【アフターサービス(定期点検・リフォーム)】東京本社勤務・転勤なし|木造施工管理・設計の知識が生かせるカスタマーサポート|土日祝完全週休2日制・年間休日125日|東証プライムグルー

仕事内容と労働条件

仕事内容

【関東トップクラスの実績を誇る当社の強み】
当社は、戸建住宅の企画開発から設計、施工管理、販売戦略の立案、
引き渡し、アフターフォローまで一貫して手がける、総合的な戸建住宅ディベロッパーです。
東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知の都市部を中心に、質の高い住宅を適正価格でお客様にお届けしています。

業界に先駆けて、「建売住宅」と「注文住宅」の両方のメリットを融合させた「企画提案型住宅」を展開。
従来の画一的なデザインやプランを排除し、一棟ごとにこだわりや立地の特長を生かした住宅づくりを進めています。
2018年のオープンハウスグループ参画以降、売上は1354億円(販売棟数:2864棟)に達し、
飛躍的な成長を続けてきました。

今後も継続的に成長を目指し、売上高2000億円、3000億円超を実現していくことで、
不動産業界で日本一を目指すオープンハウスグループを牽引する企業へと進化します。
また、社会にとって最も求められる住宅を提供し続ける企業を目標としています。

【仕事内容】
当社で新築戸建住宅をご購入いただいたお客様(お引き渡し半年後〜が中心)に対し、定期点検と小修繕対応を通じて長期的な資産価値の維持をサポートいただきます。新築現場のように工期に追われる仕事ではなく、すでにお住まいのお客様と長いお付き合いをしながら、木造住宅の知識を「建てる側」から「守る側」として発揮していただく仕事です。

【具体的に】
◆定期点検スケジュールの調整・計画:
お引き渡し後半年〜数年の定期点検対象となるお施主様へ連絡を入れ、訪問日程を調整します。

◆お宅訪問・定期点検の実施:
お客様宅を直接訪問し、当社独自の点検チェックリストに基づいて基礎、外壁、屋根、室内建具、給排水設備等の状態を点検します。

◆点検報告書の作成・報告:
点検完了後、結果をお施主様へ丁寧に説明し、社内システムへ点検結果をデータ入力・報告書作成を行います。

◆問合せ対応・現地調査(現調):
お施主様からの「ドアの建て付けが気になる」「水回りの小修繕をしてほしい」などのご相談を受け、現場の状況を確認します。

◆修繕見積作成・協力業者手配:
必要な補修作業の見積もりを作成し、提携する職人や職種別協力会社を手配・現場立ち合いを行います。

【1日の過ごし方(例)】
09:00 東京本社(杉並)に出社。メールチェック、本日の訪問ルート・点検資材の確認
09:30 社用車にて出発。1件目のお施主様宅訪問(定期点検実施・チェックリスト記入)
11:30 2件目のお施主様宅訪問(ドア建具調整・不具合ヒアリング)
12:30 昼休憩(1時間)
13:30 3件目のお施主様宅訪問(定期点検・修繕の事前現地調査)
15:30 帰社。本日訪問した3件分の点検報告書作成、社内システムへのデータ入力
16:30 協力会社への修繕見積依頼・工事スケジュールの連絡調整
17:30 明日の訪問予約確認・準備を行い退社

【キャリアパス】
■入社1年目(キャッチアップ・巡回):
当社の木造住宅の標準仕様と点検フローを習得。月間数十件の定期点検と軽微な修繕対応を通じて顧客対応スキルを磨きます(年収406万円〜520万円)。

■2〜3年目(主任・現場統括):
難易度の高い補修対応や協力会社との価格交渉、後輩のフォローを担当(年収580万円〜640万円)。

■5年目以降(アフターサポート部門長・品質管理責任者):
カスタマーサポート部門全体の体制構築、点検データに基づく施工品質改善提案など経営に近いポジションを担当。

得られるスキル:木造住宅の品質診断・劣化診断スキル、施主向けカスタマーサクセス能力、職人・協力会社の現場統括管理能力。

アフターサービスの醍醐味は、新築工事の厳しい締め切りに追われることなく、建築知識を生かしてお施主様の困りごとを直接解決できる点にあります。自社の新築木造住宅に特化しているため仕様の把握がしやすく、点検や小修繕を通じて「すぐに直してくれて助かった」「当社で買ってよかった」とお施主様から直接感謝の言葉をいただける高い貢献感が魅力です。

✔︎ 現場常駐・転勤の負担から解放される働き方
新築の施工管理職は、現場に常駐して工期に追われ、休日出勤や急な呼び出しが避けられない仕事です。転勤を伴うケースも珍しくありません。当社のアフターサービス職は東京本社勤務で異動・転勤はなく、勤務時間は9:00〜17:30固定、土日祝休み(10月からは完全週休2日制・年間休日125日)です。木造住宅の知識を活かしながら、生活の基盤を安定させたい方に向いています。

✔︎ 年間3,000棟を供給する事業基盤
当社は年間約3,000棟規模で戸建住宅を分譲する会社です。資本金1億100万円、従業員381名(2024年9月時点)という規模で、既存のお客様の数も着実に積み上がっています。安定した供給実績が、アフターサービス職の仕事の土台になっています。

✔︎ 「建てる側」の知識を「守る側」で発揮できる
施工管理・設計・品質管理で培った木造住宅の構造知識や施工品質の見極め眼は、点検・修繕の現場でそのまま評価される武器になります。新築時とは違う視点でお客様の住まいに関わる仕事です。

✔︎ 資格取得を後押しする手当・報奨金制度
宅建・建築士・建築施工管理技士の資格手当に加え、対象資格を取得した際には報奨金が支給される資格取得支援制度があります。すでに資格をお持ちの方はもちろん、これから取得を目指す方にも後押しがある環境です。

✔︎ 入社1年目から年収520万円のモデルケース
年収例では入社1年目で520万円、2年目(主任職)で580万円、3年目(係長職)で640万円という実例があります。昇進昇格のチャンスは年2回設けられています。

✔︎ 産休・育休の復帰実績あり、長期就業を前提にした制度…

応募資格

・木造戸建住宅の施工管理、または設計のご経験をお持ちの方、
または木造住宅の品質管理・検査のご経験をお持ちの方
【歓迎】
【歓迎条件】
・建築施工管理技士(1級・2級)をお持ちの方
・建築士(一級・二級)をお持ちの方
・宅地建物取引士をお持ちの方(資格手当対象)

【内定の可能性が高い人物像】
・お施主様の話を丁寧に聞き、誠実なコミュニケーションが取れるホスピタリティをお持ちの方
・木造住宅の構造や納まり、不具合の原因調査に関する知識をお持ちの方
・施工管理の過度な労働環境を改善し、土日祝休みで長く落ち着いて働きたい方

就業場所

東京都
勤務時間:09:00〜17:30(休憩60分/実働7時間30分)
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:30h以下
社用車貸与あり。点検先への直行直帰や巡回ルートの効率化を進めています。

就業時間・休憩

09:00〜17:30

時間外労働

30時間以下

休日・休暇

土日祝休み
年間休日125日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇・慶弔休暇・介護休暇・産休・育休
土日祝休み(完全週休2日制)
■年末年始休暇(連続8日間)
■夏季休暇(連続8日間)
■有給休暇 ◎入社日より付与いたします!
■看護・介護休暇
■慶弔休暇
■産休・育休制度 ◎取得・復職実績あり
★有給休暇が入社当日から付与されるため、中途入社直後でも安心して休みの調整が可能です。
★夏期・年末年始の8連休と合わせてメリハリエコな働き方が定着しています。

賃金

年収520万円 / 30歳(一般職・入社1年目)
年収580万円 / 34歳(主任職・入社2年目)
年収640万円 / 38歳(係長職・入社3年目)
月給制
<名古屋>
年収:406万円〜650万円
月給:月給29万円〜
(基本給224,200円〜+固定残業手当35時間相当分65,800円〜)
※固定残業時間の35時間を超える時間外労働分は全額追加支給。
※別途、役職手当、資格手当あり(宅地建物取引士、建築士、建築施工管理技士)
年間賞与回数:2回(6月、12月)
試用期間:5ヶ月(※期間中の待遇・条件に変更なし)
昇給:年2回の昇進昇格チャンスあり
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・資格手当・退職金制度・資格取得制度・持株会制度・健康診断・役職手当・社員割引制度
■社会保険完備
■役職手当
■資格手当
■健康診断
■交通費全額支給
■退職金制度(確定拠出年金)
■従業員持株会制度
■資格取得支援制度(該当資格取得時に報奨金支給)
■社用車貸与
■健康保険組合における各種補助(人間ドック、予防接種)
■各種研修制度(新入社員研修、実務研修、階層別研修、OJT研修)
資格手当
※下記の有資格者への月額支給額
・一級建築士 40,000円
・二級建築士 20,000円
・宅地建物取引士 20,000円
・1級建築施工管理技士 20,000円
・2級建築施工管理技士 8,000円

資格取得奨励金(一時金)
・一級建築士 200,000円
・二級建築士 100,000円
・宅地建物取引士 100,000円
・1級建築施工管理技士 100,000円
・2級建築施工管理技士 50,000円

受動喫煙対策

禁煙・喫煙室あり

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（書類選考 ↓ 一次面接(対面またはWeb/部門責任者) ↓ 最終面接(対面/役員・採用責任者) ↓ 内定）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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