オフィスワーク ／ 埼玉県
【未経験歓迎 上場企業】事務リーダー/土日祝休み・年間休日121日・転勤なし・賞与年2回・退職金制度あり|J26
オフィスワークの求人（社名は面談時にご案内）
- 未経験OK
- 年間休日120日以上
- 転勤なし
- 土日休み
- 学歴不問
- 給与
- 年収 350万円〜550万円
- 勤務地
- 埼玉県
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事事務スタッフの業務品質向上と安定運用を支える、事務センターのリーダー業務です。カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応
- 時間09:00〜17:50
- 給与年収 350万円〜550万円
この仕事について
事務スタッフの業務品質向上と安定運用を支える、事務センターのリーダー業務です。カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応、官公庁案件の書類処理などを行うスタッフの進捗管理や業務管理を担当します。
勤務地エリアの情報
2788件埼玉県の掲載求人
1,196円埼玉県の最低賃金（時給）
仕事内容と労働条件
- 仕事内容
- 【仕事内容】
事務スタッフの業務品質向上と安定運用を支える、事務センターのリーダー業務です。カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応、官公庁案件の書類処理などを行うスタッフの進捗管理や業務管理を担当します。
対応する業務は、企業や官公庁から受託した事務業務です。データ入力、書類の封入、発送などを行うスタッフが適切に業務を進められるよう、状況把握やメンバー管理を行います。
担当するサービスは、CX(Customer Experience)サービスやBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスです。将来的には依頼件数の調整に向けた顧客との折衝や、メンバーとの1on1を通じた業務状況の確認にも関わります。
【具体的な業務内容】
・管理する:事務スタッフが担当する業務の進捗状況や対応件数を把握する
・確認する:各メンバーの業務状況を確認し、適切に業務を進められる状態を整える
・調整する:ベースの依頼件数が多い場合などに顧客と依頼件数を調整する
・実施する:メンバーとの1on1を通じて業務状況やモチベーションを確認する
・運営する:カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応などの事務業務を管理する
・管理する:官公庁案件における書類の封入や発送業務を行うスタッフを管理する
事務作業を担当するスタッフの旗振り役として、日々の業務量や進捗を把握しながらセンター運営を支えます。実際の事務処理はスタッフが担当し、リーダーは業務管理やメンバー管理を中心に担当します。
【このポジションの特徴】
・自社BPOセンターで勤務する事務リーダー職
・官公庁案件などの事務業務を担当
・数名から数十名のチームを担当予定
・女性社員が8割程の組織
担当する事務業務は、カード発行や保険関連、官公庁向け書類対応など複数の案件があります。入社後は業務理解を深めながら、事務スタッフの進捗管理やマネジメントを担います。
【研修制度】
・配属後はOJTで業務を習得
・実業務を通じて担当業務を理解
・約半年程度でチームリーダーを担当
配属後はOJTで業務を学び、事務業務の進捗管理やメンバー管理を担当します。約半年程度で数名から数十名のチームを担当するリーダーとして活躍する想定です。
【入社後のキャリアパス】
・事務スタッフのリーダーとしてチーム運営を担当
・顧客との依頼件数調整など業務範囲を拡大
・マネジメント層を目指すジェネラリストへの道を用意
入社後は事務スタッフの進捗管理やメンバー管理を中心に担当します。将来的にはマネジメント層を目指すジェネラリストとしてのキャリアや、ライフステージに合わせた複数のキャリアパスがあります。
【仕事・事業】
同社は、企業の業務効率化や顧客接点強化を支援するBPOサービスを中心に、デジタルマーケティング、コンタクトセンター、アナリティクス、グローバルECなどのサービスを提供しています。
企業のマーケティング活動支援や業務プロセスの最適化、消費者の声を活かしたサービス改善など、顧客企業の事業運営を支える役割を担っています。
同社の強みは、人と技術を組み合わせて顧客課題に対応する事業基盤にあります。
変化するIT技術と現場で培われた運用ノウハウを活用し、顧客企業の業務部門やIT部門に対して、業務設計から運用まで幅広い支援を行っています。
現在の募集ポジションでは、カード発行申込対応や保険支払対応のデータ入力、官公庁案件の書類封入・発送などを行う事務スタッフの業務管理を担当します。
メンバーの進捗確認や課題共有、顧客からの依頼件数調整に向けた折衝などを通じて、BPOサービスの安定運営を支える役割です。
【PRポイント】
【未経験歓迎】販売・サービス経験を活かせる事務リーダー職
必須条件は何かしらのメンバー管理経験で、販売業の店長経験やアルバイトリーダー、塾講師などの経験も対象です。事務職未経験から、スタッフ管理を中心としたポジションに挑戦できます。
これまで培った周囲をまとめる経験を活かし、事務スタッフの進捗管理や業務運営に携われる求人です。
【上場企業】東証プライム上場企業でのBPOセンター勤務
当社は東証プライム上場企業で、CXサービスやBPOサービスを展開しています。川口の自社センターで、カード発行や保険支払い、官公庁関連の事務業務を担当します。
上場企業の事業基盤のもと、事務業務を支えるリーダー業務に取り組めます。
【チーム管理】数名から数十名の事務スタッフを支える役割
事務処理を担当するスタッフの業務進捗を把握し、各メンバーが適切に業務を進められるよう管理します。将来的には顧客との依頼件数調整やメンバーとの1on1にも関わります。
個人で事務作業を行うだけではなく、チーム運営に関わる経験を積めるポジションです。
【休日制度】年間休日121日・土日祝休みの勤務体系
勤務時間は9:00~17:50で、完全週休2日制(土日祝休み)を採用しています。年間休日は121日で、年末年始休暇や育児休暇、介護休暇なども用意されています。
プライベートとの両立を考えながら、長期的に勤務しやすい休日制度です。
【女性活躍】女性社員が8割程の組織で育休取得率99%
女性活躍推進企業として「えるぼし認定」を受けており、働く女性の割合は約40%、育児休暇取得率は99%です。配属部門でも女性社員が8割程在籍しています。
ライフイベントを迎えた際も、育児休暇などの制度を利用しながら働ける環境です。 - 応募資格
- 【必要業務経験】
■必須条件:
・何かしらのメンバー管理経験
→販売業などでの店長経験・アルバイトリーダー・塾講師・その他販売サービス職のご経験も歓迎です!
【社会人経験年数】
1年~17年
【学歴】
設定なし
【転職回数】
3回まで
【歓迎】
■経験・スキル
・店舗運営やチーム管理など、複数メンバーの業務状況を把握した経験
・販売サービス職などで、周囲を巻き込みながら業務を進めた経験
・事務処理やデータ管理など、正確性が求められる業務に携わった経験
事務スタッフの進捗管理やメンバー管理が中心となるため、個人業務だけでなく周囲の状況を見ながら業務を進めた経験が活かせます。販売サービス職などで培ったチーム運営や業務管理の経験を、事務センターでのリーダー業務につなげられる方は活躍イメージを持たれやすくなります。
■業務遂行力
・複数メンバーの作業量や進捗を確認し、業務を調整した経験
・担当業務の状況を整理し、問題点や改善点を把握した経験
・決められた手順に沿って正確に業務を進行した経験
本ポジションでは、スタッフが対応した件数や進捗状況を把握し、適切に業務を進める管理力が求められます。目の前の作業だけでなく、全体の進み具合を確認しながら対応した経験がある方は、リーダー業務に接続しやすいです。
■対人調整力
・メンバーへの業務指示や状況確認を行った経験
・1on1などを通じて、メンバーの業務状況を確認した経験
・顧客や社内関係者と業務内容や進行状況を調整した経験
事務スタッフの旗振り役として、メンバーとの確認や顧客との調整を行う場面があります。相手の状況を確認しながら業務内容を伝えたり、必要な情報を整理して共有した経験がある方は、面接でも業務との接続を説明しやすくなります。
■志向性
・事務業務の実務担当ではなく、チーム運営や管理業務に関わりたい方
・将来的に複数名のチームを管理する役割を目指したい方
・業務改善や顧客との調整業務まで担当領域を広げたい方
本ポジションは、実際の事務処理よりもスタッフの進捗管理やマネジメント業務が中心です。将来的にマネジメント層を目指し、チーム運営や顧客との調整にも関わりたい方は、キャリアイメージを描きやすいです。 - 就業場所
- 埼玉県 川口市
【補足事項】
・勤務地:埼玉県川口市本町 川口センタービルでの勤務
・勤務時間:9:00〜17:50(休憩60分、所定労働時間7時間50分)
・勤務制度:固定勤務時間制。完全週休2日制(土日祝休み)
・残業時間:平均20〜30時間/月。残業代は時間単位で全額支給
・転勤:なし
【詳細説明】
勤務地は埼玉県川口市の川口センタービルで、自社センターでの勤務となります。勤務時間は9:00〜17:50で、土日祝休みの完全週休2日制です。
残業時間は平均20〜30時間/月で、発生した残業については時間単位で全額支給されます。固定勤務時間での就業となるため、勤務時間帯を確認したうえで応募を検討することが重要です。 - 就業時間・休憩
- 09:00〜17:50
- 時間外労働
- 残業なし
- 休日・休暇
- 土日祝休み
年間休日121日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇・介護休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇(慶弔等)あり
・有給休暇
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり
【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日121日
・入社半年経過後に有給付与 - 賃金
- 【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:350万円〜450万円
・入社3年目:400万円〜500万円
・入社5年目:450万円〜550万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。
2給与構成
・想定年収:350万円〜550万円
・月給:24万円〜33万円
・賞与:年2回
・昇給:年1回
・インセンティブ:なし
・手当:通勤手当、住宅手当、家族手当
3補足コメント
月給制の固定給に加えて、年2回の賞与と年1回の昇給制度があります。経験やスキル、評価などを踏まえて給与が決定されるため、入社後の役割拡大に応じた収入形成を確認できます。
【補足事項】
・想定年収:350万円〜550万円
・想定月収:240,000円〜330,000円
・基本給:240,000円〜330,000円
・賞与:年2回/前年度実績 計指定なし
・昇給:年1回
【詳細説明】
想定年収は350万円〜550万円、想定月収は240,000円〜330,000円です。基本給は240,000円〜330,000円です。賞与は年2回で、前年度実績は計指定なしヶ月分です。
■賞与
2回 - 待遇・福利厚生
- 社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・退職金制度・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
・退職金制度:確定拠出年金にて運用
・資格取得奨励金制度あり
・技術交流会:課メンバーが月次で集合し、担当サイトの現状や課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決に向けたブレストを実施
・交通費支給:最大5万円まで支給
・住宅手当:扶養家族あり、自己名義住宅の場合に増額あり
・家族手当あり
▼その他待遇条件・手当
・昇給:年1回
・賞与:年2回
・残業代:時間単位で全額支給
・給与補足:想定年収350万円~550万円、月給240,000円~330,000円(基本給240,000円~330,000円)
・試用期間:3ヶ月(条件変更なし)
▼休日・休暇制度
・年間休日:121日
・休日制度:完全週休2日制(土日祝休み)
・有給休暇:入社半年経過後10日付与、最大20日
・長期休暇:年末年始7日
・特別休暇:慶弔休暇、特別休暇あり
・育児休暇:制度あり
・介護休暇:制度あり
・その他休暇制度:半日有休あり、産前産後休暇あり
【福利厚生・諸手当の補足】
・通勤手当:月5万円まで支給
・住宅手当:扶養家族あり、自己名義住宅の場合は増額
・家族手当:支給あり
・退職金制度:確定拠出年金で運用
・資格取得奨励金制度:資格取得時に利用可能
【詳細説明】
通勤手当は月5万円まで支給され、住宅手当は扶養家族の有無や自己名義住宅かどうかにより支給条件が異なります。退職金制度は確定拠出年金で運用され、資格取得奨励金制度もあります。
給与は月給24万円〜33万円の固定給で、賞与は年2回、昇給は年1回です。休日は完全週休2日制(土日祝休み)で、年間休日121日、有給休暇は入社半年経過後に付与されます。 - 受動喫煙対策
- 禁煙
- 選考・応募書類
- 応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 なし 【面接回数】 2）
- 募集者
- 社名は面談時にお伝えします
- 取扱い
- 株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）
- 掲載日
- 2026年10月21日
記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。
選考の流れ
- 応募（このページのフォーム）
- Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
- 企業との面接
- 内定・入社の手続き
APPLY
この仕事に応募する
送信後、1営業日以内にPeriodからご連絡します。日本語・英語・ベトナム語どれでも大丈夫です。
応募する求人【未経験歓迎 上場企業】事務リーダー/土日祝休み・年間休日121日・転勤なし・賞与年2回・退職金制度あり|J26オフィスワークの求人（社名は面談時にご案内）（ID: pc537151）