【未経験歓迎 土日祝休み】事務リーダー/年間休日121日・賞与年2回・住宅手当あり・退職金制度・上場企業|J26

仕事内容と労働条件

仕事内容

【仕事内容】
事務業務の安定運用に向けて、スタッフの進捗管理や業務マネジメントを担う事務リーダーです。カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応、官公庁案件の書類発送業務などを行うメンバーを管理します。

担当する対象は、カード発行や保険支払い、官公庁向け業務などの事務対応を行うスタッフです。各メンバーが適切に業務を進められるよう、対応件数や進捗状況を確認します。

扱う業務は、データ入力、書類封入、発送などの事務処理です。将来的には依頼件数の調整に向けた顧客との折衝や、メンバーとの1on1を通じた業務状況・モチベーション確認も担当します。

【具体的な業務内容】
・管理する:事務スタッフが対応した件数を把握し、業務進捗を管理する
・確認する:各メンバーの業務状況を確認し、適切に進められるよう調整する
・把握する:カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応などの事務処理状況を確認する
・管理する:官公庁案件における書類封入や発送業務の進行状況を確認する
・面談する:メンバーとの1on1を通じて業務状況やモチベーションを確認する
・調整する:依頼件数の調整が必要な場合に顧客との折衝を行う

事務スタッフが担当する実務を把握しながら、チーム全体の進捗管理を行うポジションです。実際の事務作業はスタッフが担当し、リーダーとして業務の進行管理やメンバー管理を担います。

【このポジションの特徴】
・自社BPOセンターで事務スタッフを管理するポジション
・カード発行や官公庁案件など複数の事務業務を担当
・数名から数十名のチームを担当するリーダーへ成長

事務処理を行うスタッフの旗振り役として、日々の業務進捗やメンバーの状況を管理します。将来的には顧客との依頼件数調整にも関わります。

【研修制度】
・配属後はOJTで業務を習得
・約半年程度で数名から数十名のチームを担当

配属後はOJTで業務を学びます。約半年程度で事務スタッフのチームを担当するリーダーとして活躍することを想定しています。

【入社後のキャリアパス】
・数名から数十名のチーム管理を担当
・顧客との依頼件数調整に関与
・マネジメント層を目指すジェネラリストへの道を用意

入社後は事務スタッフの進捗管理やメンバー管理を担当します。将来的には依頼件数調整など顧客との折衝業務にも関わり、マネジメント層を目指すジェネラリストとしてのキャリアがあります。

【仕事・事業】

同社は、CXサービスやBPOサービスを中心に、企業の業務や顧客接点を支援するITサービスを提供しています。
デジタルマーケティング、コンタクトセンター、アナリティクス、グローバルECなど複数の事業領域で顧客企業の課題解決に取り組んでいます。

同社の強みは、人と技術の両面を活かしてサービスを提供している点にあります。
企業のマーケティング活動支援や業務効率化、消費者とのコミュニケーション強化など、顧客ごとの目的に合わせた支援を行っています。

今回のポジションは、BPOサービスにおける事務業務の運営を支えるリーダーとして、スタッフの進捗管理や業務状況の確認を担当します。
カード発行や保険対応のデータ入力、官公庁関連の書類発送などを行うチームを管理し、将来的には顧客との依頼件数調整にも関わります。

【PRポイント】
【未経験歓迎】管理経験を活かして事務リーダーへ挑戦
販売職の店長経験やアルバイトリーダー経験など、何かしらのメンバー管理経験を活かして応募できるポジションです。職種・業種未経験から事務スタッフの進捗管理を担当します。
これまで周囲をまとめた経験を、事務領域でのチーム管理業務に活かせます。実務経験ではなく、メンバー管理経験を評価する募集です。

【BPO運営】企業や官公庁案件の事務業務を管理
カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応、官公庁向けの書類封入・発送業務を行うスタッフを管理します。複数の事務業務に関わりながら、対応件数や進捗状況を把握します。
事務処理を担当するスタッフを支える役割として、チーム全体の業務進行を管理します。実務作業ではなく、業務が円滑に進むよう管理する経験を積めます。

【上場企業】プライム市場上場企業のセンター運営
当社はCXサービスやBPOサービスを展開するプライム市場上場企業です。自社BPOセンターで事務スタッフのマネジメントを担当します。
企業や官公庁に関わる事務業務の運営管理に携わるため、幅広い事務領域の管理経験につながります。

【休日制度】年間休日121日と土日祝休み
勤務時間は9:00~17:50で、完全週休2日制(土日祝休み)の勤務形態です。年間休日は121日で、有給休暇や育児休暇などの制度があります。
決まった勤務時間と休日制度のもとで、スタッフ管理業務に取り組めます。みなとみらい駅から徒歩5分の勤務地で勤務します。

応募資格

【必要業務経験】
■必須条件:
・何かしらのメンバー管理経験
→販売業などでの店長経験・アルバイトリーダー・塾講師・その他販売サービス職のご経験も歓迎です!
【社会人経験年数】
1年~17年
【正社員経験】
なしでもOK
【学歴】
設定なし
【転職回数】
3回まで
【歓迎】
■経験・スキル
・販売職やサービス職で店舗運営、スタッフ管理、アルバイト管理などを担当した経験
・データ入力、書類処理、発送業務などの事務業務に関わった経験
説明文:事務スタッフの進捗管理やメンバー管理が中心となるため、複数名の業務状況を把握した経験が活かしやすいです。実務担当者として作業を行うだけでなく、周囲の進行状況を確認しながら業務を進めた経験がある方は、リーダー業務への接続がしやすくなります。

■業務遂行力
・チームメンバーごとの対応件数や進捗状況を確認し、業務の進み具合を管理した経験
・複数のメンバーへ業務指示や確認を行い、決められた業務を期限内に進めた経験
・業務量や対応状況に応じて、作業の優先順位を整理した経験
説明文:担当する業務では、スタッフが対応した件数や進捗を把握し、チーム全体が適切に業務を進められるよう管理することが求められます。自身の作業量だけでなく、周囲の状況を確認して業務を調整した経験がある方は、入社後のリーダー業務をイメージしやすいです。

■対人調整力
・メンバーとの面談や日々の確認を通じて、業務状況や困りごとを把握した経験
・社内外の関係者と業務内容や進行状況を確認しながら対応した経験
・相手に合わせて業務内容や手順を説明した経験
説明文:リーダー業務では、メンバーの業務状況を確認しながら、チーム全体の進行を整える役割を担います。相手の状況を確認し、必要な情報共有や業務調整を行ってきた方は、スタッフ管理や将来的な顧客との調整業務にも活かしやすいです。

■志向性
・事務業務の実務経験を活かし、メンバー管理やチーム運営にも関わりたい方
・将来的に数名から数十名規模のチーム管理に挑戦したい方
・BPO業務など、複数メンバーで業務を運営する環境で経験を広げたい方
説明文:本ポジションは、実際の事務作業だけでなく、スタッフの進捗管理やマネジメントを担当する役割です。個人で業務を完結する働き方だけでなく、チーム全体の業務運営に関わりたい方は、仕事内容との接続がしやすく選考でも経験を伝えやすくなります。

就業場所

神奈川県 横浜市西区
【補足事項】
・勤務地:神奈川県横浜市西区みなとみらいの拠点勤務(みなとみらい駅徒歩5分)
・勤務地:クイーンズタワーB棟またはリーフみなとみらいでの勤務
・勤務時間:9:00〜17:50(所定労働時間7時間50分、休憩60分)
・勤務制度:固定勤務時間制。完全週休2日制(土日祝休み)
・残業時間:平均20〜30時間/月。残業代は時間単位で全額支給

【詳細説明】
勤務地は神奈川県横浜市西区みなとみらいの拠点で、勤務場所はクイーンズタワーB棟またはリーフみなとみらいです。勤務時間は9:00〜17:50で、土日祝休みの勤務体系です。
業務状況に応じて平均20〜30時間/月の残業が発生します。実際の業務は事務スタッフの進捗管理やマネジメントが中心となるため、メンバーの業務状況を確認しながら対応する働き方になります。

就業時間・休憩

09:00〜17:50

時間外労働

残業なし

休日・休暇

土日祝休み
年間休日121日
年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇・介護休暇
【その他の休日休暇】
・入社半年経過後に有給付与
・特別休暇(慶弔等)あり
・有給休暇
・年末年始休暇あり
・育児休暇あり
・介護休暇あり

【詳細説明】
基本の休日制度に加え、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。特別休暇は会社の運用に沿って取得できます。季節休暇に加え、育児休暇や介護休暇など、ライフイベントに応じた休暇制度も用意されています。
【補足事項】
・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日121日
・入社半年経過後に有給付与

賃金

【年収例】
1年収ステップ例
・入社1年目:350万円〜450万円
・入社3年目:450万円〜550万円
※年収は経験・スキル・評価・賞与支給額により変動します。

2給与構成
・想定年収:350万円〜550万円
・月給:240,000円〜330,000円
・賞与:年2回
・昇給:年1回
・インセンティブ:なし
・手当:通勤手当、住宅手当、家族手当

3補足コメント
想定年収350万円〜550万円の給与レンジで、月給制に加えて年2回の賞与、年1回の昇給制度があります。経験・スキル・評価などを踏まえて給与が決定されるため、入社後の役割や成果に応じた収入形成を目指せます。
【補足事項】
・想定年収:350万円〜550万円
・想定月収:240,000円〜330,000円
・基本給:240,000円〜330,000円
・賞与:年2回/前年度実績 計指定なし
・昇給:年1回

【詳細説明】
想定年収は350万円〜550万円、想定月収は240,000円〜330,000円です。基本給は240,000円〜330,000円です。賞与は年2回で、前年度実績は計指定なしヶ月分です。
■賞与
2回

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当・家族手当・退職金制度・資格取得制度
【その他の福利厚生・諸手当】
▼福利厚生
・社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険を完備
・制度:退職金制度あり(確定拠出年金にて運用)、確定拠出年金制度あり、資格取得奨励金制度あり
・独自福利厚生:技術交流会あり。課メンバーが月次で集合し、担当サイトの現状や課題、運営上の悩みを共有し、スキルアップを目指す取り組みを実施
・その他福利厚生:通勤手当あり(最大5万円まで)、住宅手当あり、家族手当あり

▼その他待遇条件・手当
・各種手当:通勤手当(最大5万円まで)、住宅手当(扶養家族有・自己名義住宅の場合は増額)、家族手当あり
・昇給:年1回
・賞与:年2回
・給与補足:想定年収350万円〜550万円、月給240,000円〜330,000円。能力・経験・前職給与等を考慮の上決定
・固定残業代:なし。残業代は時間単位で全額支給

▼休日・休暇制度
・年間休日:121日
・休日制度:完全週休2日制(土日祝休み)
・有給休暇:入社半年経過後10日〜20日付与
・長期休暇:年末年始休暇7日
・特別休暇:慶弔休暇、特別休暇あり
・育児休暇:育児休暇あり、産前産後休暇あり
・介護休暇:介護休暇あり
【福利厚生・諸手当の補足】
・住宅手当:扶養家族がいる場合、自己名義住宅の場合に増額対象
・通勤手当:月額上限5万円まで支給
・退職金制度:確定拠出年金にて運用
・資格取得奨励金制度:資格取得に関する支援制度あり

【詳細説明】
通勤手当は月額上限5万円まで支給され、住宅手当は扶養家族の有無や自己名義住宅かどうかにより支給条件が設定されています。また、退職金制度は確定拠出年金で運用されます。

給与面では月給24万円〜33万円に加えて賞与年2回、昇給年1回の制度があります。休日は完全週休2日制(土日祝休み)で、入社半年経過後に有給休暇が付与されます。

受動喫煙対策

禁煙

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（【筆記試験】 なし 【面接回数】 2）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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