でキックオフ〜トライアル期間中のフォローを担当。仮説構築・提案の型を身につける
独り立ち(半年〜1年目後半目安):複数社を並行して担当しながら、有料転換率を意識した提案ができる状態へ。以降はプレイングリーダーとして後輩の育成にも関わる可能性があります

■配属先の選択肢
本ポジションは「サクミル」CS部門への配属となりますが、将来的なキャリアとして既存CS組織でのプレイングリーダー、またはIS・FSなど他の営業組織への異動も想定されています。ご自身の適性・希望に応じてキャリアの方向性を選べる環境です。☆配属可能性高:サクミルCS部門

■身につく力
経営者との対話を通じた深い業界理解、経営課題を構造的に捉える力、それを言語化して提案する力など、CSという枠を超えた総合的なビジネススキルが身につきます。

「サクミル」は2024年7月の正式リリース以降、契約社数3,000社を突破した急成長SaaSです。建設業界は依然として紙・電話・FAXでの業務管理が根強く残る領域であり、DX化の余地が大きい市場です。競合となる建設業特化型SaaSはまだ限定的で、この領域における先行者としてのポジションを築きつつあります。当社は人材事業で培った建設業界・インフラ産業への深い理解を土台に、この事業を展開しており、単なるITベンダーとは異なる「業界を知り尽くした立場」からプロダクトを磨き込んでいる点が強みです。売上規模も全社で60億円を突破し、今期は90億円以上を見込むなど、事業全体が急拡大するフェーズにあります。CSはこの事業のゴールを決める最終工程であり、事業成長への貢献実感を直接的に得られるポジションです。

✔︎ SaaS未経験でも、経営者と対等に渡り合える力が身につく
「経営者相手だと気後れしてしまうのでは」「専門知識がないと務まらないのでは」と不安に思う方もいるかもしれません。しかし現社員も前職は高速道路会社のPM、コンサルティングファーム出身者、ベンチャー企業の経営企画、人材紹介営業出身者など、SaaS業界未経験からのスタートがほとんどです。必要なのは専門知識ではなく、構造を理解し仮説を立てる姿勢。入社後のオンボーディングと先輩への同席を通じて、経営者と対等に話せる力を段階的に身につけていける環境です。

✔︎ 契約社数3,000社突破、異次元のスピードで成長する事業の当事者になれる
「サクミル」は2024年7月の正式リリースからわずかな期間で契約社数3,000社を突破しました。事業立ち上げをまだ経験の浅いメンバーに任せ、そこからたった1年で事業を急拡大させた実績もあります(社内記事「SaaSの立ち上げを『未経験の新卒』に任せたら、たった1年で事業が爆伸びした話」参照)。この成長スピードのただ中に身を置き、事業をともに作っていく当事者になれます。

✔︎ マーケ・IS・FS・エンジニアが紡いだパスの「最後の得点者」になる仕事
CSはマーケター・インサイドセールス・フィールドセールス・エンジニアが積み上げてきた商談のゴールを決めるポジションです。前工程の努力を無駄にしないという責任と同時に、事業の成果に直接コミットしている実感を強く持てる仕事です。

✔︎ 中小企業経営者の「潜在的な課題」を解く、コンサルティング型の仕事
顕在化していない課題を、ヒアリングと仮説構築で言語化し、解決策として提案する。これは単なるカスタマーサポートではなく、コンサルティング営業に近い仕事です。業界知識・サービス解像度・仮説構築力を総合的に鍛えられます。

✔︎ プレイングリーダー、他営業組織への異動というキャリアの分岐点
既存CS組織でのプレイングリーダーを目指す道と、IS・FSなど別の営業組織へ異動する道の両方が用意されています。自分の適性を見極めながらキャリアを選べる環境です。

✔︎ 売上60億円→今期90億円見込みの成長企業というステージ…

応募資格

【必須条件】
・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方
・目標数字があり、それに向かって達成するための努力をされた経験
【歓迎】
【歓迎】
・無形商材の営業経験者
・人材業界(紹介、派遣、求人広告)の営業経験
・建築業界の営業経験
・過去実績が優秀な方

【求める人物像】
・素直で愚直に頑張れる方
・達成意欲が高く成果に拘れる方
・積極的に知識を吸収して発信できる
・配慮するけど遠慮しない方
・日本一のエッセンシャルワーカー採用プラットフォームを作っていくことを本気で目指せる方
・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方
・変化を楽しめる方
・ 好奇心を持って、定量的に検証し、課題を解決していくことが面白いと思える方
・巨大な課題を抱える産業に対して、プラットフォームを作ることで新しい価値を生み出していくことに意義を感じる方
・社内外問わず気持ちいいコミュニケーションが取れる方
・高いコミュニケーションスキルが求められる環境で力をつけたい方
・マネジメント、事業作りに必要な経験を積みたい 方

就業場所

東京都 中央区
(所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

※基本的には出社での働き方でございます。

就業時間・休憩

09:00〜18:00

時間外労働

40時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇・慶弔休暇・有給休暇
年間休日:120日
休日:土日祝休み
特別休暇:夏季休暇・年末年始休暇
有給休暇(入社半年後に10日付与)

賃金

年収450万円 / 24歳(カスタマーサクセス・入社1年目)未経験入社
年収550万円 / 26歳(プレイングリーダー候補・入社3年目)
年収650万円 / 29歳(プレイングリーダー/他営業組織へ異動・入社5年目)
想定年収:400万円〜600万円
内訳:月給333,334円〜500,000円(基本給227,037〜345,555円/固定残業手当79,365〜119,047円[月45時間分、超過分別途支給]/その他手当[一律支給]26,932〜35,398円)
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当
・チーム飲み会補助:チームで月次飲み会のための費用が出ます
・ランチで利用も可 近住手当:オフィスから2km圏内の方に一定費用補助
・月次表彰制度:毎月高い達成をされたメンバーが選出されます
・Value表彰制度:PLEXのValue,行動規範の体現をされた メンバーが選出されます
・達成食事会:売上が高い社員同士でモチベーションを高めるための食事会を行ってます

Welcomeランチ:新しいメンバーが入社した際にランチ代を補助します。
・ 全社総会/Q会の実施:会社方針を全体に伝え皆が同じ方向を向けるように士気を高めるイベントです
・全社懇親会費用補助:全社で行う懇親会等は会社負担です

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次選考 @オンライン (面接官:現場担当) ↓ 二次選考 @対面 (面接官:事業責任者) ↓ 最終選考 @対面 (面接官:代表) ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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