事業推進(オペレーション構築)

仕事内容と労働条件

仕事内容

CEOやエース社員と、仕組み化を通して事業の急成長を支える。AIで、業務そのものを作り変える。
事業が伸びるほど生まれる"一人に集中した業務"を、誰がやっても回る形に変える。
CEOやエースのすぐ隣で、複数事業を横断しながら、事業のスケールを内側から支える職種です。

■ 仕事概要 ──────────────────────
属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。
個別の問題解決で終わらせず、「次も同じ問題が起きない構造」「自分がいなくても回る形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を作る人です。
専門領域を深く掘る仕事とは違い、業務を解きほぐす過程で「どこで価値を出し、どこに無理がたまるか」という事業の構造を内側から掴んでいくことができます。

■ 会社・事業について ──────────────────────
・ミッションは「アイデアとテクノロジーで社会の"転換点/シフト"となる事業を作る」
・歯科を最初の一手に、診療・運営・採用・教育・調達をAI前提に再定義し、その先は他産業へ展開。医療法人Top10の約半数が提携
・マウスピース矯正サービス「SmileMore」を、提携クリニックモデルで全国に展開中
・外資系戦略コンサル+リクルート出身者が創業。毎年2倍超で成長し、2028年に売上100億円・IPOを目指す
・「Great Team」を戦略の一部に据えるほど人材にこだわる会社。ロジカルで優秀なメンバーが、互いに敬意を持ちながら高め合う

■ 募集背景 ──────────────────────
毎年2倍超で成長する中で、事業の立ち上げスピードに業務の仕組みが追いついていません。
月数億円規模の広告運用、全国のクリニック対応、カスタマーサクセス——いずれも優秀なメンバーが支えていますが、「あの人がいないと回らない」状態が複数部門で発生しています。
これは裏を返せば、仕組み化による伸びしろが大きいということ。事業の次のスケールに向けて、オペレーションの構造を根本から設計し直せる方を求めています。

■ ミッション ──────────────────────
「属人化した業務を、誰がやっても回る仕組みに作り変える」

現場が積み上げてきたやり方を尊重しながら、再現性のある業務フローへと進化させていく。単なるマニュアル化ではなく、「なぜその業務が必要なのか」から構造を捉え直し、チームが自律的に動ける仕組みを設計・実装します。
属人化はどの業界・どの事業にも必ずあり、それを仕組みに変える力は汎用的なものであり、当社で3年この業務に従事すれば、どこの業界/会社へ行っても通用する力が身につくと期待できます。

■ 主な業務内容 ──────────────────────
特定の部門に閉じません。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等、事業のボトルネックがあるところが、あなたの仕事場です。

▽ 業務プロセスの可視化・分析
現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定

▽ オペレーション設計・構築
SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備

▽ 組織・チームの立ち上げ
新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援

▽ 部門横断プロジェクトの推進
関係者調整、進捗管理、社内の合意形成

▽ 業務移管の設計と実行
属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築

▽ AIによる業務の再設計
単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える

▽ 仕組みの定着
仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる

※直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体テーマとして動いています。

■ プロジェクト事例 ──────────────────────
【たった一人に集中したマーケ業務を、チームで回る体制へ】
ある一名のマーケターが、主要事業のマーケを立ち上げ、広告予算をゼロから数億円規模まで育てていました。チームは増えていたものの、外部折衝を含め業務の半分以上を今もこの一人が抱え、抜けたら広告運用が止まる状態。本来は新規事業の立ち上げに専念してほしいのに、既存運用に縛られていました。

プロジェクト開始後、担当者はまず現場を知ることから始め、CEOとこのマーケターと日次でコミュニケーションを取って実態を確認。全業務を「稼働時間 × ビジネスインパクト × 引き継ぎの難しさ」で整理し、着手しやすく効果の出る業務から成果と信頼をつくって、インパクトの大きい領域へ広げていきました。標準化できるものはマニュアル化、引き継ぎが難しいものはまず自分で引き取って勘所を掴み、メンバーか外部委託かを判断して渡しました。

結果、エースの稼働を「既存100%」から「新規90%・既存10%」へ組み替え、既存事業のマーケも一人に依存しない形に。根幹のリスクを解消しながら、エースを次の挑戦へ送り出せました。

このように、特定部門に深く入り込み、現場と信頼関係を築きながら仕組み化を推進していくスタイルが当社の事業推進の特徴です。

■ 入社後のイメージ ──────────────────────
▽ 〜3ヶ月(キャッチアップ期)
事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、CEO・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。

▽ 〜1年(本格稼働期)…

応募資格

以下、または相当するスキル/経験
・複雑な業務や情報を整理・体系化した経験(業務設計、マニュアル化、データ整理、プロジェクトの全体設計など)
・業務の標準化・仕組み化・効率化の経験
・複数部門・立場の異なる関係者を巻き込んで業務を進めた経験
・データを用いた課題分析・意思決定の経験(Excel/スプレッドシートでの分析レベルでOK)
【歓迎】
・オペレーションコンサル/PMO/事業会社などで仕組み化を経験してきた
・業務設計の引き出し(BPO設計・SOP化・ワークフロー設計・KPI設計などの経験値)
・Notion等で構造的なドキュメントを書ける/スプレッドシート・Slack・各種SaaSを使いこなせる
・業務指標を数字で捉え、SQL/Redash 等で簡易な可視化ができる
・歯科・医療・ヘルスケア領域での就業経験

■ 具体的に役立つ経験例 ──────────────────────
・属人的な業務を棚卸しし、マニュアル化・自動化した経験
・社内に抵抗感がある中で業務変革を推進し、現場を巻き込んだ経験
・ゼロからオペレーションチームを立ち上げ、仕組み化を実現した経験
・KPI設計からダッシュボード構築まで一貫して手がけた経験

就業場所

東京都 文京区
・フレックスタイム制
フレキシブルタイム:
(始業)8時00分から09時45分、(終業)15時00分から22時00分
コアタイム:9時45分から15時00分

就業時間・休憩

09:00〜18:00

休日・休暇

土日祝休み
年末年始休暇・有給休暇
・休日
週休2日、祝日、土曜日、日曜日、年末年始(12月30日〜1月3日)、有給休暇10日
特になし

賃金

年収:700万円〜1,000万円(実力と成果に応じて決定/固定残業代 月45時間分を含む)
ストックオプション制度あり

待遇・福利厚生

社会保険完備・健康診断

・各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・Qごとに全社で達成会(懇親会)実施
・月・金の出社日はランチ無料
・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施
・「飯田橋オフィス半径2km以内に在住の場合」、月3万円家賃補助
・「上記範囲に引っ越しをする場合」、初回引越し費用を7万円補助
・ストックオプション制度あり
・オフィスグリコ
・OFFICE DE YASAI
(野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能!)
・オフィスにある書籍読み放題
・トレーニングマシーンあり
・デロンギコーヒーマシン使い放題(コーヒー豆も会社負担で補充)
・電子レンジ、冷蔵庫完備
・ウォーターサーバー(温/冷)※ビル共用スペースにあり
・ダイソン空気清浄機/掃除機あり
・個人ロッカーあり
・個室ブースあり
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種全額補助
・自販機※ビル共用スペースにあり
・副業可能(許可制)
・屋内完全禁煙
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
特になし

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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