【カスタマーサクセス】導入13万店舗超のSaaS!最先端のOMO戦略で大手チェーンの店舗DXを支援!

仕事内容と労働条件

仕事内容

「当社店舗集客」を導入いただいた導入いただいたエンタープライズ企業を中心とする顧客のマーケティング担当者(販促部長)や経営層に対し、本質的なマーケティング課題の解決と事業成長に向けた伴走支援を行っていただきます。
※担当社数:1人あたり30〜40社程度

<具体的な業務内容>

経営層を巻き込んだオンボーディングと業務設計
導入初期から顧客の「真の理想状態」を定義。そこへ向かうためのロードマップを引き、単なるツールの初期設定で終わらせない「マーケティング業務フローそのものの設計・定着」を支援します。
データ起点の戦略コンサルティング(戦略パートナーとしてのQBR)
13万店舗のデータを活用し、四半期ごとのビジネスレビュー(QBR)等で「成果を出すためのネクストアクション」を提案。顧客の売上増に直結するOMO戦略を描き、アップセルを推進します。
プロダクトを創るCS(BizDev領域)
組織を強くする仕組み化(イネーブルメント)
ご自身が生み出した提案ノウハウや成功事例を「型」として落とし込み、CS組織全体へナレッジを還元。サクセスプロセスの属人化を解消し、チーム全体の底上げを牽引していただきます。
※マネジメントは希望がある場合はお任せします。スペシャリスト思考の方でも募集しています。

「店舗経営を支える、世界的なインフラを創る」

テクノロジーの力で、店舗経営をもっと生産的に。
店舗に関わるすべての人に、創造的な仕事に向き合える環境を。
当社は、店舗運営のDXを実現するプロダクトの提供を通じて、店舗のコミュニケーションやあらゆる意思決定を円滑にし、やがて店舗経営に欠かせないインフラとなることを目指しています。

<提供サービス>
全国13万店舗(※1)以上へ導入されている店舗アカウントの一括管理・分析SaaS 『当社店舗集客』

マップ上で近隣のお得な優待を探せる福利厚生サービス 『当社福利厚生』

Googleマップ運用を完全代行し、MEO対策を通じて集客最大化を支援するサービス 『当社丸投げMEO』

▼デロイトトーマツ グループによる日本国内のテクノロジー企業成長率ランキング「Technology Fast 50 Japan 2022/2023/2024」3年連続受賞!

(※1)当社およびグループ会社が提供するサービスのうち、店舗の情報管理を伴うサービスの有料契約店舗数の合計

◆脱・単なる「ツール案内係」。数千万〜億単位のマーケティング戦略をリード

所属部署は全国に店舗を構えるミドル〜エンタープライズ企業専門部署です。1人のCSが数千万から億単位の巨大なARRを保有し、顧客の決裁者とダイレクトに事業課題をディスカッションします。「ツールの使い方」を教えるのではなく、経営層を巻き込んでマーケティング全体を設計する、圧倒的なスケール感と手触り感があります。自社都合の数字ではなく、「本質的なサクセス」を追求できる環境です。

◆Google公式パートナーの強みを活かした、最先端のOMOマーケティング支援

◆「完成された組織」ではなく、「仕組みを創る側」に回る経験

すでに出来上がったレールの上を走るのではなく、未だ言語化されていない「エンタープライズ向けCSの勝ちパターン」をWebマーケティングの網羅的な視点から自ら見つけ出し、組織に還元していくフェーズです。事業成長と組織のイネーブルメントの両軸を牽引する、非常に裁量の大きいポジションです。

応募資格

以下のいずれか目安2年以上のご経験

・無形商材の法人営業経験
・Web広告・コンサルティング企業でのクライアントワーク経験
・事業会社でのマーケティング、企画、事業開発などの経験
・目標に対する高いコミットメント力と達成経験
・与えられたKPI/KGIに対して執着心を持ち、目標達成のために泥臭く行動し、やりきったご経験
・論理的思考力と高度なコミュニケーション能力
・複雑な事象を構造的に捉え、自身の言葉でわかりやすく相手に伝えることができる論理的思考力(地頭力)
・経営層や部門横断のステークホルダーとも物怖じせず、信頼関係を構築しながら折衝・合意形成ができる対人コミュニケーション能力

※toB折衝経験や深い理解があれば、Webマーケティングの深い知見は必須ではありません。
入社後に自ら爆速で学習し、キャッチアップできる知的好奇心と学習意欲がある方であれば大歓迎です。

就業場所

東京都 品川区
勤務時間:10:00〜19:00(実働8時間)内休憩時間 60 分
※フルフレックス制

就業時間・休憩

10:00〜19:00

休日・休暇

土日祝休み
年間休日120日
年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇
・完全週休2日制(土日祝日)
・年次有給休暇(入社初月から付与)、夏季休暇、年末年始休暇

賃金

年収:480万~740万円
※想定年収は年収提示額を保証するものではありません
※月給・賞与含む

月給:40万円~57万円
※固定残業代(45時間分:107,044円~149,794円)含む
※時間超過分については別途支給

賞与:有
※業績に応じて支給
※当社の事業年度・第7期(2024/8〜2025/7)は実績として月給1ヶ月分を支給

※ストックオプション有
■賞与
業績賞与

待遇・福利厚生

社会保険完備・交通費支給・住宅手当
・当社福利厚生の利用
・テン活制度(「当社店舗集客」を導入している店舗を利用した場合の補助)
・ストックオプション有り
・「ChatGPT Plus」利用料の全額補助
・通勤交通費(上限150,000円/月)
・福利厚生賃貸サービスの利用可
・オフィス近隣に居住する場合の住宅関連費用の補助
・産休・育休・休職制度
・健康診断(婦人科検診を含む)
・懇親会費用の補助

選考・応募書類

応募 → Periodとの面談 → 企業の選考（1次面接→2次(最終)面接）

募集者

社名は面談時にお伝えします

取扱い

株式会社Period（有料職業紹介事業 13-ユ-315555）

掲載日

2026年10月21日

記載の労働条件は掲載時点のものです。詳しくは面談・面接の際にご確認ください。

選考の流れ

1. 応募（このページのフォーム）
2. Periodとの面談（オンライン・日本語または英語）
3. 企業との面接
4. 内定・入社の手続き

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